„Excel“ neatsako, vaizdas užsifiksuoja arba programa nustoja veikusi

Taikoma
„Excel“, skirta „Microsoft 365“ „Excel 2024“ Excel 2021 Excel 2019 Excel 2016
Jūsų naršyklės palaikymas su nurodymais gali pateikti skaitmeninius "Office" problemų sprendimus
Išbandykite palaikymą su vadovais

Šiame straipsnyje aprašomi trikčių šalinimo veiksmai, padedantys išspręsti dažniausiai pasitaikančias problemas, kai gaunate klaidą"Excel" neatsako, "Excel" nebeatsako arba užstringa, kai paleidžiate programą ar atidarote "Excel" darbaknygę. Šio tipo problemos gali atsirasti dėl vienos ar kelių toliau išvardytų priežasčių.

Vykdykite šiame straipsnyje pateiktus sprendimus eilės tvarka. Jei anksčiau bandėte vieną iš šių būdų ir jis nepadėjo, eikite prie kito sprendimo sąraše.

Pastaba

Jei kyla problemų atidarant "Excel" failus atnaujinus versiją iš "Windows 7" į "Windows 10", žr. Klaidos atidarant "Microsoft 365" failus atnaujinus iš "Windows 7" į "Windows 10".

Saugiojo režimo trikčių diagnostika

Paleidus "Excel" saugiuoju režimu, ji apeina funkcijas ir parametrus, pvz., alternatyvią paleisties vietą, pakeistas įrankių juostas, paleisties aplankus, kuriuos naudoja "Excel", "Excel" papildiniai ir dauguma COM papildinių. Priedai gali pagerinti naudojimą, tačiau kartais jie trukdo darbui su "Excel" arba nėra su programa suderinami.

Saugiuoju režimu galite pašalinti triktis vienu iš dviejų būdų:

  • Naudokite "Excel" patikros trikčių diagnostikos priemonę, kad automatizuotumėte saugiojo režimo trikčių diagnostiką
  • Rankiniu būdu atlikite saugiojo režimo trikčių diagnostiką patys

Saugiojo režimo trikčių šalinimo automatizavimas

"Microsoft Excel" patikros trikčių diagnostikos priemonė visiškai automatizuoja saugiojo režimo atskyrimo procesą, kad žinotumėte, ar problema kyla dėl papildinių, failų paleisties aplankuose ar įrankių juostos parametrų.

Svarbu

  • Trikčių diagnostikos priemonė daugeliu atvejų pakeis registrą ir perkels failus iš paleisties aplankų, kuriuos naudoja "Excel". Prieš paleisdami trikčių diagnostikos priemonę, įsitikinkite, kad sukūrėte atsargines registro ir visų "Excel" naudojamų paleisties aplankų failų kopijas, kad kilus problemai galėtumėte atkurti registrą ir atsargines failų kopijas.
  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite naudoti „Windows 10“ arba naujesnę versiją.
  • Daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsargines kopijas ir atkurti registrą, ieškokite Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą sistemoje "Windows".
  • Daugiau informacijos apie "Excel" naudojamus paleisties aplankus ieškokite "Excel" paleidimo tinkinimas.

Jei naudojate trikčių diagnostikos priemonę, kuri neišsprendžia problemos, tęskite veiksmus, nurodytus šio straipsnio dalyje Naujausių naujinimų diegimas .

Kokius pakeitimus galima padaryti automatizuojant saugiojo režimo trikčių diagnostiką?

"Excel" trikčių diagnostikos priemonė automatizuoja trikčių diagnostiką saugiuoju režimu, kuri apima šias funkcijas:

  • "Excel" paleidimas saugiuoju režimu
  • COM papildinių išjungimas
  • "Excel" papildinių išjungimas
  • Failų perkėlimas iš paleisties aplankų, kuriuos naudoja "Excel"
  • Pasirinktinių įrankių juostos failų (.xlb) pervardijimas

Atsižvelgiant į tai, kas nustatoma pagal įrenginio scenarijų, atliekant kai kuriuos iš šių trikčių šalinimo veiksmų gali tekti rankiniu būdu iš naujo nustatyti papildinio konfigūraciją ir perkelti failus atgal į paleisties aplankus. Naudokite toliau pateiktą informaciją, jei reikia, kad nustatytumėte pakeitimus, kurie galėjo įvykti scenarijuje.

COM papildiniai ir "Excel" priedai

Jei scenarijus išjungia COM arba "Excel" papildinius:

  • Aplankas \Addin pervardytas į \AddinsRenamedBySaRA naudojant šiuos registro raktus:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\„Microsoft“\Office\Excel
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\„Microsoft“\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\„Microsoft“\Office\Excel
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\„Microsoft“\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\„Microsoft“\Office\Excel
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\„Microsoft“\Office\Excel
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\„Microsoft“\Office\Excel\

Pastaba

Pagal aukščiau nurodytus raktus savo registre galite nerasti \Addins arba \AddinsRenamedBySaRA. Tai tik išsamus sąrašas to, ką galima rasti registre.

  • Prieš bet kokią REG_SZ reikšmę, kuri yra "OPEN" arba prasideda "OPEN" (pvz., OPEN1), prieš tai yra "RenamedBySaRA". Pvz., "OPEN" pervardijama į "RenamedBySaRAOPEN"

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\„Microsoft“\Office\16.0\Excel\Options

  • Jūsų "Windows" darbalaukyje sukuriamas aplankas pavadinimu ExcelAddinRegistryDataBySaRA .

  • Failas pavadinimu AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg sukuriamas aplanke ExcelAddinRegistryDataBySaRA .

    AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg faile yra pirmiau minėtų registro raktų atsarginė kopija, kokia jie buvo prieš scenarijaus vykdymą.

Files in startup folders

Jei scenarijus perkelia failus iš paleisties aplankų, kuriuos naudoja "Excel":

  • Files found in the these folders are moved out of these folders:

    • 64 bitų "Office" C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
    • 32-bit Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
    • 64 bitų "Office" MSI: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
    • 32 bitų Office MSI: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
    • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\„Microsoft“\Excel\XLSTART
    • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART

Pastaba

Anksčiau išvardytų aplankų gali nebūti. Tai tik išsamus sąrašas to, kas gali būti rasta pagal scenarijų.

  • Files found in the folder nurodyta šių registro duomenų:

    • Raktas: HKEY_CURRENT_USER\Software\„Microsoft“\Office\1x.0\Excel\Options

      Pastaba

      Šiame daliniame rakte 1x.0 reiškia programos versijos numerį. 16.0 bus rodoma "Excel 2016" arba naujesnėse versijose.

    • Pavadinimas: AltStartup

    • Tipas: REG_EXPAND_SZ

    • Duomenys: aplanko kelias

      Pastaba

      Anksčiau išvardytų registro duomenų gali nebūti. Tai tik išsamus sąrašas to, kas gali būti rasta pagal scenarijų.

  • Iš anksčiau minėtų aplankų perkeliami failai perkeliami į aplanką pavadinimu ExcelStartupFilesFoundBySaRA , kuris sukuriamas jūsų "Windows" darbalaukyje.

  • Failas pavadinimu ExcelStartupFolderFiles.log sukuriamas aplanke ExcelStartupFilesCopiedBySaRA.
    ExcelStartupFolderFiles.log faile yra visų perkeltų failų sąrašas ir jų pradinė failo vieta.

Pasirinktiniai įrankių juostos failai (.xlb)

Jei scenarijus randa pasirinktinės įrankių juostos failą:

  • Files su .xlb plėtiniu, kurie yra šiame aplanke, yra pervardyti, kad būtų įtrauktas .pervardytas failo plėtinys:
    %AppData%\„Microsoft“\Excel

Rankiniu būdu atlikite saugiojo režimo trikčių diagnostiką

Jei nenaudojote pagalbinės priemonės, rankiniu būdu atidarykite "Excel" saugiuoju režimu. Atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • Jei naudojate "Windows 11" arba "Windows 10", pasirinkite Pradėti>visas programas>"Windows" sistemos>paleisti. Lauke Vykdyti įveskite Excel /safe, tada spustelėkite Gerai.
  • Jei naudojate „Windows 8“ arba „Windows 8“.1, meniu Programos spustelėkite Vykdyti, lauke Vykdyti įveskite Excel /safe ir spustelėkite Gerai.

Jei "Excel" paleidžiama saugiuoju režimu, tęskite šio straipsnio skyriuje COM papildiniai nurodytus veiksmus.

Jei nepavyksta paleisti "Excel" saugiuoju režimu, tęskite šio straipsnio skyriuje " Naujausių naujinimų diegimas ".

COM papildiniai

Atlikite šiuos veiksmus, norėdami nustatyti, ar problema kyla dėl COM papildinio:

  1. Spustelėkite Failo>parinkčių>papildiniai.
  2. Pasirinkite COM papildiniai ir spustelėkite Eiti.
  3. Išvalykite visus sąraše esančius žymės langelius ir spustelėkite Gerai.
  4. Uždarykite ir iš naujo paleiskite "Excel" įprastu režimu (ne saugiuoju režimu).

Jei problema nekyla iš naujo paleidus programą "Excel" įprastu režimu, pradėkite po vieną įjungti papildinius, kol jie bus įjungti. Taip sužinosite, kuris papildinys ją sukelia. Nepamirškite iš naujo paleisti "Excel" kiekvieną kartą, kai įjungiate priedą.

Jeigu išjungus COM papildinius problema neišsisprendžia, patikrinkite, ar problema kilo dėl "Excel" papildinio.

"Excel" priedai

Svarbu

  • Atidžiai atlikite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Gali kilti rimtų problemų, jei netinkamai modifikuosite registrą. Prieš redaguodami sukurkite atsarginę registro kopiją. Įsitikinkite, kad žinote, kaip atkurti registrą, jei kiltų problemų.
  • Daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą, ieškokite Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą sistemoje "Windows".
  1. Paleiskite registro rengyklę. Norėdami tai padaryti, paspauskite "Windows" klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Įveskite regedit.exe ir paspauskite OK.

  2. Raskite ir pasirinkite šį registro raktą:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\„Microsoft“\Office\<1x.0>\Excel\Options

    Pastaba

    Šiame daliniame rakte <1x.0> reiškia programos versijos numerį. 16.0 bus rodoma "Excel 2016" arba naujesnėse versijose.

  3. Stulpelyje Pavadinimas ieškokite bet kurios REG_SZ reikšmės, lygios ATIDARYTI.
    Jei nerandate REG_SZ reikšmės, kurios pavadinimas yra OPEN, tęskite skyriuje Ištirkite galimas failų problemas paleisties aplankuose .

  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ATIDARYTI, tada pasirinkite Pervardyti.

  5. Pervardykite ATIDARYTI į RenamedOPEN ir paspauskite klavišą Enter.

  6. Pakartokite 4 ir 5 veiksmus bet kurios REG_SZ reikšmės, prasidedančios raide OPEN, pradžioje pridėdami "Pervardyta". Pavyzdžiui, pervardykite OPEN1 į PervardytaOPEN1.

  7. Paleiskite "Excel" įprastu režimu.

  8. Jei iš naujo paleidus programą "Excel" įprastu režimu problema neatsiranda, pradėkite po vieną iš naujo įjungti "Excel" papildinius, pašalindami iš pavadinimo "Pervardyta". Galėsite nustatyti papildinį, kuris sukelia problemą. Nepamirškite iš naujo paleisti "Excel" kiekvieną kartą, kai registre iš naujo įgalinate priedą.

Jei išjungus COM ir "Excel" priedus problema neišsisprendžia, pereikite prie skyriaus Galimų problemų su failais paleisties aplankuose tyrimas .

Išanalizuokite galimas failų problemas paleisties aplankuose

Paleidus "Excel", atidaromos visos darbaknygės, esančios XLStart aplanke arba alternatyviame paleisties aplanke šalia XLStart aplanko. Pabandykite paleisti "Excel" neatidarydami darbaknygių aplanke XLStart arba alternatyviame paleisties aplanke.

Darbaknygės aplanke XLStart

Bet kuri darbaknygė, šablonas arba darbo srities failas, kurį padedate į XLStart aplanką, automatiškai atidaromas paleidus "Excel". Galite perkelti failus iš šio aplanko ir atidaryti "Excel", kad patikrintumėte ir nustatytumėte, ar konkreti darbaknygė sukelia problemą. Norėdami rasti aplanko XLStart kelią ir iš jo perkelti darbaknyges, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite Failo>parinktys.
  2. Spustelėkite Patikimumo centras, tada dalyje "Microsoft Office Excel" patikimumo centras spustelėkite Patikimumo centro parametrai.
  3. Spustelėkite Patikimos vietos, tada patikimų vietų sąraše atkreipkite dėmesį į kelią į aplanką XLStart.
  4. Perkelkite visus šiame aplanke rastus failus į kitą aplanko vietą ir paleiskite programą "Excel" įprastu režimu.

Jei iš naujo paleidus programą "Excel" įprastu režimu problemos nėra, pradėkite po vieną perkelti atliekant 4 veiksmą perkeltas darbaknyges atgal į XLStart aplanką, kiekvieną kartą iš naujo paleisdami "Excel" įprastu režimu. Jei kilo problema dėl vienos iš aplanke XLStart esančių darbaknygių, tai turėtų identifikuoti darbaknygę.

Jei perkėlus darbaknyges iš XLStart aplanko problema nebuvo išspręsta, patikrinkite darbaknyges alternatyviame paleisties aplanke.

Darbaknygės alternatyviame paleisties aplanke

Bet kuri darbaknygė, šablonas arba darbo srities failas, kurį padedate alternatyviame paleisties aplanke, automatiškai atidaromas paleidus "Excel". "Excel" bandys atidaryti kiekvieną failą alternatyviame paleisties aplanke, todėl įsitikinkite, kad šiame aplanke yra tik failai, kuriuos gali atidaryti "Excel".

Pabandykite paleisti "Excel" neatidarydami šiame aplanke esančių darbaknygių:

  1. Spustelėkite Failo>parinktys>išsamiau.
  2. Dalies Bendra laukelyje Paleisties metu atidaryti visus failus atkreipkite dėmesį į aplanko, sukonfigūruoto kaip alternatyvus paleisties aplankas, kelią.
  3. Perkelkite visus šiame aplanke rastus failus į kitą aplanko vietą ir paleiskite programą "Excel" įprastu režimu.
  4. Jei problema išnyko, pradėkite perkelti bet kurią darbaknygę, kurią perkėlėte atlikdami 3 veiksmą, atgal į alternatyvų paleisties aplanką po vieną, kiekvieną kartą iš naujo paleisdami "Excel" įprastu režimu. Galėsite nustatyti darbaknygę, kuri sukelia problemą.

Jei perkėlus failus iš XLStart ir alternatyvaus paleisties aplanko problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kito skyriaus.

Naujausių naujinimų diegimas

Norint automatiškai atsisiųsti ir įdiegti rekomenduojamus naujinimus, gali tekti nustatyti „Windows Update“. Įdiegus svarbius rekomendacijas ir optimalius naujinimus, problemos dažnai išsprendžiamos pakeičiant pasenusius failus ir ištaisant pažeidžiamumus. Norėdami įdiegti naujausius naujinimus, atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus: Atnaujinkite "Microsoft 365" ir savo kompiuterį.

Jei įdiegus naujausius naujinimus problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Naujausiose versijose (nuo 2503 m.) yra kritinių pataisų, skirtų "PivotTable" atnaujinimo našumui, sričių fiksavimo atvaizdavimui ir geometrinių figūrų įkėlimui. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią dabartinio kanalo versiją, kad veiktų optimaliai.

Failo efektyvumo optimizavimas

Naujausi naujinimai gerokai patobulino sudėtingų darbaknygių tvarkymą programoje "Excel". Jei jūsų faile yra daug geometrinių figūrų arba daug formatavimo, įsitikinkite, kad įdiegti naujausi naujinimai. Be to, jei darbaknygėje naudojamos teksto funkcijos arba sudėtingi skaičiavimai, apsvarstykite galimybę atnaujinti versiją su patobulintomis teksto tvarkymo ir suderinamumo parinktimis, kad būtų geriau valdomi skaičiavimai.

Patikrinkite, ar „Excel“ nenaudoja kitas procesas

Jei "Excel" naudoja kitas procesas, ši informacija bus rodoma "Excel" lango apačioje esančioje būsenos juostoje. Jei bandote atlikti kitus veiksmus, kol „Excel“ naudojama, programa gali neatsakyti. Prieš bandydami atlikti kitus veiksmus, palaukite, kol vykdoma užduotis bus užbaigta.

Jei "Excel" nenaudoja kitas procesas, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Be to, po naujausių naujinimų "Excel" patobulino reagavimą, kai atliekama su profilio kortele susijusi veikla. Jei bandant pasiekti failo ypatybes arba vartotojo profilio informaciją kyla pakibimas, įsitikinkite, kad įdiegėte naujausius naujinimus (2601 arba naujesnę versiją).

Ištirkite "Excel" failo išsamią informaciją ir turinį

"Excel" failai kompiuteryje gali egzistuoti ilgą laiką. Jie atnaujinami iš vienos versijos į kitą ir dažnai keliauja iš vieno vartotojo į kitą. Dažnai vartotojas paveldi "Excel" failą, bet nežino, kas į jį įtraukta. Veikimo arba gedimų problemų gali sukelti šie veiksniai:

  • Formulės, nurodančios ištisus stulpelius.
  • Masyvo formulės, nurodančios nelyginį argumentų elementų skaičių.
  • Šimtai, o gal tūkstančiai paslėptų arba 0 aukščio ir pločio objektų.
  • Pertekliniai stiliai, atsirandantys dėl dažno kopijavimo ir įklijavimo iš vienos darbaknygės į kitą.
  • Pertekliniai ir neleistini apibrėžtieji pavadinimai.
  • Daug geometrinių figūrų arba sudėtingų figūrų objektų (šimtai tūkstančių).

Jei šie veiksmai nepadeda išspręsti problemos, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Pastaba

Naujausi "Excel" naujinimai pagerino didelio figūrų ir sudėtingų objektų skaičiaus tvarkymą. Senesnių failų su perteklinėmis formomis atnaujinimas į naujausią versiją gali žymiai pagreitinti įkėlimo laiką.

Patikrinkite, ar jūsų failą generuoja trečioji šalis

Kartais "Excel" failus generuoja trečiosios šalies programa. Tokiu atveju failai gali būti sugeneruoti netinkamai, o kai kurios funkcijos gali veikti netinkamai, kai atidarote failus programoje "Excel". Jei taip atsitinka, išbandykite funkcijas naujuose failuose ne trečiosios šalies programoje. Jei funkcijos veikia tinkamai, turėtumėte įsitikinti, kad trečioji šalis žino apie šią problemą.

Jei išbandžius ne trečiosios šalies taikomąją programą problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Atlikite atrankinę paleistį, kad nustatytumėte, ar programa, procesas ar tarnyba nesuderinama su "Excel"

Kai paleidžiate "Windows", kai kurios taikomosios programos ir tarnybos paleidžiamos automatiškai ir veikia fone. Šios taikomosios programos ir tarnybos gali trikdyti kitos kompiuterio programinės įrangos veikimą. Atrankinė paleistis (dar vadinama "švaria įkrova") gali padėti jums nustatyti problemas, susijusias su nesuderinamomis taikomosiomis programomis. Norėdami atlikti atrankinę paleistį, pasirinkite vieną iš toliau pateiktų saitų, atsižvelgdami į savo "Windows" versiją, tada vykdykite tame straipsnyje nurodytus veiksmus:

Windows 10, Windows 7, „Windows 8“: paleiskite atrankinę paleistį naudodami sistemos konfigūraciją
"Windows Vista": selektyvios paleisties vykdymas naudojant sistemos konfigūraciją
"Windows XP": kaip kurti ir konfigūruoti vartotojų paskyras sistemoje "Windows XP"

Atrankinė paleistis naudojama siekiant nustatyti pažeidimo procesą, tarnybą ar programą, kuri nesuderinama su "Excel".

Jei iš naujo sukūrus profilį problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Pataisykite savo "Microsoft 365" programas

Pataisius "Microsoft 365" programas galima išspręsti problemas, susijusias su "Excel" neatsako, užstringa arba užstringa. Instrukcijas, kaip tai padaryti, žr.: "Microsoft 365" programos taisymas.

Jei pataisius "Microsoft 365" programas problema nebuvo išspręsta, pereikite prie kitos sąrašo pozicijos.

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga atnaujinta ir suderinama su „Excel“

Jeigu jūsų antivirusinė programinė įranga nėra atnaujinta, „Excel“ gali veikti netinkamai.

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga atnaujinta:

Reaguodami į naujai sukuriamus virusus, antivirusinės programinės įrangos tiekėjai nuolat pateikia naujinimų, kuriuos galite atsisiųsti iš interneto. Atsisiųskite naujausius naujinimus, apsilankę savo antivirusinės programinės įrangos tiekėjo svetainėje.

Antivirusinių programų tiekėjų sąrašą rasite: Vartotojų saugos programinės įrangos tiekėjai.

Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė programinė įranga suderinama su "Excel":

Jei į jūsų antivirusinę programinę įrangą yra įtraukta integracija su "Excel", gali kilti veikimo sutrikimų. Tokiu atveju galite išjungti visą "Excel" integravimą antivirusinėje programinėje įrangoje. Arba galite išjungti visus programoje "Excel" įdiegtus antivirusinės programinės įrangos priedus.

Svarbu

Pakeitus antivirusinius parametrus, jūsų kompiuteris gali tapti pažeidžiamas virusinių, apgavikiškų ar kenkėjiškų atakų. „„Microsoft““ nerekomenduoja keisti antivirusinių parametrų. Šio problemos sprendimo imkitės savo pačių rizika.

Norėdami sužinoti, kaip sukonfigūruoti programinę įrangą, kad į ją nebūtų įtraukta integravimo su „Excel“ arba „Excel“ žvalgymo, gali tekti susisiekti su savo antivirusinės programinės įrangos tiekėju.

Daugiau informacijos

Išplėstinė trikčių diagnostika

Jei anksčiau paminėti metodai jūsų problemos neišsprendė, problema galėjo būti konkretaus failo arba aplinkosaugos. Šiame skyriuje aprašoma, kaip išspręsti papildomą problemą, dėl kurios "Excel" gali pakibti arba sugesti.

Aplinkos veiksniai

Aplinkos veiksniai yra tokie pat svarbūs kaip failo turinys ir priedai, kai sutrinka trikčių diagnostika. Galite padėti nustatyti problemos priežastį atlikdami šiuos veiksmus:

  • Atlikite pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus.
  • Išbandykite failus kuo švaresnėje aplinkoje.

Tolesniuose skyriuose aprašomos kelios sritys, kurias verta ištirti.

"Excel" skaičiavimo režimas ir suderinamumas

Kai kurios pakibimo problemos gali būti susijusios su skaičiavimo režimu. Jei susiduriate su sudėtingų formulių reagavimo problemomis, pabandykite nustatyti darbaknygę į neautomatinio skaičiavimo režimą, kad patikrintumėte, ar priežastis yra automatinis perskaičiavimas.

Norėdami nustatyti skaičiavimus kaip neautomatinius:

  1. Eikite į skirtuką Formulės.
  2. Pasirinkite išplečiamąjį meniu Skaičiavimo parinktys .
  3. Parinktyse pasirinkite Neautomatinis .

Darbaknygėse, kuriose naudojamos teksto funkcijos (LEN, MID, SEARCH, FIND, REPLACE), įsitikinkite, kad jose nustatyta atitinkama suderinamumo versija dalyje Failo>parinktys.

Kur saugomas failas

Perkėlus failą į vietinį langelį, bus lengviau nustatyti, ar kažkas negerai su failu ir kur failas įrašytas. Įrašant "Excel" failą tinkle arba žiniatinklio serveryje, gali kilti keletas problemų. Naudinga įrašyti failą vietoje. Tai turėtų būti daroma šiais atvejais:

• Aplankas "Mano dokumentai" peradresuotas į serverio vietą

• Autonominiai failai

• Failų atidarymas iš žiniatinklio aplanko arba "SharePoint"

• Nuotolinis darbalaukis / "Citrix"

• Tinklo įrenginiai

• Virtualizuota aplinka. Daugiau informacijos apie virtualizuotoje aplinkoje veikiančią "„Microsoft“" programinę įrangą žr. šiame straipsnyje: "„Microsoft“" programinės įrangos, veikiančios ne "„Microsoft“" aparatūros virtualizavimo programinėje įrangoje, palaikymo strategija.

Atmintis

"Excel" failai gali išaugti, jei pradėsite įtraukti daug formatavimo ir figūrų. Įsitikinkite, kad jūsų sistemoje yra pakankamai RAM programai paleisti. Norėdami sužinoti sistemos reikalavimus, eikite į šį "„Microsoft“" straipsnį: "Office 2016" sistemos reikalavimai

Norėdami sužinoti daugiau apie 64 bitų "Office" leidimus, eikite į Kas yra 64 bitų "Office"

Spausdintuvai ir vaizdo tvarkyklės

Paleidus "Excel", patikrinamos numatytosios spausdintuvo ir vaizdo tvarkyklės, kurios rodo jūsų "Excel" darbaknyges. "Excel" daug spausdina spausdintuvu ir veikia lėčiau, kai "Excel" failai įrašomi puslapio lūžio peržiūros rodinyje. Tikrinant failą naudojant skirtingus spausdintuvus, pvz., "„Microsoft“ XPS Document Writer", spausdintuvo tvarkyklę arba VGA vaizdo tvarkyklę, bus nustatyta, ar problema kilo dėl konkretaus spausdintuvo, ar vaizdo tvarkyklės.

Jei išnagrinėjus čia nurodytus sprendimo būdus vis tiek kyla strigčių arba gedimo problemų programoje "Excel", susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba dėl interaktyviojo trikčių šalinimo.

Reikia daugiau pagalbos?

Visada galite kreiptis eksperto į "Excel" technologijų bendruomenę arba gauti pagalbos bendruomenėse.