Kreipkitės į "„Microsoft“" klientų aptarnavimo tarnybą

"„Microsoft“" teikiamas palaikymas priklauso nuo produkto, dėl kurio skambinate, ir nuo to, ar turite namams ar verslui skirtą produktą. Tai taip pat gali priklausyti nuo to, ar reikia pagalbos dėl problemos, susijusios su paslauga, pvz., "„OneDrive“" ar Outlook.com, ar pagalbos dėl "Windows", bet neturite esamos "Microsoft 365" prenumeratos.

Sužinokite daugiau apie tai, kurie produktai įtraukti namams arba verslui.

„Microsoft“ paskyros palaikymas

Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.

Įrankis paprašys įvesti el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, kurį naudodami bandote prisijungti, ir patikrinti pateiktą informaciją. Jei aptiksime jūsų paskyros problemą, mes jums pasakysime, ką turite daryti, kad išspręstumėte problemą. Jei neaptiksime jokios problemos, padėsime jums, kaip galite patys sau padėti.

Norėdami pradėti, spustelėkite žemiau esantį mygtuką.

Svarbu

Kad būtų apsaugota jūsų paskyra ir jos turinys, mūsų palaikymo agentams ir advokatams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.

Pradėti prisijungimo pagalbininką

"„Microsoft“" techninė pagalba

Jei reikia pagalbos atsisiunčiant, diegiant arba aktyvinant "Windows" arba "Office", reikia techninės pagalbos arba turite su paskyra susijusių klausimų & atsiskaitymu, pasirinkite toliau pateiktą mygtuką Gauti pagalbos. Apibūdinkite problemą ir mes suteiksime savipagalbą arba nukreipsime jus į tinkamiausią palaikymo tarnybą, kuri gali apimti pokalbį arba paprašyti paskambinti – mes jums paskambinsime, todėl jums nereikės laukti.

Patarimas

Pagalba sistemoje "Windows" yra trikčių diagnostikos priemonių, kurias galite paleisti daugeliu įprastų scenarijų. Tai dažnai padeda išspręsti problemas nesikreipiant į palaikymo tarnybą. Peržiūrėkite galimas trikčių diagnostikos priemones.

Gaukite pagalbos žiniatinklyje

Žinynas sistemoje "Windows"

"„Microsoft“" pardavimų palaikymas

Jei reikia pagalbos dėl pirkimo, eikite į www.microsoft.com/store , kad gautumėte tiesioginio pokalbio parinktis, arba pasirinkite toliau pateiktą kontaktinį numerį. Jei jūsų šalis / regionas nenurodytas, naudokite aukščiau pateiktą Pagalba.

Afrika

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Alžyras (الجزائر) +27 860 225 567 Mokamas
Angola +351 214 245 152 Nemokamas
Botsvana +27 860 225 567 Mokamas
Kamerūnas +1 212 824 0758 Mokamas
Egiptas (مصر) +20 2 3539 3333 Mokamas
Gana +27 860 225 567 Mokamas
Côte d'Ivoire +27 860 225 567 Mokamas
Kenija +27 860 225 567 Mokamas
Libija +33 (0)9 70 01 90 90 Mokamas
Mauricijus (Maurice) +230 802 044 0086 Nemokamas
Marokas ( المغرب ) +33 170 480807 Mokamas
Mozambikas +351 121 415 4065 Mokamas
Namibija +27 11 844 6005 Mokamas
Nigerija +27 860 225 567 Mokamas
San Tomė ir Prinsipė +27 860 225 567 Mokamas
South Africa +27
+27		 (0)860 225 567
(0)800 167 344		 Mokamas
Nemokamas
Senegalas +221 877 867 2337 Nemokamas
Siera Leonė +1 312 843 5151 Mokamas
Tanzanija +27 86 0225567 Mokamas
Tunisas ( تونس/Tunisas) +27 86 02 25 567 Mokamas
Uganda +27 860225567 Mokamas
Vakarai, Rytai, Centrinė Afrika (WECA) +33
+351		 170 480 810
21 4 245 152		 Mokamas
Mokamas
Zimbabvė +27 214 27 33 15 Mokamas

Azija

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Bangladešas +880 877 857 3235 Mokamas
Brunėjus (بروني) +673 8014475 Nemokamas
Kambodža (កម្ពុជា) +60 3 9212 1942 Mokamas
Kinija (中国) +86
+86		 400 820 3800
800 820 3800		 Nemokamas
Honkongo specialusis administracinis regionas (香港特別行政區) +852 3002 3256 Nemokamas
Indija +91 (000) 8000 404 454 Nemokamas
Indonezija +62 +62 (00) 1 8030167966
(00) 78030160575		 Nemokamas nemokamas
Japonija (日本) +81
+81
+81		 0120 54 2244 (tik vietiniai)
0120 41 6755 (tik vietiniai)
3 4332 5458 (mokestis tarptautiniams)		 Nemokamas
Nemokamas
Mokamas
Kazachstanas (Казахстан)
(Gali būti taikomi šalies / regiono apribojimai)		 +7
+7		 (495) 213 1742
8800 080 1000		 Mokamas
Nemokamas
Kirgizija +996 749 992 28623 Mokamas
Laosas ( ປະເທດລາວ) +65 3157 6322 Mokamas
Makao specialusis administracinis regionas 1
+852		 877 860 4890
3002 3256		 Mokamas
Mokamas
Malaizija +60 3 9212 1942 Nemokamas
Mianmaras +65 3157 6322 Mokamas
Pakistanas ( پاکستان ) +65 3157 6322 Mokamas
Filipinai +63
+63		 180011102363
180011102572		 Nemokamas
Korėjos Respublika (대한민국) +82
+82
+82		 080 222 0880
080 899 3113
1577 9700		 Nemokamas
Nemokamas
Nemokamas
Singapūras +65 800 1013659 Nemokamas
Šri Lanka +94 726 000 010 Mokamas
Taivanas (台灣) +886
0080-1128-000
Nemokamas
Tailandas ( ไทย ) +66 1800012705 Nemokamas
Rytų Timoras (Timor-Leste) +1 312 843 5155 Mokamas
Vietnamas (Việt Nam) +84 1800400470 Nemokamas

Australija / Ramiojo vandenyno

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Australija +61
+61		 1800624449
1800197960		 Nemokamas
Guamas +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Naujoji Zelandija +64 0800 800 004 Nemokamas

Europa

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Albanija
(Shqipëria)		 +33 170 480 541 Mokamas
Andora +1 312 843 5144 Mokamas
Armėnija

(Gali būti taikomi šalies / regiono apribojimai)		 +7 495 213 1740 Mokamas
Aruba +1 305 418 9136 Mokamas
Austrija
(Österreich)		 +43
+43		 0 8000 123 345
1502222255		 Nemokamas
Mokamas
Azerbaidžanas
(Azərbaycan)

(Gali būti taikomi šalies / regiono apribojimai)		 +7 495 213 1741 Mokamas
Baltarusija
(Белару́сь)		 +375 8 82000111029 Nemokamas
Belgija
(België / Belgique)		 +352
+32		 (0)80 04 00 27
(0)80058121		 Mokamas
Nemokamas
Bosnija ir Hercegovina
 +387
+387		 0800 20 230
033 606 100		 Nemokamas
Mokamas
Bulgarija
(България)		 +359
+359		 0800 15 555
0800 118 4916		 Nemokamas
Kroatija
(Hrvatska)		 +385
+385		 0800 300 300
1 7890 300		 Nemokamas
Mokamas
Kipras +357
+357		 222 32434
800 97478		 Mokamas
Nemokamas
Čekijos Respublikoje
(Česká republika)		 +420
+420		 841 300 300
800 900 775		 Bendrasis mokestis
Nemokamas
Danija
(Danmark)		 +45
+45		 82 333 100
80 404 952		 Mokamas
Nemokamas
Estija
(Eesti)		 +372
+372		 686 8868
8001 1107		 Mokamas
Nemokamas
Suomija
(Suomi)		 +358
+358		 (0)9 8171 0400
(0)800 523 121		 Mokamas
Nemokamas
Prancūzija +33
+33		 (0)9 70 01 90 90
(0)8 05 98 00 79		 Mokamas
Nemokamas
Gruzija +995
+1		 (0)32 297 0124
212 824 0768		 Mokamas
Vokietija
(Deutschland)		 +49
+49		 (0)800 808 8014
(0)800 808 8015		 Nemokamas
Graikija
(Ελλάδα)		 +30
+30		 800 331 54116
211 18 13 880		 Nemokamas
Mokamas
Grenlandija +1 312 843 5152 Mokamas
Vengrija
(Magyarország)		 +36
+36		 1 267 4636
80 204 999		 Mokamas
Nemokamas
Islandija +354 800 8109 Nemokamas
Airija +353
+353		 1800 832 352
1525 1812		 Nemokamas
Mokamas
Italija
(Italia)		 +39
+39		 02 38 59 14 44
800089761		 Mokamas
Nemokamas
Janas Majenas
(Latvija)		 +1 312 843 5149 Mokamas
Latvija
(Latvija)		 +371 678 52 152 Mokamas
Lietuva
(Lietuva)		 +370 52 051 151 Mokamas
Liuksemburgas
(Liuksemburgas)		 +352
+352		 8002 43 53
8004 00 26		 Nemokamas
Šiaurės Makedonijos Respublika
(Република Македонија)		 +389
+1		 2 3090890
877 663 5075		 Mokamas
Mokamas
Malta +356 8006 22 31 Nemokamas
Moldova +40 (0)21 204 70 40 Mokamas
Juodkalnija
(Crna Gora)		 +33 (0)9 70 01 90 90 Mokamas
Boneras
(Nederland)		 +31
+31		 (0)20 500 1500
(0)800 0205934		 Mokamas
Nemokamas
Norvegija
(Norge)		 +47
+47		 800 62002
23 500 500		 Nemokamas
Mokamas
Lenkija
(Polska)		 +48
+48		 801 802 000
(00) 800 331 1412		 Nemokamas
Nemokamas
Portugalija +351
+351		 800 20 91 75
213 164 094		 Nemokamas
Mokamas
Rumunija
(România)		 +40
+40		 0800 801 046
(0)21 204 70 40		 Nemokamas
Mokamas
Rusija
(Россия)

(Gali būti taikomi šalies / regiono apribojimai)		 +7
+7		 495 213 1739
8 800 500 9242		 Mokamas
Nemokamas
San Marinas +1 312 843 5154 Mokamas
Serbija
(Srbija)		 +381
+381		 800 190 095
(0)11 330 55 00		 Nemokamas
Mokamas
Slovakija
(Slovensko)		 +421
+421		 250 102 614
(0)800 111 350		 Mokamas
Nemokamas
Slovėnija
(Slovenija)		 +386
+386		 160 014 07
806 888 64		 Mokamas
Ispanija
(España)		 +34
+34		 917 547 010
800 000 024		 Mokamas
Nemokamas
Švedija
(Sverige)		 +46
+46		 (0)8 75 10 980
(0)8 55 99 00 00		 Nemokamas
Mokamas
Šveicarija
(Schweiz / Suisse)		 +41
+41		 0848 858 868
0800 662 006		 Mokamas
Nemokamas
Turkija
(Türkiye)		 +90 0850 390 2777 Mokamas
Ukraina
(Україна)		 +380
+380		 800 504 194
800 503 405		 Nemokamas
Jungtinė Karalystė +44
+44		 (0)800 026 0329
(0)344 800 6006		 Nemokamas

Šiaurės Amerika / Centrinė Amerika / Karibai

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Angilija +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Antigva ir Barbuda +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Bahamos +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Barbadosas +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Belizas +1
+501		 212 497 6305
877 860 4891		 Mokamas
Nemokamas
Bermuda +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Boneras +1 305 418 9136 Mokamas
Didžiosios Britanijos Mergelių salos
(British Virgin Island)		 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Kanada +1
+1		 800 865 9408
855 270 0615		 Nemokamas
Kaimanų Salos +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Kosta Rika +506
+506		 800 016 1034
800 542 5320		 Nemokamas
Kiurasao +1 305 418 9136 Mokamas
Dominika +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Dominikos Respublika
(República Dominicana)		 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Salvadoras +503
+1		 800 6676
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Grenada +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Gvadelupa +1 305 418 9143 Mokamas
Gvatemala +502
+1		 800 300 0069
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Haitis +1 305 418 9136 Mokamas
Hondūras +504
+1		 800 2791 9298
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Jamaika +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Martinika +596 805 51 0105 Nemokamas
Meksika +52
+52		 554 777 2929
800 123 3353		 Mokamas
Nemokamas
Montseratas +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Boneras
(Nederlandse Antillen)		 +1 305 418 9136 Mokamas
Nikaragva +1 305 418 9143 Mokamas
Panama +507 800 051 0398 Nemokamas
Puerto Rike +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Sent Kitsas ir Nevis +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Sent Lusija +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Sint Martenas +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
St. Martin +1 305 418 9136 Mokamas
Sent Vinsentas ir Grenadinai +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Trinidadas ir Tobagas +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Terkso ir Kaikoso Salos +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
JAV Mergelių Salos +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Mokamas
Jungtinės Valstijos +1
+1
+1
+1		 855 270 0615
800 865 9408
800 642 7676
305 418 9136		 Nemokamas
Nemokamas
Nemokamas
Mokamas

Viduriniai Rytai

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Bahreinas
(البحرين)		 +973 8001 98 02 Nemokamas
Izraelis +972
+972		 (0)9 76 25 400
1 809 453 214		 Mokamas
Nemokamas
Dūda
(الأردن)		 +966 800 850 0422 Mokamas
Kuveitas
(الكويت)		 +965 22219876 Mokamas
Libanas
(لبنان)		 +961 01 974081 Nemokamas
Omanas
(عُمان)		 +968
+968		 800 77417
2444 6487		 Nemokamas
Mokamas
Palestinos administracinis vienetas (PS) +33 170 489 012 Mokamas
Kataras
(قطر)		 +974 800101716 Nemokamas
Saudi Arabia (المملكة العربية السعودية)
(المملكة العربية السعودية)		 +966 800 850 0422 Nemokamas
Jungtiniai Arabų Emyratai
(الإمارات العربيّة المتّحدة)		 +971
+971		 800 020 00132
4 391 7000		 Nemokamas
Mokamas

Pietų Amerika

Šalis / regionas Šalies / regiono kodas Telefono numeris Mokamas
Argentina +54
+54		 11 6076 0010 (Gran Buenos Aires)
(0) 800 222 9467		 Mokamas
Nemokamas
Bolivija +591
+1		 800 100 714
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas
Brazilija (Brasil) +55
+55		 11 4706 0900
0800 761 7454		 Nemokamas
Čilė +56
+56		 2 25994914
800 202 011		 Mokamas
Nemokamas
Kolumbija +1 305 418 9143 Mokamas
Ekvadoras +1 305 418 9143 Mokamas
Folklando (Malvinų) Salos +1 305 418 9136 Mokamas
Prancūzijos Gviana +1 305 418 9136 Mokamas
Gajana +1 305 418 9136 Mokamas
Paragvajus +595
+595		 800 542 0049
217289207		 Nemokamas
Mokamas
Peru (Peru) +51
+1		 1 7097831
305 418 9143		 Mokamas
Mokamas
Surinamas +1 305 418 9136 Mokamas
Urugvajus +598 +1 000 4054 083
305 418 9143		 Mokamas
Mokamas
Venesuela +58
+1		 0 800 100 4610
305 418 9143		 Nemokamas
Mokamas