Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 3 d.
PROBLEMA
Po "Windows" naujinimo 2026 m. sausio 13 d. vartotojai, turintys "Outlook" POP paskyros profilius ir profilius su PST failais, praneša, kad "Outlook" užstringa ir netinkamai išeina. Ši problema gali kilti bet kuriam "Outlook" profiliui, kurio PST saugomi "„OneDrive“".
Simptomai, apie kuriuos pranešta:
- "Outlook" užstringa ir rodoma "Neatsako".
- Negalėjimas iš naujo atidaryti "Outlook" nebaigus proceso užduočių tvarkytuve ar iš naujo nepaleidus kompiuterio.
- El. laiškai nerodomi aplanke Išsiųsta, nors buvo išsiųsti.
- "Outlook" iš naujo atsisiunčia el. laiškus.
Paveiktos platformos:
- Klientas: Windows 11, 25H2 versija; "Windows 11", 24H2 versija; "Windows 11", 23H2 versija; "Windows 10", 22H2 versija; "Windows 10 Enterprise LTSC 2021"; "Windows 10 Enterprise LTSC 2019"
- Serveris: Windows Server 2025; "Windows Server", 23H2 versija; Windows Server 2022; Windows Server 2019
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Šią problemą išsprendė "Windows". Norėdami gauti pataisymą, paleiskite "„Windows Update“", kol pamatysite "Esate atnaujinta". Šiuo metu jūs turite pataisą.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Windows" pradžios mygtuką ir pasirinkite Parametrai.
- Pasirinkite „Windows Update“ arba Windows 10 pasirinkite Naujinti & saugą.
- Pasirinkite Diegti dabar ir paleiskite iš naujo, kol "„Windows Update“" parodys "Esate atnaujinti".
Nuoroda Diegti "Windows" Naujinimai.
Norėdami gauti papildomos informacijos apie pataisą, eikite į "Windows" rekomendacijas "Windows" leidimo sveikatos valdymo portale, "Windows 11" 25H2 versijos žinomos problemos ir pranešimai.
Jei įdiegus naujinimą vis tiek kyla sinchronizavimo problemų, pataisykite POP "Outlook" profilį atlikdami veiksmus, nurodytus straipsnyje "Outlook" el. pašto ryšio taisymas pataisant profilį.
Jei kyla problemų pasiekiant savo POP paskyros aplankus, naudokite Scanpst.exe įrankį, kad pataisytumėte PST, Kaip atkurti asmeninio aplanko failą (.pst).
SPRENDIMO BŪDAS
Kol bus išspręsta pataisa, naudokite žiniatinklio paštą. Kiti sprendimo būdai gali būti sudėtingi. Prašome peržiūrėti forumo temą nuorodą žemiau.
- Naudokite žiniatinklio paštą.
- PST perkėlimas iš "„OneDrive“". Daugiau informacijos ieškokite Kaip pašalinti "Outlook" .pst duomenų failą iš "„OneDrive“".
Ši problema aptariama "Learn" forumuose, jei norite užduoti klausimus arba pasidalinti atsiliepimais čia:
Papildomi ištekliai
2026 m. sausio 13 d. – KB5074109 (OS komponavimo versijos 26200.7623 ir 26100.7623)
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai