Klaidos pranešimas bandant suaktyvinti „Office 2010“: „Įvyko netikėta klaida. Šiuo metu užklausa negali būti įvykdyta. (0x80070001)“

P OŽ Y M I A I

Bandydami aktyvinti „Office 2010“ galite gauti tokį klaidos pranešimą:
„Įvyko netikėta klaida. Šiuo metu užklausa negali būti įvykdyta. Pabandykite vėliau dar kartą. (0x80070001)“


P R I EŽ A S T I S

Ši problema kyla esant vienai iš toliau nurodytų sąlygų.

  • Jei įdiegta CD imitavimo programinė įranga, registro raktas apsaugo, kad nebūtų gautas aparatūros ID.
  • Registro raktas tinkamai nenustatytas arba jo nėra.

S P R E N D I M A S

Jei pageidaujate, kad problemą išspręstume už jus, pereikite prie skyriaus „Pataisyti už mane“. Jei šią problemą norite spręsti savarankiškai, pereikite prie skyriaus „Leiskite taisyti pačiam“.

Pataisyti už mane



Norėdami išspręsti problemą automatiškai, spustelėkite mygtuką arba saitą Taisyti. Dialogo lange Failo atsisiuntimas spustelėkite Vykdyti ir atlikite vedlyje „Taisyti“ nurodytus veiksmus.




Pastabos
  • Šis vedlys gali būti tik anglų kalba. Tačiau automatinis taisymas veikia ir „Windows“ kitų kalbų versijose.
  • Jei dirbate ne tuo kompiuteriu, kurį naudojant kilo problema, sprendimą „Taisyti“ įrašykite į „flash“ atmintinę arba kompaktinį diską ir paleiskite jį kompiuteryje, kurį naudojant kilo problema.

Tada pereikite prie skyriaus „Ar tai išsprendė problemą?



Leiskite taisyti pačiam

Norėdami išspręsti šią problemą patys, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Meniu Pradėti spustelėkite Vykdyti, tada įveskite regedit.
  2. Registro rengyklėje suraskite šį registro raktą:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Suraskite UpperFilters, kurio tipas REG_MULTI_SZ.
  4. Dukart spustelėkite UpperFilters, tada dalyje Reikšmės duomenys sąrašo viršuje įtraukite PartMgr. Spustelėkite Gerai.
  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
  6. Paleiskite bet kokią „Office 2010“ taikomąją programą ir vykdykite jos suaktyvinimo raginimus.

Registro rakto įtraukimo procesą galite automatizuoti vykdymo eilutėje vykdydami šią komandą:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Ar tai išsprendė problemą?

  • Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema išspręsta, nebereikia toliau skaityti šio skyriaus. Jei problema neišspręsta, galite susisiekti su palaikymo tarnyba.
  • Būtume dėkingi už jūsų atsiliepimus. Norėdami pateikti atsiliepimų arba pranešti apie šio sprendimo problemas, palikite komentarą interneto dienoraštyje „Pataisyti už mane“ arba atsiųskite el. laišką.

D A U G I A U I N F O R M A C I J O S

Jei norite gauti daugiau informacijos, kaip išspręsti šią problemą, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
http://support.microsoft.com/kb/916180 (gali būti anglų k.) Bandėte nustatyti „Xbox 360“ konsolę kaip „Media Center“ plėstuvą, tačiau sąrankos programa nebuvo paleista

Nors žinių bazės straipsnyje 916180 aprašomas taisymo procesas, kuris nesusijęs su „Office“ ir aktyvinimu, jis susijęs su „Windows XP“ ir taikomas šiai problemai spręsti.

Savybės

Straipsnio ID: 2400124 – Paskutinė peržiūra: 2011-12-30 – Peržiūra: 1

Atsiliepimai