Palaikymas

Prisijungti

Prisijunkite prie „Microsoft“

Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.

Sveiki,

Pasirinkti kitą paskyrą.

Turite kelias paskyras

Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

"SharePoint" erdvių įrenginių palaikymas

Pastaba

"SharePoint" erdvių funkcija nebenaudojama nuo 2025 m. kovo mėn. Rekomenduojame ištirti "Microsoft Mesh" naująjį įtraukiantį 3D turinį M365.

Rekomenduojama įrenginio konfigūracija

Kokia įrenginio rekomenduojama konfigūracija?	"SharePoint" erdvės geriausiai veikia kompiuteryje, kuriame yra NVIDIA GTX 1060 arba naujesnė grafikos plokštė. Rekomenduojame naudoti "Windows Mixed Reality" akinius ir naują naršyklę "Microsoft Edge".
Kokia yra minimali aparatūros specifikacija, reikalinga norint naudoti "Windows Mixed Reality"?	Žr. minimalios kompiuterio aparatūros gaires.
Kaip optimizuoti nešiojamojo kompiuterio našumą "SharePoint" erdvėse?	Naudojant kompiuterį: norėdami padidinti CPU našumą iki 100 %, užduočių juostos apatinėje dešinėje dalyje pasirinkite akumuliatoriaus piktogramą. Tada perkelkite slankiklį į dešinę ( Didžiausias našumas). Jei jūsų nešiojamajame kompiuteryje yra keli GPU, naršyklėje (-ėse) visada naudokite geresnį GPU. Daugiau informacijos rasite Kaip priversti "Microsoft Edge" naudoti geriausią GPU "Windows 10".
Kokius mobiliuosius įrenginius palaiko "SharePoint" erdvės?	"SharePoint" erdvės sukurtos kaip įtraukianti patirtis. Didesnio ekrano įrenginiai paprastai siūlo geresnę patirtį. Dauguma naujausios kartos "Android" įrenginių veiks su "SharePoint" erdvėmis. "iOS" įrenginių palaikymas yra ribotas, nes "Safari" riboto "WebGL" palaikymo. Tam tikros vietos "iOS" įrenginiuose gali veikti netinkamai. Dėl riboto skaičiavimo, atminties ir kt. Naudojant sudėtingus 3D modelius arba didelius 360° vaizdus gali suprastėti veikimas arba mobiliuosiuose įrenginiuose gali būti neįkelta vietos.

Palaikomos ausinės

Pririštos (laidinės) ausinės	Be "Windows Mixed Reality" ausinių (įskaitant "Samsung" ir "Acer"), mes palaikome "Oculus Rift" ir "Rift S". "HTC Vive" šiuo metu nepalaikomas, tačiau palaikymas planuojamas.
Neprijungtos (belaidės) ausinės	Šiuo metu palaikome " Oculus Quest " peržiūros beta versiją.

Trikčių šalinimas

Problemos peržiūrint vietą ausinėse.	Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto. Įsitikinkite, kad atlikote akinių sąranką, kad susietumėte fizinę erdvę. Įsitikinkite, kad jūsų naršyklė palaiko "WebXR" ir ausines. Įsitikinkite, kad "WebXR" įgalintas "Edge", "Chrome" arba "Firefox" naršyklės parametruose.
Atrodo, kad ausinės veikia miego režimu arba baigėsi jų skirtasis laikas.	Daugeliu atvejų ausinės su mikrofonu turėtų būti iš naujo suaktyvintos pasirinkus parinktį Ausinės . Jei ne, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Patikrinkite savo įrenginį ne "SharePoint" erdvių svetainėje. Galite patikrinti Babylon.js svetainėje, pvz., ar virtualioji realybė veikia jūsų kompiuteryje.
Ar mano naršyklė palaiko "WebGL"?	Norėdami išnaudoti visas galimybes, naudokite naująją "Microsoft Edge", "Chrome" arba "Firefox" naršyklę, palaikančią "WebGL 2". Norėdami patikrinti, ar jūsų naršyklė palaiko "WebGL 2", apsilankykite "WebGL 2" bandymo svetainėje. Taip pat palaikome "Safari" ir "„Microsoft Edge“ pasenusi versija" (18+ versija) su "WebGL 1", tačiau, palyginti su naršyklėmis, palaikančiomis "WebGL 2", našumas ir vaizdo kokybė gali pablogėti. Eksperimentinė "WebGL 2" funkcija naršyklėje "Safari" nepalaikoma. "Internet Explorer 11" nepalaikoma. Pastaba: Norint naudoti "SharePoint" erdves, reikalingas "WebGL" naršyklės palaikymas. Tai "JavaScript" API, skirta interaktyviai 2D ir 3D grafikai atvaizduoti suderinamoje žiniatinklio naršyklėje, nenaudojant papildinių.
Pranešime sakoma, kad aparatūros spartinimas išjungtas mano naršyklėje.	Įsitikinkite, kad jūsų naršyklėje įjungtas aparatūros spartinimas. "Microsoft Edge" šį parametrą galima pasiekti įvedus edge://settings/system adreso juostoje. Jei naudojate "Chrome", naudokite chrome://settings/system. Taip pat gali tekti pakoreguoti aparatūros spartinimo parametrus, kuriuos valdo jūsų operacinė sistema.