Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. sausio 17 d.
PROBLEMA
Atnaujinus į versiją 2412 (18324.20168 komponavimo versija) klasikinė "Outlook" gali sugesti įvedant naują el. laišką arba atsakant arba persiunčiant el. laišką.
Galite įsitikinti, ar tai problema, peržiūrėję "Windows" Įvykių peržiūros programa 1000 arba 1001 gedimo įvykio žurnalą ir šią įvykio informaciją:
Sugedusios programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.18324.20168, laiko žyma: 0x677828da
Sugedusio modulio pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.18324.20168, laiko žyma: 0x677828da
Išimties kodas: 0xc0000005
Gedimo poslinkis: 0x0000000001a7c02a
Sugedusio proceso id: 0x0xFD0
Sugedusios programos paleidimo laikas: 0x0x1DB65D0FD0B9857
Sugedusios programos kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Sugedusio modulio kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS
Ši problema išspręsta dabartiniame kanale su 2501 versijos komponavimo versija 18429.20000, kuri bus išleista 2025 m. sausio 28 d.
Norėdami išspręsti šią problemą, galite grįžti prie ankstesnės versijos 2411 (komponavimo versija 18227.20162):
Atidarykite komandinę eilutę administratoriaus kontekste.
Įveskite arba įklijuokite dvi komandas į komandinės eilutės langą ir po kiekvienos paspauskite "Enter":
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
Norėdami neleisti "Office" atnaujinti į naujausią komponavimo versiją, galite išjungti naujinimus pasirinkdami Failas>"Office" paskyros>naujinimo parinktys>, Išjungti Naujinimai.
Įdėkite į kalendorių vasario 11 d. priminimą, kad iš naujo įjungtumėte naujinimus. Arba patikrinkite šią žinomą problemą, jei ji bus išspręsta anksčiau.
Grąžinamos komponavimo versijos paimtos iš puslapio Naujinimo retrospektyva, "„Microsoft 365“ programos" naujinimo istorija (sąraše pagal datą).
Papildomi ištekliai
Kaip grįžti prie ankstesnės "Office" versijos
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai