Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio 9 d.
PROBLEMA
Šiuo metu, naudojant klasikinę "Outlook", skirtą "Windows", negalima atidaryti OMEv2 užšifruoto el. laiško, jei jis išsiųstas iš atskiros organizacijos (vadinamosios kito nuomotojo).
Jei bandysite atidaryti šifruotą el. laišką, gali būti rodomas toks klaidos pranešimas:
"Configuring your computer for Information Rights Management..."
Ši problema kyla visuose "Office" kanaluose atidarant šifruotus el. laiškus iš kitų nuomotojų.
BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS
Ši problema yra konfigūracijos problema. Norėdami išspręsti problemą, naudokite toliau pateiktą sprendimą.
Šią problemą galima išspręsti dviem būdais:
- Neįtraukti išorinių vartotojų į sąlyginės prieigos reikalavimus.
- Įgalinkite kelių nuomotojų prieigą prie kitų organizacijų pasitikėjimo MFA reikalavimų.
Kelių nuomotojų prieigos įgalinimas yra paprasčiausias sprendimo būdas, nes jis leidžia sėkmingai atidaryti šifruotus el. laiškus, kuriuos siunčiate kitiems išoriniams nuomotojams. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.
- Eikite į " - „Microsoft Entra“ administravimo centro"numatytųjų nustatymų puslapį. Tada pasirinkite Pasitikėjimo parametrai. Jį galite pasiekti naudodami šią tiesioginę nuorodą.
- Pasirinkite parinktį Pasitikėti kelių dalių autentifikavimu iš "Microsoft Entra" nuomotojų.
Svarbu suprasti, ką daro šis sprendimo būdas, o ko nedaro:
- Siuntimas: jei pritaikysite problemos sprendimą, vienintelė tiesioginė nauda bus ta, kad jūsų siunčiamus šifruotus el. laiškus sėkmingai atidarys kiti išoriniai nuomotojai.
- Gavimas: Kad galėtumėte atidaryti šifruotą el. laišką, atsiųstą iš kito išorinio nuomotojo, ta siunčianti organizacija taip pat turės atlikti lygiai tokį patį sprendimą savo sistemoje.
Daugiau informacijos apie abi parinktis rasite šioje temoje: "Microsoft Entra" konfigūracija, skirta turiniui, užšifruotam naudojant "„Microsoft Purview“ informacijos apsaugą".
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai