Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

„Windows 8.1“ palaikymas baigėsi

„Windows 8.1“ palaikymas baigėsi 2023 m. sausio 10 d. Rekomenduojame pereiti prie „Windows 11“ kompiuterio, kad galėtumėte ir toliau gauti saugos naujinimus iš „Microsoft“. 

Sužinokite daugiau

Pastaba: Informacijos šia tema Windows 11 arba Windows 10" žr. Atkūrimo galimybės naudojant "Windows".

Jei kyla problemų dėl kompiuterio, galite:

  • Atgaivinti kompiuterį, kad būtų iš naujo įdiegta „Windows“ ir išsaugomi jūsų asmeniniai failai bei parametrai. Atgaivinant taip pat išlaikomos su kompiuteriu pateiktos ir iš „Microsoft Store“ įdiegtos programėlės.

  • Nustatyti kompiuterį iš naujo, kad būtų iš naujo įdiegta „Windows“, bet panaikinti failai, parametrai ir programėlės, išskyrus su kompiuteriu pateiktas programėles.

  • Atkurti kompiuterį, kad anuliuotumėte naujausius sistemos pakeitimus.

Jei kyla problemų paleidžiant kompiuterį, žr. "Windows" paleisties parametrai (įskaitant saugųjį režimą) ir eikite į skyrių "Gauti "Windows" paleisties parametrus "Windows" atkūrimo aplinkoje". Galite atnaujinti, nustatyti iš naujo arba atkurti kompiuterį iš „Windows“ atkūrimo aplinkos.

Jei norite kurti atsargines kopijas ir atkurti asmeninius failus, žr. Atsarginės "Windows" kompiuterio kopijos kūrimas.

Prieš pradėdami atnaujinti arba iš naujo nustatyti kompiuterį

Daugeliu atvejų pradėjus atnaujinti arba nustatyti kompiuterį iš naujo, procesą jis pabaigia pats. Tačiau jei „Windows“ reikia trūkstamų failų, būsite paprašyti įdėti atkūrimo laikmeną (paprastai tai yra DVD diskas arba maža USB atmintinė). Taip nutikus, ko reikės toliau, priklausys nuo jūsų kompiuterio.

Jei jūsų kompiuteryje yra „Windows 8.1“ arba „Windows RT 8.1“, jums prireiks diskų arba mažos USB atmintinės, kurią gavote su kompiuteriu. Su kompiuteriu pateiktoje informacijoje nurodyta, ar kompiuterio gamintojas pateikė šiuos diskus arba laikmeną. Galbūt juos sukūrėte, kai pirmą kartą nustatėte kompiuterį.

Jei neturite nei vieno iš jų, galite juos sukurti, jei turite 16 GB arba didesnę USB atmintinę. Jei turite atkūrimo diską, tai gali padėti atlikti diagnostiką ir išspręsti kompiuterio problemas, net jei nepavyksta jo paleisti. Daugiau informacijos rasite straipsnyje USB atkūrimo disko kūrimas.

Jei kompiuteryje esančią versiją atnaujinote į „Windows 8.1“ arba „Windows RT 8.1“ naudodami DVD, tada naudokite tą diską. Jei neturite "Windows 8.1" arba "Windows RT 8.1" medijos, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą.

Atnaujinimas, nustatymas iš naujo arba atkūrimas

Norėdami gauti išsamesnės informacijos pasirinkite kurią nors iš toliau pateiktų parinkčių.

Jei jūsų kompiuteris nebeveikia taip, kaip anksčiau, ir nežinote, kodėl, galite atnaujinti kompiuterį nepanaikindami jokių asmeninių failų ir nekeisdami savo parametrų.

Pastaba: Jei kompiuterį atnaujinote iš „Windows 8“ į „Windows 8.1“ ir jūsų kompiuteryje yra „Windows 8“ atkūrimo skaidinys, atgaivinant kompiuterį bus atkurta „Windows 8“. Atgaivinę kompiuterį turėsite atnaujinti į „Windows 8.1“.

Įspėjimas: Iš svetainių ir DVD įdiegtos programėlės bus pašalintos. Su kompiuteriu pateiktos ir iš „Microsoft Store“ įdiegtos programėlės bus įdiegtos iš naujo. Atnaujinus kompiuterį, darbalaukyje „Windows“ pateiks pašalintų programėlių sąrašą.

Kompiuterio atnaujinimas

  1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Keisti kompiuterio parametrus.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite pelės žymiklį žemyn, spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Naujinimas ir atkūrimas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Atkūrimas.

  3. Dalyje Atnaujinti kompiuterį nekeičiant failų bakstelėkite arba spustelėkite Pradžia.

  4. Vadovaukitės nurodymais ekrane.

Jei norite perdirbti kompiuterį, jį atiduoti ar tiesiog jį nuo visko išvalyti, galite jį nustatyti iš naujo. Taip pašalinsite viską ir iš naujo įdiegsite "Windows".

Pastaba: Jei kompiuterį atnaujinote iš „Windows 8“ į „Windows 8.1“ ir jūsų kompiuteryje yra „Windows 8“ atkūrimo skaidinys, nustatant kompiuterį iš naujo bus atkurta „Windows 8“. Nustatę kompiuterį iš naujo turėsite atnaujinti į „Windows 8.1“.

Įspėjimas: Visi jūsų asmeniniai failai bus panaikinti, o visi parametrai nustatyti iš naujo. Visos jūsų įdiegtos programėlės bus pašalintos. Iš naujo bus įdiegtos tik su kompiuteriu pateiktos programėlės.

Kompiuterio nustatymas iš naujo

  1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Keisti kompiuterio parametrus.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite pelės žymiklį žemyn, spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Naujinimas ir atkūrimas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Atkūrimas.

  3. Dalyje Pašalinti viską ir iš naujo įdiegti „Windows“ bakstelėkite arba spustelėkite Pradėti.

  4. Vadovaukitės nurodymais ekrane.

Pastaba: Jūsų paprašys pasirinkti, ar duomenis norite ištrinti greitai, ar visiškai. Jei pasirinksite greitą duomenų ištrynimą, kai kuriuos duomenis gali būti galima atkurti naudojant specialią programinę įrangą. Jei pasirinksite duomenis ištrinti visiškai, procesas užtruks ilgiau, bet duomenų atkuriamumo tikimybė bus daug mažesnė.

Jei manote, kad neseniai įdiegta programėlė arba tvarkyklė kelia kompiuterio problemų, galite atkurti „Windows“ iki ankstesnio laiko momento, kuris vadinamas atkūrimo tašku. Atkuriant sistemą, asmeniniai failai nekeičiami, tačiau gali būti pašalintos vėliausiai įdiegtos programėlės ir tvarkyklės.

Pastabos: 

  • „Windows RT 8.1“ sistemos atkurti negalima.

  • Jei vėliausias atkūrimo taškas yra senesnis nei 7 dienų, „Windows“ automatiškai sukuria atkūrimo tašką, kai įdiegiate darbalaukio programėles ir naujus „Windows“ naujinimus. Taip pat atkūrimo tašką galite bet kuriuo metu atkurti rankiniu būdu.

Kaip atkurti kompiuterį iki ankstesnio laiko momento

  1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto ir bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite pelės žymiklį žemyn, tada spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite Valdymo skydas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Valdymo skydas.

  3. Valdymo skydo ieškos lauke įveskite Atkūrimas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Atkūrimas.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite Atidaryti sistemos atkūrimą ir vykdykite nurodymus.

Jei reikia papildomos pagalbos naujinant, nustatant iš naujo arba atkuriant kompiuterį, peržiūrėkite taisymo ir atkūrimo bendruomenės puslapius "Windows" forume , kad rastumėte kitų žmonių rastus sprendimus dėl problemų, su kuriomis jie susidūrė.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×