Suvestinė
Šalinkite problemas, kai "Microsoft Edge" neveikia, užstringa, neatsidaro arba nepavyksta įkelti tinklalapių. Sužinokite, kaip išspręsti įprastas "Microsoft Edge" problemas atnaujinant naršyklę, išvalant talpyklą ir naršymo duomenis, išjungiant plėtinius, iš naujo paleidžiant "Edge" ir tikrinant įrenginio saugą arba tinklo parametrus. Šiame straipsnyje aprašomi trikčių šalinimo veiksmai, skirti "Microsoft Edge" našumo, paleisties ir stabilumo problemoms spręsti.
Štai keletas bendrų problemų, susijusių su naująja "Microsoft Edge" 
sprendimų.
Jei „Microsoft Edge“ ir toliau genda
Jei negalite atidaryti „Microsoft Edge“, arba ji atidaroma trumpam ir iškart uždaroma, arba jei nepavyksta atidaryti tam tikrų tinklalapių, galite išbandyti šiuos veiksmus.
Uždarykite kitus skirtukus, plėtinius ir programėles:
Gali būti, kad kompiuteryje trūksta atminties, todėl jis negali įkelti svetainės, kai jame tuo pat metu veikia programėlės, plėtiniai ir programos.
Norėdami atlaisvinti atminties:
- Uždarykite kiekvieną skirtuką, išskyrus tą, kuriame rodomas klaidos pranešimas.
- Uždarykite kitas veikiančias programėles arba programas.
- Pristabdykite visus atsisiuntimus.
- Pašalinkite nebenaudojamus plėtinius.
Pamėginkite įkelti iš naujo skirtuką, kuris rodo klaidas.
Įsitikinkite, kad "Microsoft Edge" atnaujinta:
- Pasirinkite Nustatymai ir daugiau
>
>apie "Microsoft Edge . Jei naujinimas pasiekiamas, galite jį taikyti čia.
Patikrinkite, ar įrenginyje nėra kenkėjiškų programų:
- Jei naudojate "Windows 10" arba "Windows 11", žr. skyrių "Nuskaitymo vykdymas rankiniu būdu" Būkite apsaugoti naudodami "„Windows“ sauga".
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- "macOS"
Paleiskite kompiuterį iš naujo:
- Paleiskite kompiuterį iš naujo ir tada dar kartą pabandykite atidaryti puslapį „Microsoft Edge“.
Patikrinkite, ar trečiųjų šalių saugos programinė įranga yra atnaujinta:
- Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, pvz., "Norton" arba "McAfee", atidarykite programėlę ir patikrinkite, ar yra saugos naujinimų, arba apsilankykite įmonės svetainėje ir įsitikinkite, kad jūsų programinė įranga atnaujinta.
Pataisykite "Microsoft Edge":
- Įsitikinkite, kad jūsų naršyklė uždaryta ir turite administratoriaus teises į savo įrenginį. Jei prie įrenginio prisijungę keli vartotojai, įsitikinkite, kad "Microsoft Edge" uždaryta visiems vartotojams.
- Eikite į Pradžios parametrai>,>Programėlės>, įdiegtos programėlės.
- Programėlių sąraše pasirinkite "Microsoft Edge", tada pasirinkite Modifikuoti. Jei modifikavimo komanda negalima, tikėtina, kad jūsų organizacija įdiegė "Microsoft Edge" ir ją valdo už jus. Pagalbos kreipkitės į sistemos administratorių.
- Kai būsite paraginti Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, pasirinkite Taip.
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, ir pasirinkite Taisyti. Taisymas neturėtų paveikti jūsų naršyklės duomenų ir parametrų.
Jei „Microsoft Edge“ atidaroma, tačiau nustoja veikti
Įsitikinkite, kad "Microsoft Edge" atnaujinta:
- Pasirinkite Nustatymai ir daugiau>>apie "Microsoft Edge . Jei naujinimas pasiekiamas, galite jį taikyti čia.
Patikrinkite, ar įrenginyje nėra kenkėjiškų programų:
- Jei naudojate "Windows 10" arba "Windows 11", žr. skyrių "Nuskaitymo vykdymas rankiniu būdu" Būkite apsaugoti naudodami "„Windows“ sauga".
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- "macOS"
Paleiskite kompiuterį iš naujo:
- Paleiskite kompiuterį iš naujo ir tada dar kartą pabandykite atidaryti puslapį „Microsoft Edge“.
Patikrinkite, ar trečiųjų šalių saugos programinė įranga yra atnaujinta:
- Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, pvz., "Norton" arba "McAfee", atidarykite programėlę ir patikrinkite, ar yra saugos naujinimų, arba apsilankykite įmonės svetainėje ir įsitikinkite, kad jūsų programinė įranga atnaujinta.
Naršymo retrospektyvos ir talpykloje laikomų duomenų valymas:
Jūsų naršyklė automatiškai įrašo laikinuosius interneto failus, kad būtų lengviau greičiau įkelti puslapius. Išvalius šį podėlį kartais išsprendžiamos puslapių rodymo problemos.
- Jei galite atidaryti "Microsoft Edge", paspauskite Parametrai ir kita>istorijos
>Atidaryti retrospektyvos puslapį ir pasirinkti Naikinti naršymo duomenis. Pasirinkti visą laiką dalyje Laiko intervalas; pasirinkite Naršymo retrospektyva ir Talpykloje saugomi vaizdai ir failai, tada pasirinkite Išvalyti dabar.
Išvalykite visus naršymo duomenis:
- Pasirinkite Parametrai ir kita>istorijos>Atidaryti istorijos puslapį. Pasirinkite Ištrinti naršymo duomenis ir visą laiką pagal laiko intervalą; Pažymėkite visus langelius ir pasirinkite Valyti dabar.
Jei problema išlieka, ieškokite atsakymų ir praneškite apie problemas. Pasirinkite Parametrai ir kita>pagalbos ir atsiliepimų
, tada pasirinkite Siųsti 
.
Išspręsti tinklo problemas ir pranešti apie svetainės problemas:
Pabandykite atidaryti puslapį kitoje naršyklėje. Jei ji neatidaroma, gali būti problema su jūsų tinklu arba pačia svetaine.
Visų pirma, pabandykite iš naujo paleisti modemą ir kelvedį.
Jei tai nepadeda, susisiekite su svetainės savininku ir informuokite jį, kad kilo problemų įkeliant tinklalapį.
Pataisykite "Microsoft Edge":
- Įsitikinkite, kad jūsų naršyklė uždaryta ir turite administratoriaus teises į savo įrenginį. Jei prie įrenginio prisijungę keli vartotojai, įsitikinkite, kad "Microsoft Edge" uždaryta visiems vartotojams.
- Eikite į Pradžios parametrai>,>Programėlės>, įdiegtos programėlės.
- Programėlių sąraše pasirinkite "Microsoft Edge", tada pasirinkite Modifikuoti. Jei modifikavimo komanda negalima, tikėtina, kad jūsų organizacija įdiegė "Microsoft Edge" ir ją valdo už jus. Pagalbos kreipkitės į sistemos administratorių.
- Kai būsite paraginti Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, pasirinkite Taip.
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, ir pasirinkite Taisyti. Taisymas neturėtų paveikti jūsų naršyklės duomenų ir parametrų.
Jei nepavyksta atidaryti „Microsoft Edge“
Paleiskite kompiuterį iš naujo:
- Šiuo metu kompiuteryje veikianti programa arba procesas gali kelti problemų dėl "Microsoft Edge". Galite paleisti kompiuterį iš naujo ir galbūt taip šią problemą pavyks išspręsti.
Patikrinkite, ar įrenginyje nėra kenkėjiškų programų:
- Jei naudojate "Windows 10" arba "Windows 11", žr. skyrių "Nuskaitymo vykdymas rankiniu būdu" Būkite apsaugoti naudodami "„Windows“ sauga".
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- "macOS"
Patikrinkite, ar trečiųjų šalių saugos programinė įranga yra atnaujinta:
- Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, pvz., "Norton" arba "McAfee", atidarykite programėlę ir patikrinkite, ar yra saugos naujinimų, arba apsilankykite įmonės svetainėje ir įsitikinkite, kad jūsų programinė įranga atnaujinta.
Pataisykite "Microsoft Edge":
- Įsitikinkite, kad jūsų naršyklė uždaryta ir turite administratoriaus teises į savo įrenginį. Jei prie įrenginio prisijungę keli vartotojai, įsitikinkite, kad "Microsoft Edge" uždaryta visiems vartotojams.
- Eikite į Pradžios parametrai>,>Programėlės>, įdiegtos programėlės.
- Programėlių sąraše pasirinkite "Microsoft Edge", tada pasirinkite Modifikuoti. Jei modifikavimo komanda negalima, tikėtina, kad jūsų organizacija įdiegė "Microsoft Edge" ir ją valdo už jus. Pagalbos kreipkitės į sistemos administratorių.
- Kai būsite paraginti Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, pasirinkite Taip.
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, ir pasirinkite Taisyti. Taisymas neturėtų paveikti jūsų naršyklės duomenų ir parametrų.