증상
Mac 2011 또는 2008에서 Microsoft Word를 시작 하면 다음과 같은 오류가 표시 될 수 있습니다.
Microsoft Word에서 문제가 발생 하 여 종료 해야 합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다.
원인
다음과 같은 경우에이 문제가 발생할 수 있습니다.
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Word 기본 설정이 손상 되었습니다.
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사용자 계정 프로필이 손상 되었습니다.
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백그라운드에서 실행 되는 프로그램이 Mac 용 Word를 방해 하 고 있습니다.
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응용 프로그램 파일이 손상 되었습니다.
해결 방법
점을 서비스 팩 2 (SP2)가 설치 되어 있는 경우 특정 파일의 위치가 달라 집니다. 설치 되어 있는지 확인 하려면 Word를 열고 word 메뉴에서 word 정보 를 클릭 합니다. 버전 번호가 14.2.0 이상인 경우 서비스 팩 2를 사용 하는 경우이 문서에 나와 있는 경우 서비스 팩 2 단계를 따라야 합니다.
방법 1-Mac 용 Word 기본 설정 초기화
경고 이 단계를 실행 하면 바로 가기 키 또는 도구 모음이 나 사전의 변경 내용 등의 사용자 지정 기본 설정이 제거 됩니다. Word 기본 설정이 손상 되 면이 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 다시 설정 합니다.
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모든 프로그램을 종료 합니다.
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이동 메뉴에서 홈 > 라이브러리를 클릭 합니다. OS X 10.7 (사자) 이상이 있는 경우 이동을클릭 하 고 OPTION 키를 누른 채 라이브러리를 선택 합니다.
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기본 설정 폴더를 열고 plist를 바탕 화면으로 끕니다. 파일을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 계속 합니다.
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이제 Microsoft 폴더 (기본 설정)를 열고 환경 설정. plist을 바탕 화면으로 끕니다.참고 서비스 팩 2가 설치 되어 있는 경우 기본 설정대신 Microsoft > >응용 프로그램 지원을엽니다.
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Word를 시작합니다. 오류가 표시 되나요?
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아니요. Word를 종료 하 고 파일 중 하나를 다시 기본 위치로 끌고 다시 테스트 합니다. 오류가 다시 나타나면 방금 다시 끈 파일이 손상 된 것입니다. 휴지통으로 이동 합니다. 여전히 오류가 없으면 바탕 화면의 다른 파일을 휴지통으로 끕니다. 축 하 합니다. 문제가 해결 되었습니다.
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예. Word를 종료 하 고 두 파일을 원래 위치로 복원 합니다. 다음 단계로 이동 합니다.
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모든 프로그램을 종료 합니다.
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이동 메뉴에서 홈 > 라이브러리를 클릭 합니다. OS X 10.7 (사자) 이상이 있는 경우 이동을클릭 하 고 OPTION 키를 누른 채 라이브러리를 선택 합니다.
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응용 프로그램 지원 폴더, Microsoft 폴더, Office 폴더, 사용자 서식 파일 폴더를 차례로 엽니다.
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Normal.dotm 파일을 찾아 바탕 화면으로 끕니다.
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Word를 시작합니다. 오류가 표시 되나요?
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아니요. Word를 종료 하 고 바탕 화면에서 휴지통으로 normal.dotm을 끕니다. 축 하 합니다. 문제가 해결 되었습니다.
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예. Word를 종료 하 고 파일을 원래 위치로 복원 합니다. 다음 방법으로 이동 합니다.
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방법 2-새 사용자 계정 만들기
손상 된 사용자 계정 때문에이 오류가 발생할 수 있습니다. 테스트를 위해이 문제가 발생 하는지 확인 합니다. 새 사용자 계정을 만들려면이 문서에 나와 있는 단계를 따르세요.
Mac 용 Office 응용 프로그램 문제 해결을 위한 사용자 계정 테스트문제가 계속 발생 하는 경우 다음 방법으로 이동 하세요.
방법 3-정리 운영 체제 시작
다른 프로그램이 Mac 용 Word를 간섭 하는지 여부를 확인 하려면 운영 체제를 정리 하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행 하려면 컴퓨터를 정리 하는 방법에 대 한 다음 문서를 참조 하세요.
백그라운드 프로그램이 Mac 용 Office를 간섭 하는지 여부를 확인 하기 위해 클린 부팅을 수행 합니다.문제가 계속 발생 하는 경우 다음 방법으로 이동 하세요.
방법 4-디스크 복구 권한 실행
디스크 사용 권한 복구 옵션을 사용 하 여 Mac OS X 10.2 이상 버전의 문제를 해결할 수 있습니다. 이 옵션을 사용 하려면 다음 단계를 따릅니다.
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이동 메뉴에서 유틸리티를 클릭 합니다.
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디스크 유틸리티 프로그램을 시작 합니다.
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컴퓨터에 대 한 기본 하드 디스크 드라이브를 선택 합니다.
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첫 번째 보조 지원 탭을 클릭 합니다.
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디스크 사용 권한 복구를 클릭 합니다.
참고: 디스크 유틸리티 프로그램은 Apple에 의해 설치 된 소프트웨어만 복구 합니다. 또한이 유틸리티는 응용 프로그램 폴더와 같은 폴더도 복구 합니다. 그러나이 유틸리티는 홈 폴더에 있는 소프트웨어를 복구 하지 않습니다. 이 옵션에 대 한 자세한 내용은 디스크 유틸리티의 디스크 사용 권한 복구 기능에 대 한Apple의 문서를 참조 하세요. 문제가 계속 발생 하는 경우 다음 방법으로 이동 하세요.
방법 5-Mac 용 Office를 제거한 다음 다시 설치
Mac 용 Word 응용 프로그램 파일이 손상 되 면이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 유형의 손상을 해결 하려면 Office를 제거한 다음 다시 설치 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 Mac 용 Office 버전에 따라 문서를 선택 합니다.