Bandomąjį ryšį nepavyksta, kai nuotolinis vartotojas naudoja yra automatinio konfigūravimo konferencijų papildinys "Office Outlook" skirtą

Taikoma: Microsoft Office Outlook 2007

Požymiai


Įsivaizduokite tokią situaciją:
  • Jūs turite aplinkoje, kurioje yra Microsoft Exchange Server ir Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 visuotinai.Pastaba Šioje aplinkoje nėra perskyrimo, domenų vardų sistemos (DNS) nustatymas.
  • Nuotolinis vartotojas įeina į "Outlook 2007".
  • Nuotolinio vartotojas spusteli komandą Vartotojo abonentai skirtuke konferencijos programoje Outlook 2007.
  • Nuotolinis patikrina, ar įvykdoma vartotojo abonemento informaciją tinkamą dialogo lange Vartotojų abonementai .
  • Nuotolinis spusteli mygtuką Išplėstiniai ryšio parametrai dialogo langą Vartotojų abonementai .
  • Nuotolinis patikrina, ar automatinio konfigūravimo nustatytas Išplėstinė ryšio parametrus dialogo lange.
  • Nuotolinis spusteli mygtuką Bandomąjį ryšį dialogo langą Vartotojų abonementai .
Scenarijų, nuotolinis vartotojas gauna tokį klaidos pranešimą:
Negalite prisijungti prie serverio, nes informaciją vartotojų abonementų lange gali būti neteisingas arba netinkamai suformatuotas.  Patikrinkite, ar ši informacija teisinga, ir spustelėkite bandymo sujungimas.  Jei vis tiek negalite prisijungti, serveris gali neveikti.
Pastaba Ši problema kyla ir kitų "Outlook" versijos.

Priežastis


Ši problema kyla dėl to, kad konferencijų papildinio, skirto "Office Outlook" negali patikrinti išorės DNS SRV įrašai. Bet ji tik patikrina vidinio DNS SRV įrašus, ir tada bando prisijungti prie vidinio telkinio IP adresą.

Sprendimas


Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite šiuos kaupiamuosius naujinimus:
2536678 Į Live Meeting konferencijų papildinys "Outlook" skirtą naujinimo aprašas: 2011 m. gegužės mėn.

Sprendimas


Norėdami išspręsti šią problemą, nuotolinio vartotojo rankiniu būdu konfigūruoti vartotojo abonemento parametrus.

Būsena


„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.