Jei bandote suaktyvinti „Microsoft 365“, skirtas „Mac“ ir gaunate klaidą "Klaidos kodas: 0x8A010101", atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Prisijunkite naudodami „„Microsoft““ paskyrą.
- Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą "„Microsoft“" paskyrą, susietą su jūsų "„„Microsoft“ 365“" pirkiniu.
- Dar kartą patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog aktyvinate "Office 2019 for Mac".
- Jei netyčia bandote suaktyvinti 2011 ar 2016 versiją, pašalinkite, tada atsisiųskite ir įdiekite "Office for Mac". Aktyvuosite prisijungę naudodami savo „Microsoft“ abonementą.
"„Microsoft 365““" prisijungimo ekranas, skirtas „Mac“, turėtų atrodyti maždaug taip.
Vis tiek neveikia? Jūsų produkto kodas gali būti neteisingas.
Jei produkto kodą įsigijote kitur, o ne oficialioje „„Microsoft““ parduotuvėje ar iš oficialaus partnerio, jūsų produkto kodas gali būti neteisingas.
Pastaba
MSDN produkto kodai netinkami naudoti norint aktyvinti mažmeninės prekybos „Office“ paketą.
Norėdami gauti "„Microsoft 365““", skirtą „Mac“, galite užsiprenumeruoti "Microsoft 365" arba įsigyti vienkartinį pirkinį čia.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Šis straipsnis yra atnaujintas atsižvelgiant į jūsų atsiliepimus. Jei vis tiek reikia pagalbos aktyvinant "„Microsoft 365“", skirtą „Mac“, išsamiai papasakokite apie savo problemą palikdami mums komentarą žemiau.
Taip pat galite kreiptis į "„Microsoft“" palaikymo tarnybą.