Nepageidaujamų el. laiškų dauginimas be vartotojo veiksmų bendrinamų pašto dėžučių

Paskutinį kartą atnaujinta: 2022 m. rugsėjo 29 d.

PROBLEMA

Gauname pranešimų apie nepageidaujamų el. laiškų gausėjimą bendrinamose pašto dėžutėse su keliais atstovais. Laiškai pristatomi tik vieną kartą ir tam tikru momentu bendrinamoje pašto dėžutėje sukuriamos kelios tų pačių laiškų kopijos.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Dauguma šios problemos atvejų buvo išspręsti atnaujinus ESET Endpoint Security.  Kadangi ESET Endpoint Security pataisa išsprendė atvejus, šią problemą uždarome.  

Kai kuriais naujausiais šios problemos atvejais klientai naudoja ESET Endpoint Security. Jei tai gali būti susiję, jei naudojate ESET Endpoint Security, įsitikinkite, kad atnaujinote į ESET Endpoint Antivirus ir ESET Endpoint Security 9.1.2057 arba naujesnę versiją, ESET Endpoint produktai, skirti Windows 9.1.2057 versijai - ESET Endpoint Products - ESET Security Forum.

Nuoroda:

Pakeitimų žurnalas:

9.1.2057 versija

• Išspręsta: problemos dėl nepageidaujamo aplanko nuskaitymo bendrinamų pašto dėžučių

Kol mūsų palaikymo komandos tiria tokias ataskaitas, organizacijos gali ieškoti informacijos, jei būtų paveiktų bendrinamų pašto dėžučių:

1. Įsitikinkite, kad nei bendrinama, nei kitų atstovų pašto dėžutės nėra sukonfigūruotos senesnėje nei 12125.10000 "Office" komponavimo versijoje. Jei yra, būtinai atnaujinkite kuo greičiau: "„Microsoft 365“ programos" naujinimo istorija.
2. Patikrinkite, ar paveiktoje bendrinamoje pašto dėžutėje yra pasikartojančių nepageidaujamo el. pašto aplankų, atidarydami juos per internetinė „Outlook“ atskirame naršyklės lange: Bendrinamos pašto dėžutės atidarymas ir naudojimas internetinėje "Outlook“".

Įtariame, kad veikimą sukelia sugadinta nepageidaujamo el. pašto taisyklė vieno ar kelių atstovų pašto dėžutėse. Jei jūsų organizacijoje yra paveikta bendrinama pašto dėžutė, kurioje yra daug atstovų, rekomenduojame atidaryti palaikymo užklausą su "„Microsoft“", kad išsiaiškintumėte, kuris (-i) atstovas (-ai) sukėlė dublikatus.
 

Jei atitinkamoje bendrinamoje pašto dėžutėje yra tik nedidelis atstovų skaičius, galima taikyti toliau nurodytą veiksmų planą:

1. Įsitikinkite, kad nei bendrinama, nei atstovų pašto dėžutės nėra sukonfigūruotos senesnėje nei 12125.10000 "Office" komponavimo versijoje. Jei taip, atnaujinkite prieš pereidami prie kito veiksmo: "„Microsoft 365“ programos" naujinimo istorija.

2. Pašalinkite atstovų teises iš atitinkamos bendrinamos pašto dėžutės.

3. Palaukę porą valandų, panaikinkite pasikartojančius el. laiškus iš pašto dėžutės, paleisdami šią "Exchange Online PowerShell" komandą:

   Get-Mailbox< Affected Mailbox> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject:"Subject of the duplicated message"' -DeleteContent -Force

4. Panaikinkite nepageidaujamo el. pašto taisyklę naudodami MFCMAPI atstovų pašto dėžutėje: Nepageidaujamo el. pašto taisyklių naikinimas naudojant MFCMAPI - Exchange | „Microsoft Docs“.

5. Iš naujo pridėkite teises atstovams valdyti bendrinamą pašto dėžutę.

Daugiau išteklių

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

"Outlook" technologijų bendruomenė

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

"Outlook" atsakymų forumas

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite, kaip

Taip pat žr.

Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai