ĮVADAS
Galimas "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1" (SP1) 3 naujinimų paketas. Šiame straipsnyje aprašomos karštosios pataisos ir naujinimai, kurie yra įtraukti į šį naujinimų paketą.
Šis naujinimų paketas pasiekiamas visomis kalbomis, kurias palaiko "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013".
Pastaba "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1" 3 naujinimų paketas suteikia papildomų produktų palaikymą. Jos išvardytos toliau pateiktoje nuorodoje:
Suderinamumas su "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013"
Daugiau informacijos
Šio naujinimų paketo komponavimo versijos numeris ir failų vardai
| Paketas | Komponavimo versijos numeris | Failo vardas (32 bitų versija) | Failo vardas (64 bitų versija) |
|---|---|---|---|
| „„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Server | 6.1.3.119 | Netaikoma | CRM2013-Server-KB3016464-LangID-amd64.exe |
| „„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 for Microsoft Office Outlook | 6.1.3.119 | CRM2013-client-KB3016464-enu-LangID-i386.exe | CRM2013-client-KB3016464-enu-LangID-amd64.exe |
| „„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 el. pašto kelvedis | 6.1.3.119 | CRM2013-Router-KB3016464-LangID-i386.exe | CRM2013-Router-KB3016464-LangID-amd64.exe |
| "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013" kalbos paketas | 6.1.3.119 | CRM2013-Mui-KB3016464-LangID-i386.exe | CRM2013-mui-KB3016464-langID-amd64.exe |
| "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013" ataskaitų plėtiniai | 6.1.3.119 | Netaikoma | CRM2013-Srs-KB3016464-LangID-amd64.exe |
Naujinimų paketo informacija
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013" 1 pakeitimų paketo 3 naujinimų paketas bus pasiekiamas vietiniams klientams 2015 kalendorinių metų 2 ketvirtį.
Šį failą galite atsisiųsti iš "Microsoft" atsisiuntimų centro:
atsisiųsti naujinimo KB3016464, skirtą "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013" 1 pakeitimų paketui
Diegimo informacija
"„Windows Update“" diegimas
Naudokite "„Windows Update“", kad automatiškai įdiegtumėte "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1" 3 naujinimų paketą. Šis naujinimų paketas bus pasiekiamas "Windows Naujinimai" 2015 kalendorinių metų 2 ketvirtį.
Galite sukonfigūruoti "Windows", kad ji automatiškai įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Šis parametras išsprendžia nekritines problemas ir padeda pagerinti kompiuterio naudojimą. Naudojant šį parametrą, pasirinktiniai naujinimai neatsiunčiami arba diegiami automatiškai.
Norėdami sužinoti daugiau apie "Windows" naujinimų diegimo parametrus, eikite į šias "„Microsoft“" svetaines:
Automatinio naujinimo įjungimas arba išjungimas
Keitimas, kaip "Windows" įdiegia naujinimus arba praneša apie juos Norėdami įdiegti "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1" 3 naujinimų paketą naudodami "„Windows Update“", atlikite šiuos veiksmus:
Spustelėkite Pradėti, tada lauke Pradėti iešką įveskite Atnaujinti.
Rezultatų sąraše spustelėkite „Windows Update“.
Naršymo srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų, tada palaukite, kol "Windows" patikrins, ar yra naujausių kompiuterio naujinimų.
Jei gavote pranešimą, kad yra svarbių naujinimų, arba raginantį peržiūrėti svarbius naujinimus, pažymėkite visų naujinimų, kuriuos norite įdiegti, žymės langelius ir spustelėkite Gerai.
Pastaba: Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite bet kurį naujinimą.
Spustelėkite Diegti naujinimus.
Perskaitykite ir sutikite su licencijos sąlygomis, tada spustelėkite Baigti (jei naujinimas reikalauja šio veiksmo). Jei būsite paraginti įvesti administratoriaus slaptažodį, įveskite jį. Patvirtinkite, kad sutinkate su sąlygomis, jei esate paraginti tai padaryti.
Rankinis diegimas
Norėdami rankiniu būdu įdiegti "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1" 3 naujinimų paketą, atlikite šiuos veiksmus.
- Eikite į šią "„Microsoft“ Update" katalogo svetainę:
„„Microsoft“ Update“ katalogas - Ieškos lauke įveskite 3016464 ir spustelėkite Ieškoti.
- Spustelėkite Įtraukti , kad įdėtumėte naujinimą į krepšelį.
- Spustelėkite Atsisiųsti.
- Spustelėkite Naršyti, nurodykite aplanką, į kurį norite atsisiųsti naujinimą, tada spustelėkite Gerai.
- Spustelėkite Tęsti, tada spustelėkite Sutinku , kad sutiktumėte su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis.
- Kai naujinimas atsisiunčiamas į jūsų nurodytą vietą, spustelėkite Uždaryti.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie "„Microsoft“ Update" katalogą, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "„Microsoft“" žinių bazės straipsnį:
323166 Kaip iš „Windows Update“ katalogo atsisiųsti naujinimus, apimančius tvarkykles ir karštąsias pataisas
Papildoma diegimo informacija
- Įdiegę šį naujinimų paketą, išeikite iš visų esamų „„Microsoft“ Dynamics CRM“ seansų ir pradėkite naują „„Microsoft“ Dynamics CRM“ seansą.
- Kai atšaukiate kalbos paketo teikimą, visų tą kalbą naudojančių "„„Microsoft“ Dynamics CRM“" vartotojų kalbos parametrai bus grąžinti į numatytuosius kalbos parametrus. Pakartotinio parengimo procesas neatnaujina vartotojų kalbos parametrų. Todėl vartotojai turi iš naujo nustatyti savo kalbos parametrus asmeninių parinkčių dalyje prisijungdami prie "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1".
Reikia paleisti iš naujoJei būsite paraginti iš naujo paleisti kompiuterį, tai padarykite pritaikę naujinimų paketą.
Pašalinimo informacija3 naujinimų paketą galite pašalinti iš serverio, kuriame veikia "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1". Tačiau prieš pašalindami 3 naujinimų paketą sukurkite atsargines duomenų bazių kopijas. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į šias "Microsoft" kūrėjų tinklo (MSDN) svetaines:
Visos duomenų bazės atsarginės kopijos kūrimas („SQL Server“)
Sistemos duomenų bazių atsarginės kopijos kūrimas ir atkūrimas („SQL Server“)
Problemos, išspręstos "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 1" 3 naujinimų pakete
3 naujinimų paketas, skirtas 1 pakeitimų paketui, išsprendžia šias problemas:
URL, naudojamas kuriant naują verslo uždarymą, gali leisti kenkėjiškam vartotojui įterpti scenarijų keliose svetainėse (XSS) į naujo uždarymo URL.
Klaida dėl pasikartojančio rakto, kai importuojate sprendimą į atnaujintos versijos organizaciją.
Papildomuose tinkleliuose kelių eilučių laukų stulpelių antraštės nėra tabuliavimo žingsniai.
Kai kurių kontaktų įrašų, naudojančių CRM "Outlook" klientą, adreso informacija iš CRM pašalinama.
Esant labai mažam aplinkybių pogrupiui, kai iššifruojate UTF 8 el. laišką iš POP3, el. pašto laukas gali būti prarastas. Taip nutinka, kai CRM dominantis antraštės laukas yra pirmoje rezultatų, gautų iš POP3 serverio, eilutėje.
Neteisingas kontakto pašto adresas sinchronizuojamas su sinchronizavimu serveryje, kai kontaktas paaukštinamas iš "Outlook".
Priskiriant įrašus įvyksta klaida, kai priskiriantis vartotojas priskiria teises vartotojo lygiu.
Nepavyksta rodyti Pastaba su pertrūkiais, jei nustatote Pastaba kaip numatytąjį socialinio skydo skirtuką.
Pašalinus vartotojo išankstinio spausdinimo teises, nebus pašalinta jo galimybė spausdinti įrašus ir tinklelius, kaip tai būtų CRM 2011 atveju.
Naujas mygtukas įtrauktas į customization.xml", kai juostelė tinkinama nerodoma pirmą kartą.
SLA - 12:00 AM tvarkaraščio pabaigos laikas sukelia begalinį ciklą ir spygliuotą w3wp procesą.
Negalima nusiųsti failų naudojant "Safari" "iPad" įrenginyje su vietiniu CRM.
URL, naudojamas kuriant naują verslo uždarymą, gali leisti kenkėjiškam vartotojui įterpti scenarijų keliose svetainėse (XSS) į naujo uždarymo URL.
Kai bandote įrašyti naują atvejį iš esamos atvejo formos "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 SP1 UR1" naudodami mygtuką Įrašyti ir uždaryti, vartotojai susidurs su scenarijaus klaida:
Pastaba
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“" susidūrė su klaida – nepavyko gauti neapibrėžtos arba nulinės nuorodos ypatybės "handleSingleClick".
Įtraukiant kelių eilučių formos valdiklį, pvz., "Iframe" arba žiniatinklio išteklių, nebus atsižvelgiama į nenumatytąjį eilučių aukštį, jei matomumas pagal numatytuosius nustatymus yra sutrauktas.
Netinkamai apsvarstytas sparčiosios paieškos rodinio apibrėžimas. Stulpeliai, apibrėžiami sparčiosios ieškos rodinyje, nenaudojami rodomame rezultate.
Meniu mygtuke Žinynas nėra teksto, kurį galėtų perskaityti ekrano skaitytuvai arba "Windows" diktorius.
Meniu mygtuke Pagrindinis nėra teksto, kurį galėtų skaityti ekrano skaitytuvai arba "Windows" diktorius.
Meniu mygtuke Parametrai nėra teksto, kurį galėtų perskaityti ekrano skaitytuvai arba "Windows" diktorius.
Sukurkite "CRM 2013" organizaciją, kurios pagrindinė kalba būtų anglų kalba. Ant jo įdiekite bet kokį kalbos paketą (pvz., norvegų). Jei vartotojas, kuris norvegų kalbą nustato kaip pagrindinę kalbą, atidaro pirmojo pardavimo srauto diagramą, vartotojas mato šios diagramos pavadinimą norvegų kalba, tačiau diagramos legenda lieka anglų kalba.
"Outlook" peržvalgos / dialogo lango mastelis nekeičiamas, kai DPI nustatyta kaip 125 arba 150 procentų.
Jei pardavimo profesionalo ryšio vaidmuo panaikinamas, pardavimo komandos narių pašalinti iš galimybės nebegalima.
Kai klientas naudoja LINQ užklausai CRM duomenų bazėje iš priedo veiksmo, užklausa veikia gerai CRM 2013 UR 2. Atnaujinus versiją į UR 3, įvyksta klaida.
El. pašto modifikavimo data pasikeičia, kai naudojate parinktis Atsakyti, Persiųsti arba Atsakyti visiems.
Numatytasis šriftas neturi tinkamos šrifto žymės HTML apibrėžime.
Sekimo lygis Parinktys įtraukiamos į "Outlook" kliento diagnostiką.
Laukų susiejimas neveikia su parinkčių rinkiniais planšetinio kompiuterio programėlėje. Parinkčių rinkinio reikšmės iš anksto neužpildomos.
addPreSearch netaikoma komandos peržvalgoms, kai paspaudžiamas atnaujinimo mygtukas.
"„Microsoft“ Dynamics" (ERP) sprendimo jungčiai nepavyksta importuoti į CRM kliento adreso objektą.
Sukūrus apibendrinimo užklausą, kurios lauke yra ženklo "and" simbolis, jos atidaryti nepavyksta ir pateikiamas šis klaidos pranešimas. Klaida:
Pastaba
Apdorojant jūsų užklausą įvyko klaida. Palaukite, bandykite dar kartą vėliau.
Dialogo langas, nurodantis, kad autonominis procesas baigtas, užsidaro per anksti. Kai vartotojas manys, kad procesas jau baigtas, jis bando pasiekti CRM duomenis neprisijungus ir gali susidurti su klaidų pranešimais, gedimais arba "užstrigimais" programoje "Outlook".
Kai atnaujinate versiją arba sukuriate CRM organizaciją CRM 2013 SP1 su UR1, per "Microsft.Crm.Tools. Administratorius. InstallDatabaseUpdateAction" etape, dauguma pirmojo sistemos paleidimo žymų, susijusių su pagrindine organizacijos kalba, bus atnaujintos į tuščias organizacijos duomenų bazės lentelėje LocalizedLabel.
Jei dirbate neprisijungę, o CRM klientas, skirtas "Outlook", su SP1 įdiegtas ir bandote atidaryti pardavimo užsakymo informaciją (užsakymo produktas), sąskaitos faktūros informacija (sąskaitos faktūros produktas) pasiūlymo informaciją (pasiūlymo produktas), tinklalapyje gaunate bendrą klaidą, kuri turėjo būti rodoma. Jei pažvelgsite į sekimą, pamatysite klaidą ArgumentException:
Pastaba
Nepalaikomas objekto kodas. Parametro pavadinimas: entityTypeCode.
FilterRelationships formos peržvalgose neveikia tinkamai.
Jei bandote importuoti CRM 2013 valdymo paketą SCOP 2007 SP1/R2, gaunate šį klaidos pranešimą:
Pastaba
Nepavyksta įkelti valdymo paketo iš konkretaus užplombuoto rinkinio failo: [C:\Program Files (x86)\System Center Management Packs\ Microsoft System Center Management Pack for Dynamics CRM 2013\„Microsoft“.Dynamics.CRM.MP] Šis rinkinys sukurtas naujesniu vykdymo laiku nei dabar įkeltas vykdymo laikas ir jo negalima įkelti (HRESULT išimtis: 0x8013101B)
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013" vartotojai pastebės, kad formos poraštėje esantys laukai neatnaujinami, kol forma nebus uždaryta ir atidaryta iš naujo.
Kai turime įrašą, kurio data ir laikas jau apibrėžti, ir spustelėjame išrinkimo sąrašą, kad pakeistume laiką, pirmoji reikšmė, kurią matome, yra 0:00 arba 12:00, o ne pasirinkta reikšmė.
Įterpti vaizdai negeneruojami el. laiškuose.
Kai siunčiate darbaknyges kaip priedus programoje "Microsoft Excel" ir turite įdiegtą "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Client", skirtą "Outlook", "Excel" pakimba, jei vartotojas neįrašė pakeitimų prieš išsiųsdamas priedą.
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013" vartotojai gali susidurti su scenarijaus klaidos dialogo langais, rodančiais InvalidCharacterError.
Yra trys neteisingi vertimai vokiečių kalbos CRM 2013 veiklos srities pastabų sekcijoje, kurie yra klaidinantys:
- "Įterpti pastabą", kuri verčiama į "Knoten eingeben" (išvertus atgal išeina kaip "Įterpti mazgą" arba "Įterpti mazgą" kaip XML-Node). Tikėtasi: "Notiz eingeben".
- Mygtukas "atlikta" verčiamas į "abgeschlossen" ("uždaryta" anglų kalba). Tikėtasi: "Fertig".
- jis ištrina mygtuką "Ištrinti pastabą". Vokiečių kalbos vertimas yra "Diese Rolle löschen", o tai reikštų "Ištrinti šį vaidmenį". Vaidmuo yra trumpinė saugos vaidmenų forma, todėl neaišku, ką šis mygtukas atlieka su saugos vaidmenimis. Tikėtasi: "Notiz Löschen".
Spausdinant ataskaitą, sukurtą ataskaitų vedliu, spausdintuvas ragina naudoti 8,3 x 11 col. popierių.
Kai bandysite įrašyti naują atvejį iš esamos atvejo formos "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 SP1 UR1" naudodami mygtuką Įrašyti ir uždaryti, vartotojai susidurs su scenarijaus klaidomis:
Pastaba
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“" aptiko klaidą – nepavyko gauti ypatybės "handleSingleClick".
Paskyrų Naujinimai nesinchronizuojami iš "Outlook" į CRM, jei jie priklauso komandai, kurios narys yra vartotojas.
Vartotojai, modifikuojantys horizontaliosios ašies etiketes savo diagramose, pastebės, kad diagramos rodomos netinkamai "„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013".
Bandant keisti tinklelio rodinius, jei rodinių parinkiklyje yra daug parinkčių, pvz., 50, "Safari" įrenginyje "iPad" gali jo negeneruoti.
Negalite sukurti įrašo iš pasirinktinės veiklos objekto, kai nustatytas theRegardingObjectId.
Kai 2013 arba 2015 m. "CRM Online" pašto dėžutės datos / laiko stulpeliai yra neapibrėžti ir patikrinama tos pašto dėžutės prieiga, CRM asinchroninė tarnyba sugenda. Įvykių peržiūros programa įrašys klaidą, nurodančią, kad pagrindinis kompiuteris {serverio vardas}: nepavyko stebint asinchroninių operacijų eilę. Įvykio ID 17411.
Kai "Dynamics CRM" atnaujinama daug įrašų ir visi šie įrašai turi 1 ar daugiau darbo eigų, laukiančių tų įrašų naujinimų, SQL duomenų bazėje, skirtoje CRM, gali kilti našumo problemų. Dėl to gali būti blokuojamos SQL užklausos, kai šie įrašai atnaujinami.
w3wp ir crmasync platformos sekimo žurnaluose yra perteklinių įspėjimų, užregistruotų "Iškviečiamas atstovo numeris XX, skirtas eventId XX".
Lauko onChange įvykis nesuaktyvinamas antrą kartą, jei įvesties vieta iškviečiama naudojant onchange scenarijų.
Įdėtųjų vaizdų nepavyksta atsisiųsti po organizacijos importavimo. Peržiūrint tinklo pėdsaką, pvz., "Fiddler", 404 atsiranda dėl to, kad naudojamas neteisingas URL.
Klaidos laiškai gaunami dėl aplanko CrmOrgMailboxPrefix*.
"JavaScript" naudojant setRequiredLevel("nėra") neveikia "CRM for Tablets" verslui Privalomi laukai.
Funkcija "OnChange" netinkamai veikia privalomame lauke, jei jis pasirinktas daugiau nei du kartus.
Apsvarstykite scenarijų, kai paprastojo teksto el. laiškai reklamuojami \ kuriami CRM naudojant CRM el. pašto kelvedį arba SDK. Kai išplečiant el. laišką socialinės srities sienoje rodomas el. laiško tekstas, žodis nekeliamas, nebent yra aiškus eilutės lūžis. Jei CRM vartotojas atsako į pažeidėjo el. laišką ir vėliau yra sekamas CRM, atsakyto el. laiško problema nustoja kilti. Ši problema atkuriama visose naršyklėse.
Prieš 1 pakeitimų paketo 1 naujinimo specifinių naujinimų paketą produkto peržvalga iš užsakymo rodė produkto ID. Po 1 pakeitimų paketo 1 naujinimų paketo produkto peržvalga iš užsakymo rodė vieneto kainą. Be to, produkto pavadinimas peržvalgoje rodomas du kartus.
Gauta netinkamo parametro klaida mobiliojo kliento programos kliente, kai naudojamas antrinio tinklelio rodiniuose, kuriuose yra susijusių objektų stulpelių.
Kai kurie formos laukų tipai neskaitomi, kai naudojate JAWS neįgaliesiems skirtą programinę įrangą.
Negalima naršyti ieškos lauko ir vartotojui nepateikia jokios išvesties, kai naudojama JAWS pritaikymo neįgaliesiems programinė įranga.
Kai naudojate JAWS neįgaliesiems skirtą programinę įrangą, ieškos lauke, kuriame pateikiami rezultatai arba jų nėra, nėra garsinio grįžtamojo ryšio.
Negalima panaikinti valdomojo sprendimo, kuris apima juostelės tinkinimą, nurodantį "JavaScript".
Sprendimai importuojami lėtai aplinkoje, kurioje naudojama lauko lygio sauga.
Kai pereinate į peržvalgos dialogo langą naudodamas tik klaviatūrą, Diktorius neskaito peržvalgos valdiklio įrašų.
Negalite įterpti el. pašto šablonų po CRM 2013 1 pakeitimų paketo 2 naujinimo paketo
Pašalinus vartotojo išankstinio spausdinimo teises, nebus pašalinta jo galimybė spausdinti įrašus ir tinklelius, kaip tai būtų CRM 2011 atveju.
CRM koduoja pastarųjų neseniai peržiūrėtų elementų HTML, dėl ko gali būti sugadinti pavadinimai
Kelių eilučių laukai automatiškai didėja net tada, kai lauko apibrėžimas nenustatytas kaip "automatiškai išplečiamas, kad būtų naudojama laisva vieta". Kai tabuliatoriumi išeinate iš lauko, kelių eilučių laukas automatiškai išplečiamas, o slinkties juosta dingsta. Tačiau tai lemia tai, kad formos atvaizdavimas sugadinamas.
Pasirinkus ševroną kabutėje, mygtukas "Dokumentai" nepasirodo, net jei jis yra formoje.
Kai kuriate įrašą iš papildomo tinklelio, susijusio su pagrindiniu objektu per N:N ryšį, užpildę privalomus laukus ir įrašę įrašą, suaktyvinamas pirminis puslapis.
Pašto dėžutės nustoja apdoroti gaunamus ir siunčiamus el. laiškus, kai el. paštui apdoroti naudojate CRM serverio sinchronizavimą. Taip nutinka, kai pašto dėžutė, kurią reikia apdoroti, lieka užrakinta.
Kai vykdote ataskaitą "CRM Online" arba kai vykdote smėlio dėžės priedą, ataskaita arba priedas gali nepavykti su išimtimi, panašia į šią:
Pastaba
>System.Security.SecurityException: "„„Microsoft“ Dynamics CRM“" įvyko klaida. Administratorių arba palaikymo tarnybos nuorodos numeris: #B944196D: System.Security.SecurityException: nepateiktas būtinas apsimestinio asmens lygis arba pateiktas apsimetimo lygis yra netinkamas.
NullReferenceException įvyksta, kai siunčiate pranešimus į "Azure" temą naudodami CRM SDK ServiceBus papildinius.
12:00 AM tvarkaraščio pabaiga aptarnavimo lygio sutartyse sukelia nesibaigiantį ciklą ir smailų w3wp procesą.
Po CRM 2013 1 pakeitimų paketo 1 naujinimo specifinių naujinimų paketo, kuriant paskyras įvyksta klaida, kai AutoRouteToOwnerQueue nustatyta į 1. Taip pat gali atsirasti su įskiepiais vietoje Knyga paskyrimo.
Karštosios pataisos ir naujinimai, kuriuos turite įjungti arba konfigūruoti rankiniu būdu
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2013 Service Pack 3" naujinimų pakete nėra karštųjų pataisų ar naujinimų, kuriuos turite konfigūruoti rankiniu būdu.
Šiame straipsnyje aptariamus trečiųjų šalių produktus gamina nuo bendrovės „„Microsoft““ nepriklausomos įmonės. Šių produktų veikimui ar patikimumui bendrovė „„Microsoft““ netaiko jokių numanomų ar kitokių garantijų.