Office 365 하이브리드 환경에서 다른 포리스트의 Outlook 사용자 또는 룸 사서함에 권한을 추가할 수 없습니다.

증상

Microsoft Office 365에서는 Microsoft Outlook의 포리스트 간(또는 공유) 사서함의 사용 권한에 보안 그룹이나 사용자를 추가할 수 없습니다. 특히 이 문제는 다음 시나리오에서 발생합니다.

  • 다른 포리스트의 룸 사서함에 "전체 액세스" 또는 폴더 수준 권한이 부여되었습니다.

  • Outlook에서 룸 사서함을 공유 일정으로 추가합니다.

  • 캘린더 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 사용 권한 탭을 선택합니다.

  • 추가를선택한 다음 피플 선택기에서 사용자 또는 보안 그룹을 선택한 다음 확인을선택합니다. 사용자 또는 보안 그룹이 표시되고 권한 수준을 선택할 수 있습니다.

  • 적용 또는 확인을 선택한 다음 사용 권한 탭으로 돌아가면 사용자 또는 보안 그룹이 더 이상 나열되지 않습니다.

참고 사항 이 문제는 룸 사서함이 온-프레미스에 있고 사용자가 Exchange Online에 있는 경우 재현할 수 있습니다. 이 문제는 룸 사서함을 Exchange Online으로 이동하고 사용자가 온-프레미스에 사서함을 가지고 있는 경우에도 발생합니다.

또한 사용자 또는 룸 사서함의 Outlook 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택하여 폴더 권한을 추가하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

폴더 속성을 표시할 수 없습니다. 폴더가 삭제되었거나 폴더가 저장된 서버를 사용할 수 없습니다. 폴더 속성을 표시할 수 없습니다.

원인

사서함 계정이 프로필에 올바르게 추가되지 않으면 이 문제가 발생합니다. 폴더 속성에 액세스할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

  • 추가 사서함폴더권한 cmdlet을 사용하여 룸 사서함에 폴더 수준 권한을 추가합니다.

  • 룸 사서함과 동일한 포리스트에 있는 사용자는 Outlook에서 권한을 추가할 수 있습니다.

사서함이 사용자 또는 공유 사서함인 경우 사서함을 추가 전자 메일 계정으로 추가합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 파일 > 정보를선택한 다음 계정 설정을선택합니다.

  2. 계정 설정을선택합니다.

  3. 전자 메일 탭에서 를 선택합니다.

  4. 자동 계정 설정 페이지에서 룸 또는 사용자 사서함 이름, 전자 메일 주소 및 계정 암호를 입력합니다.

  5. 다음을선택합니다.

그러면 권한을 추가할 수 있습니다.

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