Microsoft Dynamics CRM 4.0의 비동기 서비스를 포함 하는 서버에서 중복 전자 메일이 예기치 않게 전송 됨

증상

다음 시나리오를 고려 하세요. Microsoft Dynamics CRM 4.0의 비동기 서비스를 포함 하는 여러 플랫폼 서버를 설치 합니다. 서버에는 Committed 스냅숏 격리 (RCSI) 기능을 사용 하도록 설정 되어 있습니다. 이 시나리오에서 대량 전자 메일 작업을 수행 하는 경우 비동기 서비스를 실행 하는 각 서버에서 중복 전자 메일이 예기치 않게 전송 됨을 볼 수 있습니다. * 여기서는 제목 및 증상이 일괄 전자 메일 작업의 특정 문제에 대해 설명 했지만 데이터 가져오기와 같은 비동기 작업도이에 영향을 받을 수 있습니다.

해결 방법

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 4.0의 최신 누적 업데이트 롤업에 해결 되었습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 업데이트 및 핫픽스참고 이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 4.0 업데이트 롤업 12에서 원래 수정 되었습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.

2028381 Microsoft Dynamics CRM 4.0 업데이트 롤업 12를 사용할 수 있음중요 이 섹션, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정 하는 방법을 설명 하는 단계가 포함 되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정 하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행 해야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정 하기 전에 먼저 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생 하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.322756Windows에서 레지스트리를 백업 하 고 복원 하는 방법 MICROSOFT Dynamics CRM 4.0을 실행 하는 컴퓨터에서이 핫픽스를 사용 하도록 설정 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Microsoft Dynamics CRM 서버의 HKEY_LOCAL_MACHINE \software\microsoft\mscrm registry 하위 키 아래에 다음 DWORD 레지스트리 항목을 추가 합니다. AsyncDBAppLock

  2. 방금 추가한 레지스트리 항목의 값을 1로 설정 합니다.

  3. 비동기 서비스를 다시 시작 합니다.

다음 방법 중 하나를 사용 하는 경우에도이 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 하나를 제외한 모든 서버에서 비동기 서비스를 사용 하지 않도록 설정 합니다.

  • ' 커밋된 스냅숏 격리 (RCSI) 기능을 사용 하지 않도록 설정 합니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트 패키지 용어에 대 한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.

887283 Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트 패키지 명명 표준

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