Skambėjimo atgalinis tonas atsiranda, jei SIP URI ir linijos URI yra panašūs programoje "„Skype“ verslui 2016" (spustelėkite ir naudokitės)

Taikoma
Skype for Business 2016

Požymiai

Apsvarstykite šį scenarijų "„Microsoft“ „Skype“ verslui 2016" (spustelėkite ir naudokitės):

  • A vartotojas turi SIP URI, kuris prasideda pliuso ženklu ir seka keli skaitmenys, suformatuotas kaip TEL URI. Pavyzdžiui, sip:+15555555555@contoso.com.
  • Be to, A vartotojas turi eilutės URI, kuris atitinka SIP URI skaičių. Pavyzdžiui, +15555555555.
  • Vartotojas B bando iškviesti pirmojo vartotojo linijos URI ir, prisijungęs, sulaiko skambutį.

Tokiu atveju, kai skambutis sulaikytas, vartotojas B girdi atgalinį skambutį.

Priežastis

Ši problema kyla dėl panašumų tarp SIP URI ir eilutės URI. Klientui nepavyksta iškelti tam tikrų įvykių, todėl skambutis lieka skambėjimo būsenoje.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad kliento versija yra naujesnė nei 16.0.13029.20200.

      

Norėdami įgalinti šią pataisą, sukurkite strategiją naudodami vieną iš toliau nurodytų parinkčių.

  1. Sukurkite šį registro raktą klientų kompiuteriuose:

    Šaknis: HKEY_LOCAL_MACHINE arba HKEY_CURRENT_USER

    Kodas: Software\Policies\„Microsoft“\Office\16.0\Lync

    Reikšmės tipas: DWORD

    Reikšmės pavadinimas: EnablePAISIPContainedComparison
    Reikšmės duomenys: 0x00000001

  2. Naudodami "„Skype“ verslui PowerShell" sukurkite šį kliento strategijos įrašą:

    $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnablePAISIPContainedComparison" -Value "true"
    Set-CsClientPolicy -identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{add=$x}

    Atkreipkite dėmesį Kai konfigūruojate naudodami kliento strategijos įrašą, pritaikius strategiją, vartotojas turi prisijungti prie "„Skype“ verslui", kad gautų naują strategijos informaciją, tada atsijungti ir vėl prisijungti, kad ji įsigaliotų.