Jei norite ieškoti produkto palaikymo ciklo, eikite čia.
Pastaba.
Įrenginio operacinių sistemų palaikymo trukmės DUK buvo atsisakyta. Visi nauji DUK apie įrenginius ir įrenginių operacines sistemas bus įtraukti į šį straipsnį.
Nuo 2015 m. balandžio 15 d. visą informaciją apie „Microsoft“ aparatūros garantijas rasite toliau nurodytose svetainėse.
Informacijos apie „Surface“ garantiją ieškokite šioje svetainėje.
Informacijos apie XBOX garantiją ieškokite šioje svetainėje.
Informacijos apie „Microsoft“ aparatūros garantiją ieškokite šioje svetainėje.
„Microsoft“ aparatūroje veikianti „Microsoft“ programinė įranga ir toliau palaikoma pagal esamą „Microsoft“ ciklo strategiją.
Kaip palaikoma „Microsoft“ įrenginio programinė įranga?
Dėl programinės įrangos, kuri yra integruota į įrenginį, arba kuri yra būtina norint naudoti įrenginį (pvz., „įklijuotąjį“) – tarkim, programinę įrangą ar tvarkykles – eikite čia norėdami sužinoti daugiau.
Be aparatūrai pritaikytos programinės įrangos į aparatūrą įdiegiama „Microsoft“ programinė įranga, pavyzdžiui, „Surface“ įrenginyje veikianti „Windows“ operacinė sistema (ankstesniame pavyzdyje „Windows“).
Kokia yra prenumeratos paslaugų, kurios yra prietaiso ekosistemos, pvz., „Xbox LIVE“ ir „Xbox Music“ dalis, ciklo strategija?
Kol moka už paslaugą, klientai gauna palaikymo naujinimus ir naujas prenumeratos paslaugų versijas. Pasibaigus kliento prenumeratai, tas klientas neturi teisės toliau naudotis ta paslauga arba gauti tos paslaugos produkto palaikymą.
Kokia yra aparatūroje veikiančių programinės įrangos programų, pvz., atsisiunčiamų programų, „Microsoft“ ciklo strategija?
Atsisiunčiamos programos palaikomos leidėjo. Pakartotinai platinamas programas, pavyzdžiui, „Xbox“ programą „Netflix“, taip pat palaiko leidėjas.
Kokia yra kitų „Microsoft“ programinės įrangos produktų arba programų, siūlomų kaip aparatūros ekosistemos dalis, „Microsoft“ ciklo strategija? Ar joms taikomas ciklas?
Bet kuri įrenginyje įdiegta arba atsisiųsta (ne integruota) „Microsoft“ programinė įranga valdoma atsižvelgiant į tos programinės įrangos produkto „Microsoft“ ciklo strategiją.
Kaip šis pakeitimas taikomas kitose įmonėse pagamintiems aparatūros produktams, kuriuos parduoda „Microsoft“?
Trečiųjų šalių vartotojų produktams, kuriuos parduoda ir (arba) platina „Microsoft“ ir (arba) kurie naudojami kartu su „Microsoft“ produktais, negalioja „Microsoft“ garantijos arba programinės įrangos ciklo strategijos.
Kokių veiksmų imasi „Microsoft“, siekdama padėti klientams perdirbti senus kompiuterius, kad būtų mažesnis poveikis aplinkai?
„Microsoft“ ir jos partneriai siūlo kelias programas, padedančias klientams dalyvauti perdirbimo programose, vykdomose jų bendruomenėse. Norėdami sužinoti daugiau, spustelėkite čia. Be to, apsilankę šioj svetainėje sužinosite daugiau apie „Microsoft“ įsipareigojimą dėl nulinio atliekų kiekio. Taip pat perskaitykite „Microsoft“ tvarumo ataskaitą.
„Microsoft“ senų įrenginių atidavimo perkant naujus įrenginius programa
„Microsoft Store“ klientams siūlomas tvarus sprendimas – jie gali atiduoti naudotus įrenginius ir gauti pinigų, kuriais gali apmokėti dalį naujo įrenginio kainos. „Microsoft Store“ senų įrenginių atidavimo perkant naujus įrenginius programa šiuo metu vykdoma JAV, Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje. Jei norite sužinoti daugiau ir pradėti dalyvauti, apsilankykite svetainėje „Microsoft“ senų įrenginių atidavimo perkant naujus įrenginius programa.
Programa „Microsoft Authorized Refurbisher“ (MAR)
Programa „Microsoft Authorized Refurbisher“ (MAR) vykdoma daugiau nei dešimtmetį ir joje skatinama pakartotinai naudoti nebenaudojamus įrenginius bei toks pakartotinis naudojimas palaikomas. Ši pasaulinė programa vykdoma 25 šalyse ir daugelis mūsų MAR partnerių siūlo IT objektų likvidavimo (ITAD) arba atidavimo perkant naujus įrenginius paslaugas įmonėms, valdžios institucijoms, mažosioms ir vidutinėms įmonėms, mokykloms bei vartotojams. Daugiau informacijos rasite čia: Išteklių centras – „Microsoft Authorized Refurbisher“.
„Microsoft“ savanoriško perdirbimo programa
„Microsoft“ siūlo savanoriškas perdirbimo siunčiant paštu programas visiems asmenims, norintiems perdirbti „Microsoft“ prekės ženklo vartojimo prekes, akumuliatorius ir (arba) pakuotes.
Jūsų vietos savivaldybė
Jūsų bendruomenėje teikiamas perdirbimo bei konsultavimo paslaugas galima rasti keliais būdais. Jei reikia papildomos informacijos apie tai, kur perdirbti produktus, susisiekite su savo vietos savivaldybe.