Požymiai
"„Microsoft“ „Skype“ verslui serverio leidimas 2019" arba "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015" įtraukiate vartotoją į siuntimo sąrašą. Tada atsakymų grupės agentai sinchronizuojami iš šio siuntimo sąrašo. Kai „Skype“ verslui serveris neranda atsakymų grupės agento, jis sukurs grupės agentą. Tačiau serveris vis tiek negali rasti agento.
Priežastis
Ši problema kyla todėl, kad vartotojai neturi automatiškai įvesto "msRTCSIP-OriginatorSip", todėl filtras, naudojamas rasti grupės agentą, yra netinkamas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite vieną iš šių naujinimų:
- Jei naudojate "„Skype“ verslui serverio leidimas 2019", įdiekite 2019 m. gruodžio mėn. kaupiamąjį naujinimą 7.0.2046.151, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas 2019", pagrindiniai komponentai.
- Jei naudojate "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015", įdiekite 2019 m. liepos kaupiamąjį naujinimą 6.0.9319.559, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015", pagrindiniai komponentai.