Vartotojai gauna klaidą "Įvyko klaida nuskaitant taisykles iš serverio", pakeitę taisykles klasikinėje "Outlook"

Taikoma
„Outlook“, skirta „Microsoft 365“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 17 d.

PROBLEMA

Pakeitus klasikines "Outlook" taisykles, kitą kartą atidarę dialogo langą Taisyklės ir įspėjimai gausite toliau pateiktą klaidą:

"Įvyko klaida skaitant taisykles iš serverio. Serverio taisyklių formatas neatpažintas."

Skaitymo taisyklių klaida programoje

Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos atlikdami galime atkurti problemą.  Tai gali būti ne vienintelis pagrindinės priežasties scenarijus, bet galite patikrinti, ar ši veiksmų seka galėjo padėti jums pastebėti problemą.

  1. "Outlook" juostelėje pasirinkite Perkelti>taisykles>Taisyklių & įspėjimų valdymas.
  2. Pasirinkite Nauja taisyklė, tada pasirinkite Perkelti žinutes iš kito asmens į aplanką.
  3. Pasirinkite sąlygas, konfigūruokite People arba Public group and Specified folder, tada pasirinkite Pirmyn.
  4. Select actions, configure Rodyti darbalaukio įspėjimą. Ši operacija padarys taisyklę aukštesne versija.
  5. Dialogo lange Baigti taisyklės nustatymą panaikinkite žymėjimą Įjungti šią taisyklę, tada pasirinkite Baigti.
  6. "Outlook" juostelėje pasirinkite Perkelti>taisykles>Taisyklių & įspėjimų valdymas.
  7. Pasirinkite taisyklę, sukurtą aukščiau, pasirinkite Kopijuoti, tada įgalinkite nukopijuotą taisyklę.
  8. Pasirinkite Gerai , kad išeitumėte iš dialogo lango Taisyklės & įspėjimai .
  9. "Outlook" juostelėje pasirinkite Perkelti>taisykles>Taisyklių & įspėjimų valdymas.
  10. Atidarykite pradinę taisyklę ir pašalinkite veiksmą Rodyti darbalaukio įspėjimą , tada įrašykite jį.
  11. Pasirinkite Gerai , kad išeitumėte iš dialogo lango Taisyklės & įspėjimai .
  12. "Outlook" juostelėje pasirinkite Perkelti>taisykles>Taisyklių & įspėjimų valdymas. Klaida turėtų pasikartoti.

BŪSENA: TIRIAMA

„Outlook“ komanda tiria šią problemą. Kai sužinosime daugiau informacijos, atnaujinsime šią temą.

SPRENDIMO BŪDAS

Vienintelis šios problemos sprendimas – panaikinti visas taisykles ir pradėti iš naujo įtraukti taisykles. Yra du būdai pašalinti taisykles:

1 sprendimo būdas

Naudokite "Outlook Web App", kad panaikintumėte visas taisykles. Daugiau informacijos ieškokite skyriuje El. laiškų tvarkymas naudojant "Outlook" taisykles

Sprendimas #2

Naudokite "Outlook" komandų eilutės jungiklį taisyklėms panaikinti. 

  1. Uždarykite klasikinę "Outlook" versiją.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Windows" pradžios mygtuką ir pasirinkite Paleisti.
  3. Įveskite arba įklijuokite komandą Outlook.exe /cleanrules ir pasirinkite Gerai.

Papildomi ištekliai

"Microsoft Office" produktų komandų eilutės jungikliai

Laiškų tvarkymas naudojant "Outlook" taisykles

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai) Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

"Outlook" technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

"Outlook" atsakymų forumas

Piktograma Funkcijos užklausa (lemputė, idėja) Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite, kaip

Taip pat žr.

Naujausių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai