Jei tam tikrose šalyse įsigijote prenumeratą iš "Microsoft Store", galite atšaukti prenumeratą ir gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją.
Patarimas
Jei mokėjimas vėluoja, prenumeratą galite iškart atšaukti. Eikite į Paslaugos ir ties norima atšaukti prenumerata pasirinkite Valdyti>Atšaukti prenumeratą, tada vykdykite likusius raginimus. Kai atšauksite, nebūsite apmokestinti praėjusiai sumokėta suma.
Šalys, kurios turi teisę gauti proporcingai kompensuojamas lėšas už "„Microsoft“" prenumeratas
Skirtingose šalyse taikomos proporcingos pinigų grąžinimo strategijos, o tinkamumas gali skirtis atsižvelgiant į prenumeratos trukmę ir tai, ar tai yra pradinis pirkinys. Žemiau patikrinkite, ar turite teisę gauti proporcingą pinigų grąžinimą.
Norėdami atšaukti savo prenumeratą ir gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją (jei taikoma), eikite į savo "Microsoft" paskyros dalis Paslaugos & prenumeratos , raskite norimą atšaukti prenumeratą, pasirinkite Valdyti>Atšaukti prenumeratą ir vykdykite nurodymus.
Visos prenumeratos trukmės
Už visas prenumeratas (metines, mėnesines ar kitos trukmės) galima proporcingai kompensuoti, jei įsigijote vienoje iš šių šalių:
- Kanada
- Danija
- Prancūzija
- Izraelis*
- Korėja
- Turkija
Pastaba
*Izraelyje taip pat galite kreiptis į palaikymo tarnybą telefonu:
Izraelis
+972 (0)9 76 25 400
עברית, anglų k.
Ilgesnės nei 1 mėn. prenumeratos ir atnaujintos
Už ilgesnę nei vieno mėnesio prenumeratą (pvz., metinę prenumeratą), kuri taip pat buvo atnaujinta ir įsigyta vienoje iš toliau nurodytų šalių, proporcingai kompensuojama tik atnaujinimo laikotarpiu.
Pastaba
Pastaba: už mėnesio prenumeratas ir pradinius (prieš atnaujinimą) įsigytus pirkinius proporcingai kompensuojama pinigų suma.
- Suomija
- Vokietija* (įsigyta po 2022 m. kovo 1 d.)
- Nyderlandai
- Lenkija
- Portugalija
Pastaba
*Jei prenumeratą įsigijote Vokietijoje, galite atšaukti neprisijungę prie "Microsoft" paskyros. Norint tai padaryti, jums reikės šiek tiek informacijos. Atšaukite Vokietijoje įsigytą "„Microsoft“" prenumeratą.
Pinigų grąžinimo strategija anksčiau nenurodytoms šalims ("„Microsoft“" prenumeratos)
Jei norite atšaukti prenumeratą už vienos iš šių šalių ribų, žr. Kaip atšaukti "„Microsoft“" prenumeratą.
Norėdami pamatyti visą mūsų atšaukimo strategiją žr. „Microsoft Store“ pardavimo sąlygas.