Ką daryti su nežinomais „Microsoft” mokesčiais

Taikoma: „Microsoft“ paskyraMicrosoft Store

Jums pamačius nenumatytus MSbill.info arba bill.ms.net mokesčius banko, kredito kortelės arba kito mokėjimo paslaugų teikėjo mėnesio ataskaitoje, norime padėti kuo skubiau išspręsti klausimą. Prieš ieškodami daugiau informacijos arba pagalbos, atlikite šiuos veiksmus, kad palygintumėte nenumatytus mokesčius su „Microsoft“ užsakymų istorija.

  1. Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros užsakymų istorijos. Jei turite daugiau nei vieną „Microsoft“ paskyrą, prisijunkite prie kiekvienos iš jų ir patikrinkite savo užsakymų istoriją.
  2. Palyginkite savo paskyrą su abejotinais mokesčiais. Gali būti, kad nenumatytais mokesčiais buvote apmokestinti už prenumeratą arba netyčinį šeimos nario pirkinį.

Check your Order history in your Microsoft account

Jei manote, kad kažkas gavo jūsų mokėjimo informaciją, kreipkitės į savo mokėjimo paslaugų teikėją, kad išvengtumėte kitų apmokestinimų, tada pakeiskite mokėjimo būdo informaciją „Microsoft“ paskyroje. Dalyje Mokėjimo parinktys taip pat galite įtraukti arba pašalinti debeto arba kredito korteles, banko sąskaitą, arba „PayPal“. Taip pat galite panaudoti Bitcoin ir dovanų kodus arba korteles. 

Change payment options in Msft account

Dažnos nežinomų mokesčių priežastys ir veiksmai, kurių galite imtis


Pasirinkite tolesnes parinktis, kad susiaurintumėte nenumatytų mokesčių šaltinių ratą.

Pinigų grąžinimas ir atšaukimas

Jei norite atgauti pinigus už „Microsoft“ produktą, žr. Prekių, kurias nusipirkote iš „Microsoft“, grąžinimas, norint jas pakeisti arba atgauti pinigus.

Jei norite atšaukti „Microsoft Store“ užsakymą, žr. „Microsoft Store“ užsakymo arba išankstinio užsakymo atšaukimas.

Gaukite daugiau pagalbos

Jei turite kitų klausimų apie atsiskaitymą arba susiduriate su kitomis atsiskaitymo problemomis, žr. „Microsoft Store“ žinyno puslapį.