Šis straipsnis skirtas žmonėms, naudojantiems ekrano skaitytuvo programą, pvz., "Windows" diktorių, JAWS arba NVDA su "Windows" įrankiais ar funkcijomis ir "Microsoft 365" produktais. Šis straipsnis yra Pritaikymo neįgaliesiems žinynas ir mokymasis turinio rinkinio dalis, kuriame rasite daugiau pritaikymo neįgaliesiems informacijos mūsų programoms. Jei reikia bendros pagalbos, apsilankykite "Microsoft" palaikymo tarnyboje.
Naudokite ekrano skaitytuvą, kad pateiktumėte atsiliepimą naudodami "„Windows“ atsiliepimų telkinys". Mes patikrinome šią funkciją naudodami Diktorių, bet ji veik ir su kitais ekrano skaitytuvais, jei jie laikosi įprastų pritaikymo neįgaliesiems standartų ir metodų.
Pastaba
- Norėdami sužinoti daugiau apie ekrano skaitytuvus, eikite į Kaip ekrano skaitytuvai veikia su „Microsoft 365“.
Pateikite atsiliepimą
Pradžios meniu atidarykite programėlę Atsiliepimų telkinys. Išgirsite: "Pateikite atsiliepimų, kad "Windows" taptų geresnė".
Pastaba
Taip pat galite pradėti teikti naują atsiliepimą tiesiogiai paspausdami "Windows" logotipo klavišą + F. Taip pat sukuriama darbalaukio ekrano kopija ir pridedama prie atsiliepimų elemento. Jei tai padarysite, praleiskite 4 veiksmą.
Norėdami prisijungti, spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Sign in now" (prisijungti dabar), tada paspauskite "Enter". Atidaromas langas Prisijungimas . Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti, tada paspauskite "Enter". Jei negirdite paskyros pavadinimo, spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Use a different account" (naudoti kitą paskyrą), rodyklių aukštyn ir žemyn klavišais pasirinkite paskyros tipą ir paspauskite "Enter". Įveskite savo el. pašto adresą ir kitus kredencialus, jei reikia.
Jei anksčiau buvote prisijungę prie programėlės Atsiliepimų telkinys arba nenorite prisijungti, praleiskite šį veiksmą.Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Report a problem" (pranešti apie problemą) arba "Offer a feature" (pasiūlyti funkciją), atsižvelgiant į tai, kokį atsiliepimą norite siųsti, ir paspauskite "Enter".
Išgirsite: "Apibendrinkite savo atsiliepimą". Įveskite norimo pateikti atsiliepimo suvestinę.
Į savo atsiliepimą galite įtraukti pasirinktinį išsamų paaiškinimą. Norėdami tai padaryti, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Explain in more detail" ("Išsamiau paaiškinti"), ir įveskite išsamų paaiškinimą.
Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Next" (pirmyn), ir paspauskite "Enter".
Atsiliepimų telkinys automatiškai parenka atsiliepimo kategoriją pagal jūsų įvestą informaciją. Norėdami peržiūrėti šį pasiūlymą, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Feedback category" (atsiliepimų kategorija), po to automatiškai pasirinktą kategoriją.
Norėdami pakeisti automatiškai pasirinktą kategoriją, paspauskite tarpo klavišą, tada spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol išgirsite kategoriją, kuri geriausiai apibūdina jūsų atsiliepimą, tada paspauskite "Enter".
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Atsiliepimų subkategorija", po to automatiškai pasirinktą subkategoriją.
Norėdami pakeisti automatiškai pasirinktą subkategoriją, paspauskite tarpo klavišą, tada spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol išgirsite geriausiai atsiliepimą apibūdinančią subkategoriją, tada paspauskite "Enter".
Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Next" (pirmyn), ir paspauskite "Enter".
Programa Atsiliepimų telkinys bando rasti į jūsų atsiliepimą panašų atsiliepimą. Savo atsiliepimo įtraukimas į esamą atsiliepimą padeda geriau suprasti problemą. Norėdami naršyti panašius atsiliepimus, spauskite rodyklių aukštyn arba žemyn klavišus, kol rasite jums patinkantį arba kol išgirsite: "New feedback" ("Naujas atsiliepimas").
Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Next" (pirmyn), ir paspauskite "Enter".
Išgirsite: "Consider this a blocking issue" ("Apsvarstykite tai blokavimo problemą"). Jei problemą, apie kurią siunčiate atsiliepimą, trukdo dirbti arba atlikti konkrečią užduotį, paspauskite tarpo klavišą, kad perjungtumėte šį žymės langelį.
Išgirsite: "Kuris iš toliau geriausiai apibūdina jūsų problemą?" Norėdami naršyti parinktis, spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol rasite tą, kuri geriausiai apibūdina jūsų problemą, tada paspauskite tarpo klavišą, kad ją pasirinktumėte.
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite: "Attachments" (priedai). Jei norite, prie atsiliepimo elemento galite pridėti kelių rūšių papildomos informacijos.
- Norėdami pridėti ekrano kopiją iš mainų srities, paspauskite Ctrl + V.
- Norėdami pridėti failą, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Attach a file" (pridėti failą), ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte failo dialogo langą. Raskite failą, kurį norite pridėti, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Open" (Atidaryti), ir paspauskite Enter, kad pridėtumėte failą.
- Norėdami pridėti diagnostikos įrašą, kuriame rodoma, kad bandote atkurti problemą, spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Recreate my problem" (Atkurti mano problemą), ir paspauskite "Enter". Norėdami pradėti įrašymą, spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Start recording" (pradėti įrašymą), tada paspauskite "Enter". Dabar galite minimizuoti atsiliepimų telkinio programą ir atlikti reikiamus veiksmus kitoje programoje. Baigę, grąžinkite įvesties vietą į programėlę Atsiliepimų telkinys, spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Baigti įrašymą", ir paspauskite "Enter".
Spauskite klavišą "Tab" iki išgirsite "Sutinku siųsti pridėtus failus ir diagnostikos duomenis "„Microsoft“" kartu su savo atsiliepimais" ir paspauskite tarpo klavišą, kad užpildytumėte žymės langelį.
Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Pateikti", ir paspauskite "Enter".
Taip pat žr.
Įrenginio nustatymas veikti su „Office 365“ pritaikymo neįgaliesiems funkcijomis
Techninė pagalba klientams, turintiems negalią
„„Microsoft““ nori, kad visiems klientams būtų kuo patogiau naudotis savo programine įranga. Jei turite negalią arba turite klausimų, susijusių su pritaikymu neįgaliesiems, susisiekite su "„Microsoft“" pritaikymo neįgaliesiems "Answer Desk" techninės pagalbos. „Microsoft Disability Answer Desk“ palaikymo komanda apmokyta daugelio populiarių pagalbinių technologijų ir gali suteikti pagalbą anglų, ispanų, prancūzų kalba ir JAV ženklų kalba. Apsilankykite svetainėje „„Microsoft“ Disability Answer Desk“ ir sužinokite kontaktinę informaciją jūsų regione.
Jei esate valstybinės įstaigos, komercinis ar įmonės vartotojas, susisiekite su įmonės neįgaliųjų aptarnavimo centru.