"Windows" arba kitos programos neatpažįsta jūsų CD arba DVD diskų įrenginio

Požymiai

Sistemoje "Windows" CD arba DVD įrenginys gali būti nerodomas Failų naršyklėje ir Įrenginių tvarkytuvėje gali būti rodomas geltonas šauktukas. Ši problema paprastai nurodo tvarkyklės arba konfigūracijos problemą ir įrenginio būsenos dalyje Ypatybės gali būti rodomas klaidos kodas.

• "Windows" negali paleisti šio aparatūros įrenginio, nes jo konfigūracijos informacija (esanti registre) yra ne visa arba sugadinta. (19 kodas).
• Įrenginys veikia netinkamai, nes "Windows" negali įkelti tvarkyklės, reikalingos šiam įrenginiui. (31 kodas).
• Šio įrenginio tvarkyklė (tarnyba) buvo išjungta. Gali būti, kad šią funkciją suteiks alternatyvi tvarkyklė. (32 kodas).
• "Windows" negali įkelti šios aparatūros įrenginio tvarkyklės. Tvarkyklė gali būti sugadinta arba jos išvis nėra. (39 kodas).
• "Windows" sėkmingai įkėlė šios aparatūros įrenginio tvarkyklę, bet negali rasti aparatūros įrenginio. (41 kodas).

Ši problema galėjo kilti po vienos iš šių situacijų:

• Atnaujinote "Windows" operacinės sistemos versiją.
• Jūs įdiegėte arba išdiegėte CD arba DVD diskų įrašymo programas.
• Jūs išdiegėte "„Microsoft“ Digital Image".

CD arba DVD diskas gali būti neaptinkamas dėl įvairių priežasčių. Šiame straipsnyje išvardyti sprendimo būdai gali padėti tam tikrais – bet ne visais – šios problemos atvejais.  Jums taip pat gali tekti kreiptis į aparatūros gamintoją, kad gautumėte pagalbos dėl aparatūros.

Sprendimas

Pasirinkite kiekvieną antraštę, kad galėtumėte išbandyti šiuos trikčių šalinimo būdus:

1 būdas: patikrinkite BIOS nustatymus ir mikroschemų rinkinio tvarkykles

1. Įsitikinkite, kad diskas suaktyvintas BIOS sistemoje. BIOS sistemos skirtinguose įrenginiuose skiriasi. Jei nesate tikri, kaip patikrinti disko parametrus įrenginio BIOS sistemoje, kreipkitės į savo įrenginio gamintoją.
2. Taip pat patikrinkite kompiuterio gamintoją, ar diskas buvo su juo, arba disko gamintoją, jei jis buvo įsigytas atskirai, ar įrenginio mikroschemų rinkinio tvarkyklės yra dabartinės.

Jei problema neišspręsta, išbandykite kitą būdą.

2 būdas: atnaujinkite arba iš naujo įdiekite tvarkyklę

Norėdami atnaujinti tvarkyklę ieškokite tvarkyklės įrenginio gamintojo svetainėje, o tada vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus.

Norėdami įdiegti tvarkyklę iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite "Windows" logotipo klavišą, įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir paspauskite Enter. 
2. Įrenginių tvarkytuvė išplėskite DVD / CD įrenginius, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite CD ir DVD įrenginius, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį. 
3. Raginami patvirtinti, kad norite pašalinti įrenginį, pasirinkite Pašalinti.
4. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Paleidus kompiuterį iš naujo, tvarkyklės įdiegiamos automatiškai.

Jei problema neišspręsta, išbandykite kitą būdą.

3 būdas: IDE/ATAPI tvarkyklių šalinimas ir diegimas iš naujo

Norėdami pašalinti ir iš naujo įdiegti IDE/ATAPI tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite "Windows" logotipo klavišą ir įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir paspauskite Enter. 

2. Pasirinkite meniu Rodinys . Pasirinkite Rodyti paslėptus įrenginius.

3. Išplėskite IDE/ATAPI valdiklius, tada atlikite šiuos veiksmus:

   • Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ATA 0 kanalą, tada spustelėkite Pašalinti
   • Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ATA 1 kanalą, tada spustelėkite Pašalinti
   • Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Standard Dual Channel PCI IDE Controller, tada spustelėkite Pašalinti
   • Jei yra papildomų įrašų, spustelėkite juos dešiniuoju pelės mygtuku, tada pasirinkite Pašalinti

4. Iš naujo paleiskite įrenginį.

Paleidus kompiuterį iš naujo, tvarkyklės įdiegiamos automatiškai.

Jei problema neišspręsta, išbandykite kitą būdą.

4 būdas: taisykite sugadintus registro įrašus

Šią problemą galėjo sukelti du sugadinti "Windows" registro įrašai. Jei norite panaikinti sugadintus registro įrašus naudodami registro rengyklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti .

2. Dialogo lange Vykdyti įveskite "regedit", tada paspauskite "Enter". Patvirtinimo dialogo lange pasirinkite Taip. 

3. Naršymo srityje raskite ir pasirinkite šį dalinį registro raktą:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. Dešiniojoje srityje pasirinkite UpperFilters.

   Pastaba Taip pat gali būti rodomas UpperFilters.bak registro įrašas. To įrašo pašalinti nereikia. Spustelėkite Tik UpperFilters . Jeigu nematote "UpperFilters" registro įrašo, vis tiek galite pašalinti "LowerFilters" registro įrašą. Norėdami tai atlikti, pereikite prie 7 veiksmo.

5. Redagavimo meniu pasirinkite Naikinti.

6. Raginami patvirtinti naikinimą, pasirinkite Taip.

7. Dešiniojoje srityje pasirinkite LowerFilters.

   Pastaba Jei nematote registro įrašo "LowerFilters", pereikite prie kito sprendimo būdo.

8. Redagavimo meniu pasirinkite Naikinti.

9. Raginami patvirtinti naikinimą, pasirinkite Taip.

10. Uždarykite registro rengyklę.

11. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Pastaba: norėdami naudoti šį metodą, turite būti prisiregistravę "Windows" sistemoje kaip administratorius. Norėdami patikrinti, ar esate prisijungę kaip administratorius, iškvieskite valdymo skydą, pasirinkite Vartotojų paskyros, tada pasirinkite Tvarkyti vartotojų paskyras.

Svarbu:

• Atidžiai atlikite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Jei netinkamai modifikuosite registrą, gali kilti rimtų problemų. Prieš pradėdami sukurkite atsarginę registro kopiją, kad jį būtų galima atkurti, jei kiltų problemų.
• Išbandžius šį būdą, kai kurios programos, pvz., CD arba DVD įrašymo programinė įranga, gali veikti netinkamai. Tokiu atveju bandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti paveiktą programą. Iš programos kūrėjo sužinokite, ar yra atnaujinta programos versija.