Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. lapkričio 29 d.
PROBLEMA
Kai atidarote "Office" saitus ir priedus naudodami "Outlook" darbalaukį, rodoma, kad failas atidaromas apsaugotame rodinyje, tačiau jis neatsidaro. Galite gauti klaidų, panašių į šias:
"Apsaugotame rodinyje failo atidaryti nepavyko."
"Atsiprašome, bet kažkas nutiko su šiuo failu."
"Nepakanka atminties arba vietos diske operacijai užbaigti."
Kiti dažni šios problemos požymiai:
- Kai bandote atidaryti failą, rodomas "Atidaryma apsaugotame rodinyje" ir po kurio laiko jis neatsako.
- Pamatysite, kad galite išspręsti šią problemą kreipdamiesi į kiekvieno dokumento ypatybes ir atblokavę parinktį "Šis failas gautas iš kito kompiuterio ir gali būti užblokuotas, siekiant apsaugoti šį kompiuterį".
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
"Office" komanda ištyrė šią problemą ir nustatė, kad pagrindinė priežastis buvo pasenusios "Intel" grafikos tvarkyklės. Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite "Intel" grafikos tvarkykles į 31.0.101.4887 arba naujesnę versiją (arba grąžinkite jas į senesnę nei 31.0.101.4824 versiją).
Papildomi ištekliai
Tvarkyklių naujinimas rankiniu būdu sistemoje „Windows“
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai