Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. birželio 28 d.
PROBLEMA
Kai atidarote pašto dėžutę prisijungę režimu ir bandote persiųsti, priskirti kategoriją arba žymėti laišką, galite matyti klaidą "Operacija nepavyko". Ši problema gali kilti, jei tam laiškui buvo priskirta saugojimo strategijos arba failų plano, sukonfigūruoto žymėti elementus kaip įrašą. Tokiu atveju "Outlook" nepavyks atlikti operacijų ir bus rodomas klaidos pranešimas.
TRIKČIŲ ŠALINIMAS
Norėdami įsitikinti, kad problemą sukėlė įrašas, administratoriai gali paleisti tinklo sekimą ir atkurti problemą. Todėl iš serverio turėtų būti gauta ši išimtis:
„Microsoft“.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: elemento įrašo žymės negalima perkelti į archyvo pašto dėžutę ir laiško metaduomenų atnaujinti negalima
" Microsoft Purview" portale administratoriai taip pat gali patikrinti, ar laiškui taikoma saugojimo strategija sukonfigūruota žymėti elementus kaip įrašą.
Turėkite omenyje, kad problema gali būti pastebėta ne visuose laiškuose, kurie pažymėti kaip įrašas.
BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS
Norėdami išspręsti problemą, vartotojai turi galimybę perjungti savo paskyros parametrus ir naudoti talpyklinį režimą, kai sinchronizavimo slankiklis nustatytas kaip Visi. Daugiau informacijos ieškokite skiltyje Padidinkite sinchronizavimo slankiklį, kad atsisiųstumėte senesnius el. laiškus.
Be to, vartotojai taip pat gali išjungti skaitymo sritį ir persiųsti laišką jo neatidarę ar prieš tai neperžiūrėję.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai