증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • 사용자가 Microsoft Office 365에서 사서함.

  • 소송 보류 또는 보류 위치에서 사서함에 대해 사용 됩니다.

  • 사용자가 Microsoft Outlook Web App (OWA) 또는 Microsoft Outlook에서 일정 항목을 편집 하려고 합니다.

이 경우, 사용자는 에 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다:

다음과 같은 이벤트를 업데이트 하지 못했습니다. <EventName>

오류 메시지 속담 "업데이트할 수 없습니다 다음 이벤트"

원인

이 문제는 버전 폴더 (즉, 복구 가능한 항목 폴더의 일부) 꽉 찼기 때문에 발생 합니다.

참고 복구 가능한 항목 폴더 통계를 확인 하려면 다음 명령을 실행 합니다. 

Get-MailboxFolderStatistics -Identity cloudtest -FolderScope recoverableitems | ft name,*size*

해결 방법

사용자의 사서함에는 저장, 버전 폴더에 항목이 매우 중요 합니다. 이 문제를 해결 하려면 영향을 받는 사용자에 대해 보관 사서함을 사용 하도록 설정 하 고 다음 버전 폴더의 모든 항목이 보관 사서함으로 이동 해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 보관 사서함을 사용 하도록 설정 합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행 합니다. Enable-Mailbox -Identity UserName -Archive

  2. 자동 확장 보관 기능을 설정 합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행 합니다. Enable-Mailbox <UserMailbox> -AutoExpandingArchive

    참고

    • 사서함 확장 자동 보관을 설정 (110 g B 100GB)에서 10GB로 사용자의 기본 사서함에 있는 복구 가능한 항목 폴더에 대 한 저장소 할당량을 증가 합니다. 또한,이 이렇게 증가 보관 사서함 크기를 "무제한"입니다.

    • 사용자의 보관 사서함 보관 자동 확장을 사용 하려면 먼저 활성화 되어야 합니다. 사용자는 보관 사서함을 사용 하는 계획 2 Exchange 온라인 라이선스를 할당 되어야 합니다. 사용자는 계획 1 Exchange 온라인 라이선스를 할당 되 면 보관 사서함을 사용 하도록 별도 Exchange Online Archiving 라이선스를 할당 해야 합니다.

  3. 사용자 지정 보존 정책을 사서함에 대 한 보류를 만들고 버전 폴더에서 보관 사서함으로 항목을 이동 합니다. 이렇게 하려면에 나와 있는 단계를 수행 하면 "1 단계: 복구 가능한 항목 폴더에 대 한 사용자 지정 보존 태그를 만듭니다" 다음 문서 문서:

    복구 가능한 항목 보유 하는 사서함에 대 한 할당량 증가

추가 정보

사용자의 사서함 위치에서 보류 또는 소송을 보류 중인 원래 항목과 변경 된 항목 버전 폴더에 복사 됩니다. 전체 버전 폴더를 경우 변경된 된 복사본을 원래 항목의 폴더에 저장할 수 없습니다. 따라서 사용자는 원본 항목 변경 내용을 저장할 수 없습니다.

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