"Office" dokumentų saitai, atidaryti klasikine "Outlook" versija, gali atrodyti tušti arba atidaryti su klaida

Taikoma
„Outlook“, skirta „Microsoft 365“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 1 d.

PROBLEMA

Kai atidarote "SharePoint" arba "„OneDrive“" bendrinamo "Office" dokumento saitą klasikiniu "Outlook" el. laišku, gali nutikti šie scenarijai:

  • Failą bandoma atidaryti naudojant "Office" kompiuterio taikomąją programą, neatsižvelgiant į tai, ar nustatyta atidaryti naudojant naršyklę.

    failų ir naršyklės perspektyva programoje

  • Failas gali būti atidarytas tuščias arba su klaida, nurodančia, kad failas sugadintas ir jį reikia taisyti.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

"Outlook" komanda sprendžia šią problemą pakeisdama tarnybą. Šis pakeitimas bus pradėtas gaminti pirmadienį, gegužės 4 d., ir bus pradėtas daryti prieinamas 12:00 PST. Gali užtrukti iki keturių valandų ir paleidimo iš naujo, kol klientas pradės taikyti keitimą. Šiai pataisai nereikia kliento naujinimo pakeitimų. 

SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite vieną iš toliau pateiktų parinkčių, geriausiai atitinkančių jūsų reikalavimus:

  • Pakeiskite klasikinę "Outlook", kad atidarytumėte saitus kompiuterio programose. Eikite į Failas>Parinktys>Išplėstinės>failų ir naršyklės nuostatos> "Atidaryti "Word", "Excel" ir "PowerPoint" failus naudojant: darbalaukį".

  • Jei norite, kad failas būtų atidarytas naršyklėje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Outlook" pranešimo tekste esantį saitą, pasirinkite Atidaryti naudojant, tada pasirinkite naršyklę.

  • Norėdami, kad saitai būtų atidaromi naršyklėje, galite nustatyti šį registro raktą:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet
    DWORD: OpenDirectlyInApp
    reikšmės: 0

  • Nukopijuokite saitą iš el. laiško ir įklijuokite jį į naršyklės adreso juostą.

  • Atidarykite failus tiesiogiai iš "SharePoint", o ne iš "Outlook" el. pašto.

  • Atidaryti saitus naudojant "Outlook Web App" (OWA).

Papildomi ištekliai

Failų saitų atidarymas tiesiogiai "Office" kompiuterio taikomosiose programose

Failų saitų atidarymas tiesiogiai "Microsoft 365" kompiuterio programose iš "Teams" ir klasikinės "Outlook"

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai) Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

"Outlook" technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

"Outlook" atsakymų forumas

Piktograma Funkcijos užklausa (lemputė, idėja) Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite, kaip

Taip pat žr.

Naujausių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai