CD 또는 DVD 드라이브가 Windows 또는 기타 프로그램에 의해 인식되지 않음

Windows 10의 경우 방법 2 로 건너 뜁니다.

Windows 7 및 8.1에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 열려면 다음과 같이 하세요.

1. Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. 실행 대화 상자에 control을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

3. 제어판의 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결을 클릭합니다.

4. 하드웨어 및 소리 항목에서 장치 구성을 클릭합니다. 관리자 암호 입력이나 확인을 요구하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 사용하세요.

1. BIOS에서 드라이브가 활성화되어 있는지 확인합니다. BIOS 시스템은 장치마다 다릅니다. 장치의 BIOS에서 드라이브 설정을 확인하는 방법을 모르겠는 경우 장치 제조업체에 문의하세요.

2. 또한, 드라이브가 컴퓨터와 함께 제공된 경우에는 컴퓨터 제조업체에, 드라이브를 별도로 구매한 경우에는 드라이브 제조업체에 장치의 칩셋 드라이버가 최신 상태인지 문의하여 확인합니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 사용하세요.

드라이버를 업데이트하려면 장치 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 검색한 다음 웹 사이트의 설치 지침을 따르십시오.

드라이버를 다시 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 선택합니다.

3. 장치 관리자에서 DVD/CD-ROM 드라이브를 확장하고 CD 및 DVD 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 제거를 선택합니다.

4. 장치 제거 여부를 확인하는 메시지가 나타나면 확인을 선택합니다.

5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터가 다시 시작되면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 사용하세요.

IDE/ATAPI 드라이버를 제거하고 다시 설치하려면 다음과 같이 하세요.

1. 시작에서 장치 관리자를 검색합니다. 검색 결과에서 장치 관리자를 열고 보기 메뉴를 선택합니다. 숨겨진 장치 표시를 선택합니다.

2. IDE/ATAPI 컨트롤러를 확장한 후 다음을 수행합니다.

   • ATA Channel 0을 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 제거를 클릭합니다.

   • ATA Channel 1을 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 제거를 클릭합니다.

   • 표준 이중 채널 PCI IDE 컨트롤러를 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 제거 클릭

   • 추가 항목이 있는 경우 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 선택

3. 장치를 재부팅합니다.

컴퓨터가 다시 시작되면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 사용하세요.

이 문제는 두 개의 Windows 레지스트리 항목이 손상되었기 때문에 발생할 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 사용하여 손상된 레지스트리 항목을 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. 실행 대화 상자에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 선택합니다.

3. 탐색 창에서 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. 오른쪽 창에서 UpperFilters를 선택합니다.
   
   참고 UpperFilters.bak 레지스트리 항목이 표시될 수도 있습니다. 이 항목을 제거할 필요는 없습니다. UpperFilters만 클릭합니다. UpperFilters 레지스트리 항목이 표시되지 않으면 LowerFilters 레지스트리 항목을 제거해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 7단계를 진행합니다.

5. 편집 메뉴에서 삭제를 선택합니다.

6. 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.

7. 오른쪽 창에서 LowerFilters를 선택합니다.
   
   참고 LowerFilters 레지스트리 항목이 표시되지 않으면 다음 방법으로 이동하세요.

8. 편집 메뉴에서 삭제를 선택합니다.

9. 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.

10. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

11. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고:  이 방법을 사용하려면 Windows에 관리자 권한으로 로그온해야 합니다. 관리자로 로그인되어 있는지 확인하려면 제어판을 실행하고 사용자 계정을 선택한 후 사용자 계정 관리를 선택합니다.

중요:

• 주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

• 이 방법을 시도한 후 CD 또는 DVD 기록 소프트웨어 같은 일부 앱이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 그럴 경우 영향을 받는 앱을 제거했다가 다시 설치해 봅니다. 또한 앱 제작자에게 문의하여 업데이트된 버전이 있는지 확인합니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 사용하세요.

레지스트리 하위 키를 만들려면 다음 단계를 수행하세요.

1. Windows 로고 키+R을 눌러 실행 상자를 엽니다.

2. 실행 상자에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 선택합니다.

3. 탐색 창에서 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

4. atapi를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 키를 선택합니다.

5. Controller0을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

6. Controller0을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD(32비트) 값을 선택합니다.

7. EnumDevice1을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

8. EnumDevice1을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 수정...을 선택합니다.

9. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 선택합니다.

10. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

11. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고

• 이 방법을 사용하려면 Windows에 관리자 권한으로 로그온해야 합니다.  관리자로 로그인되어 있는지 확인하려면 제어판을 실행하고 사용자 계정을 선택한 후 사용자 계정 관리를 선택합니다.

• 이 방법은 Windows 7, Windows 8/8.1 또는 Windows 10 버전 1507에서 사용해야 합니다. Windows 10 1511 이상에서는 이 방법을 통해 해결되는 문제가 발생하지 않습니다.

중요: 이 절의 단계는 주의를 기울여 수행하세요. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.