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이 오류는 장치 드라이버, 장치 메모리 또는 장치의 바이러스 백신 소프트웨어에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 다음의 몇 가지 조치를 시도해 볼 수 있습니다.

  • 최신 Windows 업데이트를 확인하여 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다. 시작  단추 > 설정  > 업데이트 및 보안  > Windows 업데이트  > 업데이트 확인을 선택합니다. 그런 다음, 장치를 다시 시작합니다. 시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

  • 장치에 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.

자세한 도움말은 블루 스크린 오류 문제 해결을 참조하세요.

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