„Skype“ verslui VbSS taikomųjų programų bendrinimas neveikia UCMA pagrįstame kontaktų centre „Skype“ verslui serverio leidimas 2019 ir 2015 m

Požymiai

Apsvarstykite šį scenarijų:

• Įdiegėte "„Microsoft“ „Skype“ verslui UCMA" pagrindu veikiančias kontaktų centro programas, kurios palaiko programų bendrinimą jūsų organizacijoje.
• Įjungiate vaizdu pagrįsto ekrano bendrinimo (VbSS) funkciją „Skype“ verslui serverio leidimas 2019 arba „Skype“ verslui serverio leidimas.
• Darbalaukį bendrinate su kitu vartotoju naudodami „Skype“ verslui klientą.

Tokiu atveju nepavyksta bendrinti darbalaukio.

Sprendimo būdas

Norėdami išspręsti šią problemą, galite peržiūrėti šį straipsnį, kad išjungtumėte VbSS funkciją „Skype“ verslui serverio leidimas 2019 arba „Skype“ verslui serverio leidimas 2015:

Vaizdo įrašu pagrįstas ekrano bendrinimas „Skype“ verslui serverio leidimas

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite vieną iš šių naujinimų:

• Jei naudojate "„Skype“ verslui serverio leidimas 2019", įdiekite 2019 m. liepos kaupiamąjį naujinimą 7.0.2046.123, vieningųjų ryšių valdomos API 5.0 vykdymo laiką.
• Jei naudojate "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015", įdiekite 2019 m. sausio mėn. kaupiamąjį naujinimą 6.0.9319.537, vieningųjų ryšių valdomos API 5.0 vykdymo laiką.