Gali būti keletas priežasčių, kodėl išsiuntę laišką gaunate pristatymo klaidos pranešimą. Žemiau nurodėme dažniausiai pasitaikančius klaidų pranešimus kartu su siūlomais sprendimais.
Norėdami peržiūrėti daugiau informacijos, pasirinkite klaidą.
Nepavyksta prisijungti prie nuotolinio serverio / pranešimas nebegalioja
Išbandykite šį pataisymą: Šio tipo klaidos laikui bėgant turėtų išsitvarkyti savaime. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, jokių tolesnių veiksmų imtis nereikia. Priešingu atveju trumpai palaukite ir iš naujo išsiųskite laišką.
Baigėsi ryšio skirtasis laikas
Išbandykite šį pataisymą: Šio tipo klaidos laikui bėgant turėtų išsitvarkyti savaime. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, jokių tolesnių veiksmų imtis nereikia. Priešingu atveju trumpai palaukite ir iš naujo išsiųskite laišką.
El. laiškų grupės nariams nepavyko pristatyti
Išbandykite šį pataisymą:
- Peržiūrėkite klaidų ataskaitoje rodomus el. pašto adresus. Ar jie teisingi?
- Iš grupės pašalinkite visus senus / netinkamus el. pašto adresus.
Klaidos, kuriose yra "užblokuota" arba "įtraukta į" ir nuorodos į svetaines, pvz., "spamcop", "dynablock", "blackhole" arba "spamhaus"
Šie terminai naudojami, kai jūsų laišką sąmoningai blokuoja gavėjo el. pašto serverio pašto šiukšlių arba juodųjų sąrašų filtras. Gavėjo serveris mano, kad pašto serveris arba pašto paskyra, kurią naudojate, yra pašto šiukšlių šaltinis.
Išbandykite šį pataisymą: Galite susisiekti su gavėjo el. pašto paslaugų teikėjo palaikymo komanda ir paprašyti atblokuoti jūsų paskyrą arba domeną.
Pagrindinis kompiuteris nežinomas arba domeno peržvalga nepavyko
Jei gaunate vieną iš šių pranešimų, gavėjo el. pašto adreso domeno nėra. Jei jų el. pašto adresas yra someone@example.com, domenas yra example.com.
Išbandykite šį pataisymą: Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Įsitikinkite, kad turite dabartinį adresą ir kad el. pašto tarnybos paslaugų teikėjas nepakeitė domeno vardo.
Pašto dėžutė pilna arba viršyta kvota
Šis pranešimas reiškia, kad gavėjo aplanke Gauta yra per daug laiškų. Daugelis el. pašto sistemų neleidžia vartotojams gauti naujų laiškų, kol nesumažina pašto dėžutės dydžio.
Išbandykite šį pataisymą: Jei norite susisiekti su gavėju kitu būdu, praneškite jam, kad jo pašto dėžutė pilna.
Pašto dėžutė nerasta, neleistina pašto dėžutė arba vartotojas nežinomas
Jei gavote vieną iš šių pranešimų, jūsų naudoto adreso nėra. Taip gali būti dėl to, kad pasikeitė gavėjo adresas arba buvo perkelta gavėjo el. pašto paskyra.
Išbandykite šį pataisymą: Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Jei turite kitą būdą susisiekti su gavėju, pažiūrėkite, ar jis turi naują el. pašto adresą.
Pašto dėžutė nepasiekiama
Dažnai šio klaidos pranešimo priežastis yra ta pati, kaip pranešimo Pašto dėžutė nerasta. Tačiau kartais kyla problemų dėl gavėjo el. pašto paskyros, kurios laikui bėgant išsisprendžia savaime.
Išbandykite šį pataisymą: Šiek tiek palaukite ir bandykite išsiųsti pranešimą dar kartą. Jei tai nepavyks, patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Jei turite kitą būdą susisiekti su gavėju, pažiūrėkite, ar jis turi naują el. pašto adresą.
Pranešimas per didelis
Dauguma el. pašto paslaugų teikėjų riboja, kiek pranešimų vartotojai gali siųsti arba gauti. Jūsų pranešimas per didelis gavėjo el. pašto serveriui.
Išbandykite šį pataisymą: Užuot siuntę didelius priedus el. paštu, nusiųskite juos į "„OneDrive“" ir nusiųskite gavėjui saitą.
Nėra tinkamų serverių
Išbandykite šį pataisymą: Šio tipo klaidos laikui bėgant turėtų išsitvarkyti savaime. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, jokių tolesnių veiksmų imtis nereikia. Priešingu atveju trumpai palaukite ir iš naujo išsiųskite laišką.
Trūksta atminties
Išbandykite šį pataisymą: Šio tipo klaidos laikui bėgant turėtų išsitvarkyti savaime. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, jokių tolesnių veiksmų imtis nereikia. Priešingu atveju trumpai palaukite ir iš naujo išsiųskite laišką.
Ištekliai laikinai nepasiekiami
Išbandykite šį pataisymą: Šio tipo klaidos laikui bėgant turėtų išsitvarkyti savaime. Jei klaidos pranešime nurodoma, kad gavėjo el. pašto paslaugų teikėjas toliau bandys pristatyti jūsų pranešimą, jokių tolesnių veiksmų imtis nereikia. Priešingu atveju trumpai palaukite ir iš naujo išsiųskite laišką.
Nepristatoma
Jei gaunate klaidą, kad pranešimo negalima pristatyti, tai gali būti dėl to, kad siuntimo serveris bandė pristatyti laišką, bet veiksmas neatliktas, kol nepasibaigė pranešimo galiojimas. Ši klaida paprastai nurodo, kad problema kilo gaunamo pašto serveryje.
Išbandykite šiuos sprendimus: Įsitikinkite, kad gavėjo adresas galioja. Sumažinkite gavėjų skaičių laiške. Jei gavote šią klaidą siųsdami pranešimą naudodami "Outlook" arba kitą el. pašto programą, pabandykite naudoti Outlook.com , kad išsiųstumėte laišką.
Nepavyko pristatyti jūsų pranešimo
Išbandykite šį pataisymą: Patikrinkite, ar gavėjo el. pašto adrese nėra rašybos klaidų. Įsitikinkite, kad turite dabartinį adresą ir kad el. pašto tarnybos paslaugų teikėjas nepakeitė domeno vardo.
Vis dar reikia pagalbos?
|
Norėdami gauti palaikymą Outlook.com, bakstelėkite arba spustelėkite čia arba meniu juostoje pasirinkite Žinynas ir įveskite užklausą. Jei savarankiška pagalba nepadeda išspręsti problemos, slinkite žemyn iki Vis dar reikia pagalbos? ir pasirinkite Taip. Jei pirmiau nurodyti veiksmai nepadeda arba negalite prisijungti, bakstelėkite arba spustelėkite čia. |
|---|---|
|
Jei reikia daugiau pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros & atsiskaitymo žinyne. |
|
Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų "„Microsoft“" produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą. |
|
Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir bendrinkite žinias Outlook.com bendruomenėje. |