증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
-
Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터에 있을.
-
이 컴퓨터에 통합 확장 가능 펌웨어 인터페이스 (UEFI) 모드를 사용 합니다.
-
그런 다음 시작 프로세스 동안 다음 이벤트 중 하나가 발생합니다.
-
F8 키 고급 부팅 옵션 메뉴를 열고 누르고 취소 하려면 ESC 키를 눌러 다음.
-
Windows 설치 DVD에서에서 컴퓨터를 시작 하 고 Windows 복구 환경 (WinRE)를 시작 하려면 컴퓨터 복구 옵션을 클릭 한 다음.
-
Winload.efi 또는 Winresume.efi를 로드 한 후 Windows 복구 환경 (WinRE)가 시작 되는 복구할 수 있는 오류가 발생 합니다.
-
시나리오에서는 시작 프로세스 중단 될 수 있습니다 (중지 응답) 검은 화면에서.
참고: 이 문제는 컴퓨터에 설치 하는 핫픽스 980598 있는 경우 발생할 가능성이 큽니다 수 있습니다.
원인
다음 응용 프로그램 중 하나가 정리 해제 된 페이지에 대 한 모든 페이지 테이블 항목 때문에이 문제가 발생 합니다.
-
Windows 운영 체제 로더 (Winload.efi) 응용 프로그램
-
Windows 다시 시작할 때 로더 (Winresume.efi) 응용 프로그램
Bootmgfw.efi 응용 프로그램을 이러한 페이지 테이블 항목을 정리 하려고이 응용 프로그램 잘못 된 메모리 주소에 액세스 하 고 액세스 위반 예외가 발생 합니다.
참고: Bootmgfw.efi 응용 프로그램은 Windows 부팅 관리자 응용 프로그램입니다.
해결 방법
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 실행 해야 Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 컴퓨터의.
레지스트리 정보
이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 파일 정보 노트
중요: Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 페이지에 나열된 핫픽스를 선택합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
-
매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 "추가 파일을 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 정보" 절에서 별도로 나열 됩니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하는 데 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
49,664 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20667 |
507,384 |
13-Mar-2010 |
07:12 |
x86 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20667 |
442,736 |
13-Mar-2010 |
07:12 |
x86 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20667 |
507,384 |
13-Mar-2010 |
07:12 |
x86 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20667 |
442,736 |
13-Mar-2010 |
07:12 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20667 |
641,416 |
13-Mar-2010 |
08:00 |
해당 없음 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20667 |
604,504 |
13-Mar-2010 |
07:56 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20667 |
557,448 |
13-Mar-2010 |
08:00 |
해당 없음 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20667 |
518,688 |
13-Mar-2010 |
07:56 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20667 |
641,416 |
13-Mar-2010 |
08:00 |
해당 없음 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20667 |
604,504 |
13-Mar-2010 |
07:56 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20667 |
557,448 |
13-Mar-2010 |
08:00 |
해당 없음 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20667 |
518,688 |
13-Mar-2010 |
07:56 |
x64 |
지원되는 모든 IA 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20667 |
1,714,568 |
13-Mar-2010 |
06:42 |
해당 없음 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20667 |
1,714,568 |
13-Mar-2010 |
06:42 |
해당 없음 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
Windows 운영 체제에서 UEFI에 대 한 지원 및 구현 요구에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
UEFI 지원 및 구현 요구 사항 UEFI에 대 한 Windows 운영 체제에 대 한 일반 정보Windows 운영 체제에서 UEFI에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
Windows 운영 체제에서 UEFI에 대 한 일반 정보자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서에서 참조 하십시오.
980598 Windows Server 2008 R2 설치 하거나 수 1 테라바이트 이상의 RAM을 가진 UEFI 기반 컴퓨터에서 시작 될
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
추가 파일 정보
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Onenote 목차 contents.onetoc2 |
해당 없음 |
3,656 |
16-Mar-2010 |
09:03 |
해당 없음 |
|
Package_for_kb981275_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
해당 없음 |
1,947 |
13-Mar-2010 |
15:21 |
해당 없음 |
|
X86_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_69b02e510729c86e.manifest |
해당 없음 |
5,548 |
13-Mar-2010 |
15:23 |
해당 없음 |
|
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_5b9e5158e7060a9d.manifest |
해당 없음 |
4,225 |
13-Mar-2010 |
07:41 |
해당 없음 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_c5cec9d4bf8739a4.manifest |
해당 없음 |
6,894 |
13-Mar-2010 |
15:25 |
해당 없음 |
|
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_b7bcecdc9f637bd3.manifest |
해당 없음 |
5,745 |
13-Mar-2010 |
08:44 |
해당 없음 |
|
Package_for_kb981275_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
해당 없음 |
2,181 |
13-Mar-2010 |
15:21 |
해당 없음 |
지원되는 모든 IA 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_69b1d2470727d16a.manifest |
해당 없음 |
4,887 |
13-Mar-2010 |
15:21 |
해당 없음 |
|
Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_5b9ff54ee7041399.manifest |
해당 없음 |
3,477 |
13-Mar-2010 |
08:41 |
해당 없음 |
|
Package_for_kb981275_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
해당 없음 |
1,683 |
13-Mar-2010 |
15:20 |
해당 없음 |
