대부분의 프린터는 프린터가 제대로 작동할 수 있도록 최신 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. 정전, 컴퓨터 바이러스 또는 기타 문제가 발생한 경우에도 드라이버가 손상될 수 있습니다. 최신 프린터 드라이버를 다운로드하고 설치하면 종종 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

최신 프린터 드라이버 설치

프린터 드라이버를 업데이트하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

Windows 업데이트가 업데이트된 프린터 드라이버 버전을 찾을 수 있습니다. 이를 사용하려면:

  1. 시작을 선택한 다음 설정 > Windows 업데이트 선택합니다.

    Windows 업데이트 열기

  2. 업데이트 확인을 선택합니다.

Windows 업데이트가 업데이트된 드라이버를 찾아 다운로드하여 설치하면 프린터에서 자동으로 해당 드라이버를 사용합니다.

참고: Windows 업데이트 업데이트된 드라이버를 찾지 못하는 경우 선택적 드라이버를 확인해야 할 수 있습니다. 

디바이스 드라이버를 자동으로 설치할 수 없는 경우 프린터에서 사용할 수 있는 선택적 드라이버가 있을 수 있습니다. 아래 단계를 수행하여 확인할 수 있습니다.

  1. 시작을 선택한 다음 설정 > Windows 업데이트 선택합니다.
    Windows 업데이트 열기

  2. 페이지 맨 위에서 업데이트 확인을 선택합니다.

  3. 확인이 완료되면 고급 옵션을 선택한 다음 선택적 업데이트를 선택합니다.

  4. 사용 가능한 경우 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  5. 설치하려는 디바이스와 연결된 드라이버 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

  6. 다운로드 & 설치를 선택합니다.

참고: 프린터에 적합한 선택적 드라이버를 찾지 못한 경우 프린터 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치해야 할 수 있습니다. 

프린터에 디스크가 있는 경우 프린터용 드라이버를 설치하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 포함되어 있거나 드라이버 업데이트를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프린터 제조업체의 지원 사이트를 확인하세요. 찾으려면 인터넷에서 프린터 제조업체의 이름과 "HP 지원"과 같은 단어 "지원"을 검색합니다. 

드라이버 업데이트는 대체로 프린터 제조업체 웹 사이트의 “드라이버” 섹션에서 제공됩니다. 일부 지원 사이트에서는 프린터 모델 번호를 직접 검색할 수 있습니다. 프린터 모델의 최신 드라이버를 찾아 다운로드한 다음, 제조업체 웹 사이트의 설치 지침을 따릅니다.

대부분의 드라이버는 자동으로 설치됩니다. 다운로드한 후 파일을 두 번 클릭하거나 두 번 탭하여 설치를 시작합니다. 그런 다음, 아래 단계에 따라 프린터를 제거하고 다시 설치하세요.

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음, 프린터 & 스캐너를 > Bluetooth & 디바이스에 >설정을 선택합니다. 

    프린터 & 스캐너 열기

  2. 프린터를 찾아 선택한 다음 제거를 선택합니다.

  3. 프린터를 제거한 후 디바이스 추가를 선택하여 다시 추가합니다. 디바이스가 가까운 프린터를 찾을 때까지 기다렸다가 원하는 프린터를 선택한 다음 디바이스 추가를 선택합니다.

드라이버를 설치되지 않는 경우 수행할 작업

드라이버가 설치되지 않은 경우 수행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

이전 버전에서는 설정 앱, 팩스 및 Microsoft XPS 문서 작성기가 자동으로 설치되었습니다. 팩스 및 XPS를 수동으로 설치해야 하는 경우 아래 지침을 확인하세요. 

참고: Windows 클라이언트 컴퓨터가 있어야 합니다. ARM 디바이스에서는 팩스가 지원되지 않습니다.

팩스의 경우: 

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추클릭한 다음 설정 > > 선택적 기능을 선택합니다.
    선택적 기능 열기

  2. 보기 기능을 선택합니다.

  3. 검색 상자에 "Windows 팩스 및 스캔"을 입력합니다.

  4. 결과에서 Windows 팩스 및 스캔 옆에 있는 확인란을 선택하고 다음을 선택합니다.

  5. 설치를 선택합니다.

Microsoft XPS 문서 작성기: 

  1. 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 선택하고 "Windows 기능 켜기 또는 끄기"를 입력하고 해당 이름의 제어판 옵션을 선택합니다.

  2. Microsoft XPS 문서 작성기 폴더를 찾아 옆에 있는 확인란을 선택하고 확인을 선택합니다.
    확인란이 이미 선택되어 있으면 선택을 취소하고 확인을 선택합니다. 그런 다음 방금 사용하던 Windows 기능 창을 다시 열고 확인란을 다시 선택하여 XPS 파일 프린터를 다시 설치합니다.

  3. 지금 다시 시작을 선택하여 설치를 완료합니다.

설치에 성공했는지 확인하려면 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다.

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음, 프린터 & 스캐너를 > Bluetooth & 디바이스에 >설정을 선택합니다. 
    프린터 & 스캐너 열기

  2. Microsoft XPS 문서 작성기 선택

  3. 인쇄 테스트 페이지를 선택합니다. 

  4. 파일 형식 상자에서 XPS 문서(*.xps)를 선택하고 저장을 선택합니다.

  5. 그러면 파일이 선택한 위치에 인쇄됩니다.

대부분의 프린터를 제대로 작동하게 하려면 최신 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. 최근에 이전 버전의 Windows에서 업그레이드한 경우, 프린터 드라이버가 이전 버전에서는 작동하지만 Windows 10에서는 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.  최근에 정전, 컴퓨터 바이러스 또는 다른 문제가 발생한 적이 있으면 프린터 드라이버가 손상되었을 수도 있습니다. 최신 프린터 드라이버를 다운로드하고 설치하면 종종 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 

최신 프린터 드라이버 설치

프린터 드라이버를 업데이트하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

Windows 업데이트가 업데이트된 프린터 드라이버 버전을 찾을 수 있습니다. 이를 사용하려면:

  1. 시작을 선택한 다음 설정 > 업데이트 & 보안 > Windows 업데이트 선택합니다. 
    Windows 업데이트 엽니다.

  2. 업데이트 확인을 선택합니다.

Windows 업데이트가 업데이트된 드라이버를 찾아 다운로드하여 설치하면 프린터에서 자동으로 해당 드라이버를 사용합니다. 

참고: Windows 업데이트 업데이트된 드라이버를 찾지 못하는 경우 선택적 드라이버를 확인해야 할 수 있습니다. 

디바이스 드라이버를 자동으로 설치할 수 없는 경우 프린터에서 사용할 수 있는 선택적 드라이버가 있을 수 있습니다. 아래 단계를 수행하여 확인할 수 있습니다.

  1. 시작을 선택한 다음 설정 > 업데이트 & 보안 > Windows 업데이트 선택합니다.

  2. 페이지 맨 위에서 업데이트 확인을 선택합니다.

  3. 업데이트 검사가 실행되면 표시되는 경우 선택적 업데이트 보기를 선택합니다.

  4. 다음 화면에서 드라이버 업데이트를 확장합니다.

  5. 프린터에 적용 가능한 드라이버가 표시되면 다운로드하여 설치하려는 업데이트를 선택합니다.

  6. 다운로드 및 설치를 선택합니다.

참고: 프린터에 적합한 선택적 드라이버를 찾지 못한 경우 프린터 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치해야 할 수 있습니다. 

프린터와 함께 제공된 디스크에는 프린터 드라이버를 설치하거나 드라이버 업데이트를 확인하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 포함되어 있을 수 있습니다.

프린터 제조업체의 지원 사이트를 확인하세요. 찾으려면 인터넷에서 프린터 제조업체의 이름과 "HP 지원"과 같은 단어 "지원"을 검색합니다. 

드라이버 업데이트는 대체로 프린터 제조업체 웹 사이트의 “드라이버” 섹션에서 제공됩니다. 일부 지원 사이트에서는 프린터 모델 번호를 직접 검색할 수 있습니다. 프린터 모델의 최신 드라이버를 찾아 다운로드한 다음, 제조업체 웹 사이트의 설치 지침을 따릅니다.

대부분의 드라이버는 자동으로 설치됩니다. 드라이버를 다운로드한 후 파일을 두 번 클릭하거나 두 번 탭하여 설치를 시작하세요. 그런 다음, 아래 단계에 따라 프린터를 제거하고 다시 설치하세요.

  1. 시작을 선택한 다음 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 > 설정을 선택합니다.  
    프린터 & 스캐너 열기

  2. 프린터 및 스캐너에서 프린터를 찾아 선택한 다음 장치 제거를 선택합니다.

  3. 프린터를 제거한 후 프린터 또는 스캐너 추가를 선택하여 다시 추가합니다. 디바이스가 가까운 프린터를 찾을 때까지 기다렸다가 원하는 프린터를 선택한 다음 디바이스 추가를 선택합니다.

드라이버를 설치되지 않는 경우 수행할 작업

설치 파일을 두 번 클릭해도 아무 변화가 없으면 다음과 같이 하세요.

  1. 시작을 선택한 다음 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 > 설정을 선택합니다.  
    프린터 & 스캐너 열기

  2. 관련 설정까지 아래로 스크롤하고 인쇄 서버 속성을 선택합니다.

  3. 드라이버 탭을 선택하고 프린터가 나열되어 있는지 확인합니다. 프린터가 목록에 있으면 모든 준비가 끝난 것입니다.

  4. 프린터가 목록에 표시되지 않으면 추가를 선택하고, 프린터 드라이버 추가 마법사 시작에서 다음을 선택합니다.

  5. 디바이스의 아키텍처를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

  6. 왼쪽에서 프린터 제조업체를 선택하고 오른쪽에서 프린터 드라이버를 선택합니다.
    프린터 장치 추가 마법사

  7. 다음을 선택하고 마침을 선택한 다음 지침에 따라 드라이버를 추가합니다.

  8. 위 섹션의 지침에 따라 프린터를 제거하고 다시 설치합니다.

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