Paskutinį kartą atnaujinta: 2022 m. balandžio 6 d.
PROBLEMA
Įdiegus Windows 10 naujinimą KB5008212 arba atnaujinus versiją į Windows 11, naujausi el. laiškai gali būti nerodomi ieškos rezultatuose.
Ši problema dažniausiai paveikia vartotojus, turinčius POP, IMAP ir autonomines "Exchange" paskyras, nes ieška naudojama vietine "Windows" Ieškos tarnyba el. paštui indeksuoti. "Microsoft 365" nuomojamas el. paštas ir prijungtos "Exchange" paskyros naudoja tarnybos iešką, kuriai ši problema įtakos neturi.
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
- „Windows 11“
- Windows 10
"Windows 11" pataisos, pristatytos kaip toliau išvardytų "Windows" viešųjų naujinimų dalis:
Windows 11: 2022 m. kovo 28 d. naujinimai, KB5011563
2022 m. Windows Server: 2022 m. kovo 22 d. naujinimai, KB5011558
2019 Windows Server: 2022 m. kovo 22 d. naujinimai KB5011551
Windows 10: 2022 m. kovo 22 d. naujinimai, KB5011543
Pastaba
Kai kurie vartotojai įdiegę naujinimą nematė greito sprendimo. Jei nematote, kad problema išspręsta, bandykite perkurti ieškos rodyklę. Gali prireikti poros dienų, kol indeksas atsistatys.
Iš naujo sukurkite ieškos rodyklę:
- Programoje "Outlook" pasirinkite Failas, Parinktys, Ieška.
- Pasirinkite Indeksavimo parinktys, pasirinkite Išplėstinės.
- Dalyje Trikčių diagnostika pasirinkite Perkurti.
LAIKINAS SPRENDIMAS
Galite išspręsti šią problemą išjungdami „Windows“ kompiuterio iešką, nes tada „Outlook“ naudos įtaisytąją iešką. Įtaisytoji ieška rodys pranešimą, nurodantį, kad ji nenaudoja „Windows“ ieškos tarnybos.
- Ieška veiks kitaip, nes dėl grupės strategijos buvo išjungta „Windows“ ieškos tarnyba.
Norėdami išjungti „Windows“ kompiuterio ieškos tarnybą, skirtą „Outlook“, atlikite šiuos veiksmus:
Svarbu
tolesni veiksmai parodo, kaip modifikuoti registrą. Tačiau, jei registrą modifikuosite netinkamai, gali kilti didelių problemų. Įsitikinkite, kad atidžiai atliekate šiuos veiksmus. Kad papildomai apsisaugotumėte, prieš redaguodami sukurkite atsarginę registro kopiją. Tada galėsite atkurti registrą, jei kiltų problemų. Daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą, ieškokite straipsnyje Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą sistemoje "Windows".
Sistemoje „Windows“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti, tada pasirinkite Vykdyti. Laukelyje Atidaryti: įveskite regedit ir pasirinkite Gerai. Bus atidaryta registro rengyklė.
Raskite šį dalinį raktą ir jį spustelėkite:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\„Microsoft“\Windows
Pasirinkite Redaguoti>naują>raktą ir pavadinkite naują raktą "Windows Search".
Pasirinkite naująjį „Windows Search“ raktą.
Pasirinkite Redaguoti>Naujiena>DWORD reikšmė.
Įveskite DWORD pavadinimą PreventIndexingOutlook, tada spustelėkite Enter.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite PreventIndexingOutlook ir pasirinkite Modifikuoti.
Lauke Reikšmės duomenys įveskite 1, kad įgalintumėte registro įrašą, ir pasirinkite Gerai.
Uždarykite registro rengyklę ir paleiskite „Outlook“ iš naujo.
Pastaba
Norėdami išjungti PreventIndexingOutlook parametrą, įveskite 0 (nulis) ir spustelėkite Gerai.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai