Kaip panaikinti „Microsoft“ paskyrą

Kai panaikinate „Microsoft“ paskyrą, nes ji jums nebereikalinga arba ji yra besidubliuojanti paskyra, „Microsoft“ nori įsitikinti dviem dalykais:

  • pirma, kad paskyrą tikrai bandote panaikinti jūs, o ne kažkas kitas;

  • antra, kad nepalikote svarbios informacijos, kurios jums gali prireikti vėliau.

Siekdami apsaugoti, kad jūsų paskyra netyčia nebūtų panaikinta, galime prašyti įrodyti jūsų tapatybę ir ketinimus. Pavyzdžiui, jei pamiršote savo paskyros informaciją ir turėjote atkurti savo saugos informaciją, teks palaukti 60 dienų, kol jūsų paskyrą panaikinsime. 

Jei esate įsitikinę, kad norite „Microsoft“ paskyrą panaikinti:

  1. Išskleiskite toliau pateiktas teksto antraštes, kad sužinotumėte daugiau apie tai, ką pirmiausia turėtumėte patikrinti.

  2. Peržiūrėkite paskyros panaikinimo veiksmus.

  3. Sužinokite, kas nutinka, kai panaikinate paskyrą.

Prieš panaikindami paskyrą

„Microsoft“ paskyros panaikinimas reiškia, kad negalėsite jos naudoti prisijungdami prie „Microsoft“ produktų ir paslaugų, kurias naudojote. Taip pat panaikinamos visos su ja susijusios paslaugos, įskaitant jūsų:

  • įrašytus „OneDrive“ failus;

  • „Xbox Live“ duomenis ir žaidėjo slapyvardį;

  • „Skype“ ID ir kontaktus;

  • NuGet.org paskyrą;

  • „Outlook.com“, „Hotmail“, „Live“ ir MSN el. pašto paskyras.

  • Sąskaitos balansas, nepanaudotų apdovanojimų taškai ir "Microsoft" sertifikavimas, įskaitant egzaminus ir susijusius nuorašus.

Negalite panaikinti tik vienos iš šių paslaugų, o kitas palikti.

Todėl prieš panaikindami paskyrą, užbaikite neatliktus darbus, atšaukite prenumeratas ir įsitikinkite, kad nepalikote nieko svarbaus, pvz., failų, pinigų dovanų kortelėse ar el. laiškų. Ir nepamirškite pagalvoti apie retesnes paslaugas, kuriose naudojate savo paskyrą. Pavyzdžiui, išnaudokite savo likusias internetinio komercinio palaikymo privilegijas, o programų kūrėjams verta nepamiršti perkelti visų NuGet.org įrašytų paketų. 

Prieš panaikindami paskyrą taip pat galite peržiūrėti šiuos straipsnius: uždarykite savo "Outlook.com" paskyrą ir galiu naudoti "Skype" be mano "Microsoft" paskyros?

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, ką daryti prieš panaikinant paskyrą, pasirinkite bet kurią toliau pateiktą antraštę.

Išleiskite visus „Microsoft“ paskyroje likusius pinigus įsigydami skaitmeninio turinio iš „Microsoft Store“. 

Norėdami sužinoti, kiek pinigų yra "Microsoft" paskyroje, prisijunkite prie "Microsoft" paskyros svetainės. Taip pat turėtumėte patikrinti savo "Skype" paskyros likutį , kad įsitikintumėte, jog neturite nepanaudotų kreditų – panaikinus paskyrą, nebegalėsite gauti šių kreditų.

Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Microsoft“ paskyros pinigų naudojimo apribojimus.

Jei turite tokių tarnybų, kaip „Microsoft 365“, „OneDrive“, „Xbox Live Gold“ arba „Outlook.com“ paskyros be reklamų, prenumeratų, nebegalėsite jų pasiekti.

Svarbu: 

  • Jei neturite "Microsoft" produktų paketą, kuris yra susietas su šiuo abonementu, negalime atšaukti jų jūsų vardu.

  • Primygtinai rekomenduojame, kad neuždarytumėte šio abonemento, kol nebūsite tikri, kad neturite asmeninių ar organizacinių prenumeratų arba neapmokėtų likučių, susijusių su šia paskyra.

Kaip atšaukti „Microsoft“ prenumeratą

  1. Prisijunkite prie tarnybų & prenumeratų "Microsoft" paskyros svetainėje.

  2. Eikite į norimą atšaukti mokamą prenumeratą ir pasirinkite parinktį Mokėjimas ir atsiskaitymas, kurią galite rasti po prenumeratos, kurią norite atšaukti, pavadinimu. Pasirinkite Atšaukti ir vykdykite likusius nurodymus.

Jei kurios nors prenumeratos sąraše nėra, įeikite į pačią paslaugą (arba į parduotuvę, jei prenumeratą pirkote iš pardavėjo) ir atšaukite. Pavyzdžiui, jei turite "Skype" prenumeratą, eikite į "Skype" palaikymo puslapį ir ieškokite atšaukimo informacijos.

Daugiau informacijos apie prenumeratos atšaukimą žr. „Microsoft“ prenumeratos periodinio atsiskaitymo atšaukimas arba išjungimas.

Jei jūsų el. pašto adresas, susietas su „Microsoft“ paskyra, baigiasi @outlook.com, @hotmail.com, @live.com arba @msn.com, panaikinus „Microsoft“ paskyrą ir pasibaigus 60 dienų laukimo laikotarpiui bus ištrinti visi joje esantys laiškai. Tačiau laukimo laikotarpiu į pašto dėžutę ir toliau gausite el. laiškus. Jei jūsų el. paštas, susietas su „Microsoft“ paskyra, yra iš skirtingų teikėjų, pvz., @gmail.com, šį skyrių galite praleisti, nes jūsų el. pašto adresas nebus paveiktas. 

Galite nustatyti automatinį atsakymą – taip kiekvienam pranešite, kad paskyra bus panaikinta, ir galėsite nurodyti, kur siųsti el. laiškus ateityje.

  1. Prisijunkite prie savo "Outlook.com" aplanko Gauta. Pasirinkite parinkčių piktogramą, tada pasirinkite Parinktys.

  2. Dalyje Paskyros valdymas pasirinkite Automatinių pranešimų, kad atostogaujate, siuntimas, tada vykdykite nurodymus.

Be to, dalyje Paskyros valdymas galite pasirinkti parinktį El. pašto peradresavimas, kad gauti el. laiškai būtų persiųsti kitu el. pašto adresu. Tačiau automatiniai atsakymai ir el. laiškų peradresavimas nustos veikti, kai pasibaigus 60 dienų laukimo laikotarpiui „Microsoft“ paskyra visam laikui bus panaikinta.

Jei pasinaudojote „Microsoft“ paslaugomis įrašyti failams arba informacijai, susietai su jūsų panaikinta paskyra, jos nebegalėsite pasiekti. Jei ką nors norėtumėte išsaugoti, turite įrašyti kopiją. Toliau pateikiami keli pavyzdžiai.

  • el. laiškus, dokumentus ir nuotraukas, išsaugotus „Outlook.com“, „Hotmail“ arba „OneDrive“;

  • Asmeniniai duomenys, kuriuos įrašėte " HealthVault".

  • pirkimo informaciją, esančią Microsoft.com;

  • Portfelio duomenys apie MSN pinigus.

  • „Messenger“ kontaktus, įtrauktus į „Skype“. Daugiau informacijos apie kontaktų sąrašo atsarginės kopijos kūrimą ieškokite "Skype" palaikymo puslapyje.

  • produktų, kuriuos įsigijote naudodami šią „Microsoft“ paskyrą, kodus. (Įdiegta programinė įranga veiks toliau, bet jei kada nors norėsite įdiegti ją iš naujo arba įdiegti naujame įrenginyje, jums reikės produkto kodo.)

Kai kurių duomenų negalima įrašyti, kai panaikinate savo „Microsoft“ paskyrą. Nebegalėsite pasiekti muzikos, kurią atsisiuntėte naudodami „Xbox Music Pass“. (Įsigytą muziką ir vaizdo įrašus vis dar galėsite leisti, bet negalėsite perkelti į kitą įrenginį.) Prarasite savo žaidimų eigą, žaidėjo rezultatą ir žaidėjo slapyvardį, kuriuos naudojate „Xbox Live“.

Visi įrenginiai, pvz., "Windows" telefonai, kompiuteriai, kuriuose veikia Windows 8.1 arba vėlesnė versija, paviršinės ir "Xbox" konsolės, geriausiai veikia "Microsoft" abonementu Kai kurie įrenginiai vis tiek veiks, tačiau ribotai – galėsite naudoti tik tam tikras programas ir funkcijas. Prieš panaikindami paskyrą, apsvarstykite galimybę susieti šiuos įrenginius su kita „Microsoft“ paskyra, kad vis dar galėtumėte prisijungti.

Jei valdote vaikų „Microsoft“ paskyras, panaikinus jūsų paskyrą jos liks aktyvios. Tačiau kai jūsų „Microsoft“ paskyra bus panaikinta, vaikui bandant prisijungti prie „Xbox“, kompiuterių, kuriuose įdiegta „Windows 8“ ar naujesnė versija, arba „Windows“ telefonų, prisijungti nebus leista, kol jie negaus leidimo iš kitos tėvų paskyros.

Jei įsigijote internetinį komercinį palaikymą naudodami šią „Microsoft“ paskyrą, turite išnaudoti likusias privilegijas arba jų neteksite. Yra dviejų tipų palaikymo privilegijų paketai.

  • Vieno įvykio palaikymas. Eikite į mano palaikymo užklausas ir peržiūrėkite savo atvejų retrospektyvą.

    • Jei jūsų atvejis uždarytas, galite uždaryti savo „Microsoft“ paskyrą.

    • Jei jūsų atvejis vis dar atviras, prieš panaikindami paskyrą turėtumėte palaukti, kol jis bus uždarytas. Jei panaikinsite paskyrą per anksti, negalėsite susigrąžinti lėšų.

  • Penkių įvykių palaikymo paketas. Eikite į mano profesionalus palaikymas 5 – paketai ir peržiūrėkite savo atvejo istoriją.

    • Jei išnaudojote visus atvejus arba jei paketo galiojimas pasibaigė, galite panaikinti savo „Microsoft“ paskyrą.

    • Jei turite teisę gauti kompensaciją, prieš panaikindami „Microsoft“ paskyrą paprašykite jos.

    • Jei turite likusių arba neišspręstų atvejų, turėtumėte išnaudoti likusį savo paketą prieš panaikindami „Microsoft“ paskyrą. Jei nenorite išnaudoti paketo prieš panaikindami paskyrą, prarasite visus nepanaudotus atvejus ir nebegalėsite gauti kompensacijos.

Jei esate programų kūrėjas ir norite toliau valdyti visus paketus, kuriuos turite NuGet.org, prieš naikindami esamą paskyrą būtinai pirmiausia perkelkite šių paketų nuosavybę į kitą paskyrą. Daugiau informacijos apie tai, kaip tai padaryti, rasite kaip panaikinti mano NuGet.org paskyrą.

Paskyros panaikinimas

Kai būsite tikri, kad esate pasirengę, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Eikite į paskyros uždarymas.

  2. Kai būsite paraginti prisijungti prie savo paskyros, dar kartą patikrinkite, ar tai ta paskyra, kurią norite panaikinti. Jei ne, pasirinkite Prisijungti naudojant kitą „Microsoft“ paskyrą. Jei kyla problemų jungiantis prie paskyros, kurią norite panaikinti, žr. Kai negalite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros, kaip pašalinti šią problemą.

  3. Patikrinkite, ar puslapyje rodoma tinkama „Microsoft“ paskyra, tada pasirinkite Pirmyn.

  4. Perskaitykite sąrašą ir pasirinkdami žymės langelius patvirtinkite, kad perskaitėte kiekvieną elementą.

  5. Išskleidžiamajame sąraše Pasirinkite priežastį pasirinkite paskyros panaikinimo priežastį.

  6. Pasirinkite Pažymėti paskyrą naikinti.

Pastaba apie „Skype“ paskyras

Prieš panaikinant „Skype“ paskyras, jas reikia susieti su „Microsoft“ paskyra. Atlikite anksčiau aprašytus veiksmus paskyrai panaikinti ir prisijunkite naudodami savo „Skype“ paskyrą. „Microsoft“ paskyrai sukurti būsite paraginti įtraukti el. pašto adresą. Įsitikinkite, kad naudojate el. pašto adresą, kuris dar nėra susietas su „Microsoft“ paskyra. Tai atlikę, galėsite tęsti veiksmus paskyrai panaikinti. 

Be to, galite pašalinti paskyrą iš įrenginio. Paskyra nebus ištrinta, bet bus pašalintas el. pašto ir kitas turinys, susijęs su paskyra, iš jūsų įrenginio. 

Norėdami pašalinti el. pašto paskyrą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pasirinkite mygtuką Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > Paskyros  > El. paštas ir paskyros 

    Laiškų & paskyrų parametrų atidarymas

  2. Dalyje Paskyros, naudojamos el. paštui, kalendoriui ir kontaktams pasirinkite paskyrą, kurią norite pašalinti, tada pasirinkite Tvarkyti.

  3. Pasirinkite Panaikinti paskyrą iš šio įrenginio.

  4. Pasirinkite Ištrinti , kad patvirtintumėte.

Norėdami pašalinti programų naudojamą paskyrą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. 

  1. Pasirinkite mygtuką Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > Paskyros  > El. paštas ir paskyros .

  2. Dalyje Kitų programėlių naudojamos paskyros pasirinkite paskyrą, kurią norite pašalinti, tada pasirinkite Pašalinti.

  3. Pasirinkite Taip , kad patvirtintumėte.

Panaikinę paskyrą

Kai pasirinksite mygtuką Pažymėti paskyrą naikinti, palauksime 60 dienų prieš visam laikui ištrindami jūsų „Microsoft“ paskyrą, jei persigalvotumėte arba prireiktų kokio nors turinio iš paskyros.

Laukimo laikotarpiu ši paskyra bus pažymėta panaikinti, bet vis dar egzistuos. Jei „Microsoft“ paskyrą norėsite atidaryti iš naujo, tiesiog vėl prisijunkite per 60 dienų. Atšauksime paskyros panaikinimą, ir viskas liks, kaip buvę.

Pastabos: 

  • Jei kyla problemų jungiantis prie "Microsoft" paskyros arba užmiršote arba norite pakeisti savo slaptažodį, skaitykite "Microsoft" paskyros žinyną.

  • Daugiau informacijos apie slapyvardžius žr. „Microsoft“ paskyros pseudonimų valdymas.

  • Senos paskyros pavadinimo naudoti negalite kurdami naują paskyrą pasibaigus paskyros panaikinimo laukimo laikotarpiui.

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×