Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. rugpjūčio 1 d.
PROBLEMA
Spustelėjus Siųsti el. laišką, el. pašto forma neuždaroma, ir galite gauti pranešimą, nurodantį, kad papildinys veikia su siuntimo užklausa. Delsa pasirinkus Siųsti gali būti nuo 30 minučių iki 4 valandų. Kai vartotojas yra šios būsenos ir bando siųsti el. laišką, forma liks veikti neribotą laiką. Taip atsitinka todėl, kad po 5 minučių baigsis "OnSend" papildinių skirtasis laikas. Dar kartą pasirinkus mygtuką Siųsti nepadėsite, kol problema nebus išspręsta. Po 30 minučių iki 4 valandų ir atsižvelgiant į "MetaOS" talpyklos galiojimo laiką, vartotojo kompiuteryje esantys žiniatinklio papildiniai bus atnaujinti. Tada dar kartą pasirinkus mygtuką Siųsti , vėl bus paleisti OnSend papildiniai ir jie bus sėkmingi, ir el. laiškas bus išsiųstas. Nauji el. laiškai taip pat bus sėkmingai išsiųsti.
Ši problema gali turėti įtakos visų "Office" kanalų, palaikančių "MetaOS" ir naudojančių veiksmų onSend žiniatinklio papildinius, vartotojus. Vienintelis kanalas, kuriame dar nėra "MetaOS", yra "Semi-Annual Enterprise Channel".
Ši problema produkte buvo keletą metų, bet ji pradėta pastebėti tik 2404 komponavimo versijoje 17531.20000 ir naujesnėse.
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Ši problema išspręsta šiuose "Microsoft 365" kanaluose. Atnaujinsime mėnesinio įmonėms skirto kanalo pataisytą komponavimo versiją, kai tik ji taps pasiekiama.
Ši problema išspręsta šiose komponavimo versijose:
- Beta kanalas: 17802.15030, "Office" beta versijos kanalo naujinimų istorija
- Dabartinis kanalas (peržiūra): 17726.20074, leidimo pastabos Dabartinis kanalas (peržiūra)
- Dabartinis kanalas: 17628.20144, "„Microsoft 365“ programos" naujinimų istorija (sąraše pagal datą)
- Mėnesinių įmonėms skirtų naujinimų kanalas: 17628.20188, mėnesinių įmonėms skirtų kanalo leidimų leidimo pastabos
Norėdami išspręsti šią problemą, nustatykite papildinį, turintį veiksmą Siuntimo metu, ir pašalinkite jį, kol pataisa bus pasiekiama. Taip pat galite laukti nuo 30 minučių iki 4 valandų, kol papildiniai bus atnaujinti "Outlook" darbalaukio kliente. Vėliau nauji el. laiškai bus išsiųsti be problemų. Tuo tarpu naudokite "Outlook Web App" arba naująją "Outlook", o praėjus šiam laikotarpiui vėl pereikite prie "Outlook" kompiuterio programos.
Kitas problemos tikrinimo būdas – grąžinti "Outlook" į ankstesnę nei 17531.20000 komponavimo versiją. Pavyzdžiui, pabandykite grąžinti 2403 versiją. Toliau pateiktas pavyzdys skirtas mėnesinių įmonėms skirtų naujinimų kanalui. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "„Microsoft 365“ programos" naujinimo istoriją (sąraše pagal datą).
Norėdami išspręsti problemą dabartinių naujinimų kanale, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad grąžintumėte ankstesnę darbo komponavimo versiją:
"Windows" paieškos laukelyje įveskite komandų eilutė, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandų eilutę ir pasirinkite Vykdyti kaip administratoriui.
Įklijuokite toliau pateiktas komandas į komandinės eilutės langą ir po kiekvienos paspauskite "Enter ":
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236
Papildomi ištekliai
"Office" papildinių platformos apžvalga
"Microsoft Edge WebView2" ir „Microsoft 365“ programos
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai