증상

다음 문제 중 하나는 Outlook 2010, Outlook 2007 또는 Outlook 2003에서 발생합니다.

  • 끝낼 때 (또는 Outlook이 예기치 않게 닫힐 때) 첨부 파일 "Outlook 보안 임시 파일" 폴더에 남아 전자 메일 첨부 파일이 열려 있는 동안. (닫힌 경우에 첨부 됩니다.)

  • 읽기 창에서 첨부 파일을 열 때 Outlook을 종료할 때 변경 내용을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나지 않습니다.

  • 전자 메일 첨부 파일을 저장 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

    오류

    파일을 만들 수 없습니다: 파일 이름입니다. 파일 및 폴더의 사용 권한을 확인 하 고 바로 가기 메뉴에서 속성을 클릭 한 다음 원하는 폴더를 마우스 오른쪽 단추로.

원인

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생합니다.

  • 임시 보안 폴더에 있는 파일 또는 임시 파일을 삭제 하거나 제거 하는 첨부 파일이 열려 있는 동안 수 없는.

  • 임시 인터넷 파일 폴더에 없는 충분 한 권한이 서버에 저장 됩니다.

해결 방법

이 문제는 Microsoft Outlook 2010 서비스 팩 1 (SP1) 및 2010 년 6 월 29 일자 Microsoft Office Outlook 2007 핫픽스 패키지에서 해결 됩니다. 이 업데이트는 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명 합니다.

Outlook 2010

Office 2010 SP1에 대한 설명

Outlook 2007

(Outlook x none.msp) Office Outlook 2007 핫픽스 패키지 설명: 2010 년 6 월 29 일

추가 정보

파일 첨부 파일을 안전한 것으로 간주 됩니다 Outlook 2010, Outlook 2007 및 Outlook 2003 열 때 이러한 첨부 파일 임시 인터넷 파일 디렉터리의 하위 디렉터리에는 추가적인 예방책으로 배치 됩니다. 임시 파일을 사용 하려면 먼저 Outlook 레지스트리를 다음 값이 있는지 확인 하십시오 Outlook 버전에 따라 검사 하 여:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security

또는

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security

여기서 xx.0 는 Outlook 2010 용 14.0, 12.0 Outlook 2007 및 Outlook 2003 11.0은.

값 이름: OutlookSecureTempFolder

데이터 형식: REG_SZ

값이 있으면 하 고 값에 올바른 경로가 포함 되어 Outlook 임시 파일 위치를 사용 합니다. 레지스트리 값이 존재 하지 않는 또는 값이 잘못 된 위치를 가리키는 경우 Outlook 임시 인터넷 파일 폴더 아래에 새 하위 디렉터리를 만들고 새 하위 디렉터리에 임시 파일을 저장 합니다. 새로운 하위 디렉터리의 이름을 알 수 없는 하 고 Outlook 버전에 따라 무작위로 생성 됩니다. 이 경우 Outlook의 버전과 Windows 버전에 따라이 하위 디렉터리를 찾을 수 다음이 단계를 수행 합니다.

중요

이 섹션의 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 전에 수정할 있습니다 복원을 위해 레지스트리를 백업 하 고 문제가 발생 하는 경우.

Windows XP 클라이언트:

  1. 시작을 선택한 다음 내 컴퓨터를 선택 합니다.

  2. 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 선택 합니다.

  3. 보기 탭에서 다음과 같이 변경:

    1. 숨김된 파일 및 폴더 표시 옵션을 선택 합니다.

    2. 보호 된 운영 체제 파일 (권장) 숨기기 확인란의 선택을 취소 하려면 선택 합니다.

  4. 확인을 선택합니다.

  5. 집합의 Outlook 버전에 맞는 단계를 계속 합니다. Outlook 2010 및 Outlook 2007:

    1. 시작 실행을 선택 (따옴표 포함) 다음 명령을 입력 한 다음 확인을 선택 합니다.

      "C:\Documents 및 비슷합니다 username \Local Settings\Temporary 인터넷 Files\Content.Outlook"

    2. 폴더 이름이 임의로 생성 되는 연속 된 문자 및 숫자는 Content.Outlook 폴더 아래의 하위 폴더를 엽니다. 예를 들어, FW0B6RID입니다.

      참고

      Content.Outlook 폴더를 임의로 생성 된 이름으로 여러 명의 하위 폴더가 있을 수 있습니다.

    Outlook 2003의 경우:

    1. 시작, 실행, Regedit를 입력 선택한 다음 확인을 선택 합니다.

    2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    3. 이중 선택 OutlookSecureTempFolder 문자열 값을 검사 한 다음 지정 된 폴더 경로 확인 합니다.

    4. 취소를 선택 합니다.

    5. 파일 메뉴에서 끝내기 레지스트리 편집기를 종료 합니다.를 선택 합니다.

    6. 시작 실행을 선택 (따옴표 포함) 다음 명령을 입력 한 다음 확인을 선택.

      "C:\Documents 및 비슷합니다username\Local Settings\TemporaryOLKfoldername인터넷 폴더"

      참고

      개체 틀OLKFoldername이 경로 OutlookSecureTempFolder 값을 3 단계에서에서 적어 놓은 마지막 하위 폴더를 나타냅니다.

       

Windows 7 및 Windows Vista 클라이언트:

  1. 시작을 선택한 다음 컴퓨터를 선택 합니다.

  2. 구성선택한 다음 폴더 및 검색 옵션을선택 합니다.

  3. 보기 탭에서 다음과 같이 변경:

    1. 숨김된 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택 합니다.

    2. 보호 된 운영 체제 파일 (권장) 숨기기 확인란의 선택을 취소 하려면 선택 합니다.

  4. 확인을 선택합니다.

  5. 집합의 Outlook 버전에 맞는 단계를 계속 합니다. Outlook 2010 및 Outlook 2007:

    1. 시작, 모든 프로그램, 보조 프로그램선택 선택한 다음 실행을 선택.

    2. 실행 대화 상자에 (인용 부호 포함), 다음 명령을 입력 하 고 확인을 선택 합니다.

      "C:\Users\ username \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook"

    3. 폴더 이름이 임의로 생성 되는 연속 된 문자 및 숫자는 Content.Outlook 폴더 아래의 하위 폴더를 엽니다. 예를 들어, FW0B6RID입니다.

      참고

      Content.Outlook 폴더를 임의로 생성 된 이름으로 여러 명의 하위 폴더가 있을 수 있습니다.

    Outlook 2003의 경우:

    1. 시작, 모든 프로그램, 보조 프로그램선택 선택한 다음 실행을 선택.

    2. 실행 대화 상자에 Regedit를 입력 하 고 확인을 선택 합니다.

    3. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    4. 이중 선택 OutlookSecureTempFolder 문자열 값을 검사 한 다음 지정 된 폴더 경로 확인 합니다.

    5. 취소를 선택 합니다.

    6. 파일 메뉴에서 끝내기 레지스트리 편집기를 종료 합니다.를 선택 합니다.

    7. 시작, 모든프로그램, 액세서리 선택한 다음 실행을 선택 합니다.

    8. 실행 대화 상자에서 (따옴표 포함) 다음 명령을 입력 하 고 확인을 선택 합니다.

      "C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLKFoldername"

      참고

      개체 틀OLKFoldername이 경로 있는 마지막 OutlookSecureTempFolder 값 4 단계에서에서 적어 둔 폴더를 나타냅니다.

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