El. laiškai siunčiami į neteisingą abonementą, kai kelių paskyrų yra susietas su "Outlook" profilį

Taikoma: Exchange OnlineOutlook 2010Outlook 2013

Problema


Kai nustatote vieną ar daugiau "Microsoft Outlook" profilio el. pašto abonementų, konkrečiam abonementui skirti el. laiškai siunčiami į kito abonemento aplanką Gauta. Ši problema kyla, jei. ost failą, sukurtą "Outlook" talpyklinių mainų režimu yra aplanko atvaizdavimo klaida. Tiksliau sakant, jei. ost faile yra daugiau nei viena MAPI pašto dėžutė, paštas gali būti nukreiptas į neteisingą MAPI pašto dėžutę.

Tirpalas


Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Programoje "Outlook", vilkite visus neteisingai išsiųstus pranešimus į teisingą aplankus.
  2. Pašalinkite antrinį abonementą, į kurį laiškai buvo neteisingai peradresuoti "Outlook". Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Spustelėkite Pradžia, tada spustelėkite Valdymo skydas.
    2. Ieškos juostoje įveskite mail.
    3. Dukart spustelėkite paštas.
    4. Dialogo lange pašto Sąranka spustelėkite el. pašto abonementai.
    5. Dialogo lange abonemento parametrai pasirinkite abonementą, kurį norite pašalinti, ir spustelėkite Šalinti.
    6. Spustelėkite uždaryti.
  3. Išeikite iš "Outlook".
  4. Jei naudojate "Outlook 2007", galite paleisti ScanOST. exe procesą prieš atnaujintą. ost failą, kad ištaisytų klaidas. Daugiau informacijos rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėje:
  5. Jei naudojate "Outlook 2010", iš naujo Atsisiųskite. ost failą iš serverio.
  6. Iš naujo pridėkite antrinį MAPI abonementą prie profilio. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Spustelėkite Pradžia, tada spustelėkite Valdymo skydas.
    2. Ieškos juostoje įveskite mail.
    3. Dukart spustelėkite paštas.
    4. Dialogo lange pašto Sąranka spustelėkite el. pašto abonementai.
    5. Į į abonemento parametrai dialogo langas, spustelėkite naujas, ir tada atlikite veiksmus, Norėdami iš naujo pridėti antrinės sąskaitos.
  7. Išsiųskite bandomąjį pranešimą, kad patvirtintumėte, jog paskyra nustatyta teisingai.
  8. Stebėkite abonementą, kad patvirtintumėte, jog. ost failas sėkmingai suremontuotas.
Vis tiek reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenė.

QueryWords žodžiai