Spausdinimo problemų šalinimas naršyklėje "Microsoft Edge"

Taikoma
Microsoft Edge Bing

Suvestinė

Spausdinimo problemos gali būti keblios ir varginančios. Šiame straipsnyje pateikiama keletas patarimų, kaip jas diagnozuoti ir išspręsti naršyklėje "Microsoft Edge". 

Daugiau informacijos

Spausdinimo problema gali atsirasti dėl įvairių priežasčių. Jis gali būti rodomas kaip klaidos pranešimas, kai bandote spausdinti naršyklėje arba spausdintuvas neatsako.

Pirmasis veiksmas sprendžiant spausdinimo problemas naršyklėje "Microsoft Edge" – nustatyti, kuris komponentas yra problemos šaltinis. Paprastai šaltinis būna vienas iš šių:

  • sugadintas dokumentas arba žiniatinklio svetainės problema
  • Pati "Microsoft Edge"
  • Spausdintuvo tvarkyklė
  • "Windows" operacinė sistema
  • Ryšys arba aparatūra

Užuot darę prielaidas apie tai, kas sukelia spausdinimo problemą, spręskite problemą atlikdami toliau nurodytus metodinius trikčių šalinimo veiksmus.

1 veiksmas. Spausdinimo iš kitų svetainių arba dokumentų bandymas

Žiniatinklio svetainėje arba dokumente gali būti pažeista grafika, šriftai arba kodas, dėl kurių kilo spausdinimo problemų. Patikrinkite, ar "Microsoft Edge" tinkamai spausdina kitas svetaines ar dokumentus:

  1. Atidarykite žiniatinklio svetainę arba internetinį dokumentą, kurio negalite spausdinti.
  2. Eikite į Parametrai ir kita>Spausdinkite arba paspauskite Ctrl + P, kad atidarytumėte dialogo langą Spausdinimas . 
  3. Pasirinkite spausdintuvą su parametrais, kuriuos bandėte spausdinti anksčiau, tada pasirinkite Spausdinti. 

Jei dokumentas išspausdinamas sėkmingai, tai gali reikšti, kad kilo pradinės žiniatinklio svetainės arba dokumento, kurį bandėte spausdinti, problema. Šiuo atveju problema gali kilti dėl stiliaus elemento puslapyje. Norėdami pašalinti stiliaus elementus, atlikite šiuos veiksmus ir išspausdinkite tik paprastąją tinklalapio arba internetinio dokumento versiją:

  1. Atidarykite norimą spausdinti svetainę. 

  2. Spustelėkite Įtraukianti skaitytuvė piktogramą adreso juostoje.

    Pasirinkite Įtraukianti skaitytuvė

  3. Kai svetainė atsidarys skaitymo režimu, bandykite ją išspausdinti dar kartą.

Pastaba

Ne visos svetainės gali būti skaitomos Įtraukianti skaitytuvė režimu. Daugiau informacijos, kaip naudoti Įtraukianti skaitytuvė, rasite Įtraukianti skaitytuvė naudojimas "Microsoft Edge".

Jei "Microsoft Edge" vis tiek negali spausdinti išbandžius šį veiksmą, pereikite prie kito veiksmo. 

2 veiksmas. Spausdinimo naudojant kitas programas bandymas

Žinodami spausdinimo problemos mastą, galėsite lengviau išsiaiškinti pagrindinę priežastį. Pavyzdžiui, kai kurios spausdinimo problemos turi įtakos tik "Microsoft Edge", o kitos problemos paveikia kelias arba visas "Windows" pagrįstas programas. 

Toliau nurodyti testai gali padėti nustatyti, ar ši problema susijusi ne su "Microsoft Edge" programomis. 

Testavimas programoje Microsoft Word

  1. Atidarykite naują tuščią dokumentą programoje "Word". 
  2. Pirmoje dokumento eilutėje įveskite "=rand (10)" ir paspauskite ENTER, kad įterptumėte 10 teksto pavyzdžio pastraipų. 
  3. Pabandykite spausdinti Word dokumentą. 

Jei "Word" dokumentas spausdinamas, pabandykite spausdinti naudodami "WordPad" ar kitas "Office" programas. Jei negalite spausdinti naudodami šias programas, problema gali būti susijusi su spausdintuvo tvarkykle, aparatūra, "Windows" operacine sistema arba ryšio problema. 

Norėdami išspręsti šias problemas, atlikite veiksmus, nurodytus Spausdintuvo ryšio ir spausdinimo problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Jei galite spausdinti naudodami visas programas, išskyrus "Microsoft Edge", problema gali būti susijusi tik su pačia "Microsoft Edge". Pereikite prie kito veiksmo. 

3 veiksmas. Patikrinkite spausdinimą naudodami naujausią spausdintuvo tvarkyklę

Jei galite spausdinti iš visų programų, išskyrus "Microsoft Edge", tai gali reikšti, kad problema kyla dėl pačios naršyklės. Tačiau gali būti, kad spausdintuvo tvarkyklės problemos "Microsoft Edge" veikia kitaip nei kitos programos, todėl gali reikėti atnaujinti spausdintuvo tvarkyklę.

Norėdami patikrinti ir įdiegti naujausią spausdintuvo tvarkyklės versiją, kurią išleido spausdintuvo gamintojas, atlikite veiksmus, nurodytus dalyje Kaip įdiegti naujausią spausdintuvo tvarkyklę. 

Klaidų nustatymas spaudinio peržiūroje

Jei dialogo lange Spausdinimas gaunate klaidos pranešimą "Spaudinio peržiūra nepavyko", pabandykite atlikti šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

Patikrinkite spausdintuvą arba pasirinkite kitą spausdintuvą. Gali būti, kad pasirinkto spausdintuvo nėra arba jis netinkamai įdiegtas.

Norėdami išspręsti šią klaidą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Pasirinkite kitą spausdintuvą, nes jūsų pasirinktas spausdintuvas gali būti nepasiekiamas arba neprijungtas. 
  • Pabandykite iš naujo atidaryti dialogo langą Spausdinti ir dar kartą pasirinkti spausdintuvą. Laikinos ryšio problemos gali trukdyti spausdintuvo ryšiui.

"Microsoft Edge" negali rodyti spaudinio peržiūros, kai nėra įtaisytosios PDF peržiūros programos.

Norėdami išspręsti šią problemą, išbandykite šias parinktis:

  • 1 parinktis. Bandykite spausdinti dar kartą

    1. Spustelėkite Atšaukti , jei spausdinimo dialogo langas vis dar atidarytas. 
    2. Pabandykite spausdinti dar kartą paspausdami Ctrl + P arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite puslapį arba internetinį dokumentą, tada pasirinkite Spausdinti.
    3. Pasirinkite pageidaujamus parametrus dialogo lange Spausdinimas , tada spustelėkite Spausdinti.  

  • 2 parinktis. Paleiskite "Microsoft Edge" iš naujo ir bandykite spausdinti dar kartą

    1. Uždaryti dabartinį "Microsoft Edge" langą. 
    2. Paleiskite naują "Microsoft Edge" seansą spustelėdami "Edge" piktogramą "Windows" užduočių juostoje arba ieškodami jos pradžios meniu. 
    3. Pereikite į puslapį arba internetinį dokumentą, kurį bandėte spausdinti. 
    4. Paspauskite Ctrl + P arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite puslapį, tada pasirinkite Spausdinti. 
    5. Pasirinkite norimą parametrą dialogo lange Spausdinimas , tada spustelėkite Spausdinti.  

Norėdami išspręsti šią klaidą, išbandykite toliau nurodytas parinktis.  

  • 1 parinktis. Bandykite spausdinti dar kartą

    1. Spustelėkite Atšaukti , jei spausdinimo dialogo langas vis dar atidarytas. 
    2. Pabandykite dar kartą išspausdinti svetainę paspausdami Ctrl + P arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite puslapį arba internetinį dokumentą, tada pasirinkite Spausdinti.  
    3. Pasirinkite norimą parametrą dialogo lange Spausdinimas , tada spustelėkite Spausdinti.  

  • 2 parinktis. Pabandykite iš naujo paleisti "Microsoft Edge" ir spausdinti dar kartą

    1. Uždaryti dabartinį "Microsoft Edge" langą. 
    2. Pradėkite naują "Microsoft Edge" seansą.
    3. Pereikite į puslapį arba internetinį dokumentą, kurį bandėte spausdinti. 
    4. Paspauskite Ctrl + P arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite puslapį arba internetinį dokumentą, tada pasirinkite Spausdinti. 
    5. Pasirinkite pageidaujamus parametrus dialogo lange Spausdinimas , tada spustelėkite Spausdinti.  

Jei iškilusios spausdinimo problemos nepavyksta išspręsti naudojant anksčiau nurodytus veiksmus, daugiau pagalbos ieškokite spausdinimo DUK dokumentacijoje. 

Susisiekite su mumis

Jei vis dar kyla spausdinimo problemų naršyklėje "Microsoft Edge", pateikite mums atsiliepimą pasirinkdami Parametrai ir kita Daugiau>pagalbos ir atsiliepimų>Siųsti atsiliepimą.

Kai pranešate apie problemą, būtinai įtraukite šią informaciją:

  • Klaidos aprašas
  • Žiniatinklio svetainė arba dokumentas, kurį bandėte spausdinti
  • Veiksmai, kuriuos atlikote prieš atsirandant problemai
  • Jūsų naudojamas spausdintuvas