Klaidos CAA2000B, 4usqa ir 49dvs, bandant prisijungti prie klasikinės "Outlook" ir "Outlook", skirtos "Mac"

Taikoma

„Outlook“, skirta „Microsoft 365“ „Outlook“, skirta „Microsoft 365“, skirtam „Mac“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gegužės 14 d.

PROBLEMA

Maždaug nuo 2025 m. gegužės 7 d. kai kuriems vartotojams, atidarantiems klasikinę "Outlook", kyla prisijungimo klaidų, pvz.:

Klaida

Kažkas, kai negerai. [4usqa]

Klasikinė

Įvyko klaida

Nepavyko jūsų prijungti. Jei ši klaida kartojasi, kreipkitės į sistemos administratorių ir pateikite klaidos kodą CAA2000B.

AADSTS500014: ištekliaus pagrindinis tarnybos pavadinimas išjungtas.

Klasikinės

Kai kuriems vartotojams, atidarantiems "Outlook", skirtą "Mac", kyla prisijungimo klaidų, pvz.:

Klaida

Kažkas, kai negerai. [49dvs]

Pradiniai palaikymo atvejai rodo, kad problemą sukėlė išjungtas pagrindinis tarnybos ištekliaus ID: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta 2025 m. gegužės 14 d. atlikus tarnybos pakeitimų. Iš naujo paleiskite "Outlook", kad pradėtumėte keisti. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į incidentą "Microsoft 365" tarnybos sveikatos ataskaitų srityje, kaip EX1072812.

Norėdami išspręsti šią problemą, leiskite vartotojams prisijungti prie "„Microsoft“" Informacijos apsauga API atlikdami šiuos veiksmus:

Prisijunkite prie "Entra" portalo, "Microsoft Entra".
Ieškokite "Informacijos apsauga" arba 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f ir ieškos rezultatuose pasirinkite "„Microsoft“" Informacijos apsauga API.
"„Microsoft“" Informacijos apsauga API puslapyje nustatykite Įgalinta vartotojams prisijungti į Taip.
Pasirinkite Įrašyti , kad pritaikytumėte pakeitimus.