Pagal numatytuosius parametrus "„Microsoft“ Windows" HTTP paslaugos (WinHTTP) bandys šešis IP adresus (vieną pradinį bandymą ir penkis atsisakymus), kad užmegztų ryšį su pagrindiniu kompiuteriu. Tačiau jei "Microsoft Outlook 2013" ir "Outlook 2016" išbandys daugiau nei šešis IP adresus, ryšys nepavyks. Tai ypač tinka tinkluose, kuriuose yra pertraukiamų IPv6 ryšio problemų. Padidinus kartojimų skaičių, užtikrinamas sėkmingas ryšys naudojant IPv4 adresus. Norėdami įgalinti šią funkciją, įdiekite šiuos naujinimus ir atlikite nurodytus veiksmus.
Jei naudojate "Office 2013", įdiekite "Outlook 2013" saugos naujinimo aprašas: 2017 m. balandžio 11 d. ir "Office 2013" saugos naujinimo aprašas: 2017 m. balandžio 11 d.
Jei naudojate "Office 2016", įdiekite "Office 2016" saugos naujinimo aprašas: 2017 m. birželio 13 d. ir "Outlook 2016" saugos naujinimo aprašas: 2017 m. birželio 13 d.
Svarbu
Atidžiai atlikite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Jei netinkamai modifikuosite registrą, gali kilti rimtų problemų. Prieš pradėdami sukurkite atsarginę registro kopiją, kad jį būtų galima atkurti, jei kiltų problemų.
Uždarykite visas „Microsoft Office“ programas.
Paleiskite registro rengyklę.
- Windows 10 eikite į Pradžia, ieškos lauke įveskite regedit ir pasirinkite regedit.exe ieškos rezultatuose.
- Jei naudojate „Windows 8“ arba „Windows 8“.1, perkelkite pelės žymeklį į viršutinį dešinįjį kampą, pasirinkite Ieškoti, ieškos teksto lauke įveskite regedit ir ieškos rezultatuose pasirinkite regedit.exe.
- "Windows 7" pasirinkite Pradžia, ieškos lauke įveskite regedit ir ieškos rezultatuose pasirinkite regedit.exe.
Raskite ir pasirinkite šį registro dalinį raktą:
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\„Microsoft“\Office\15.0\Outlook\HTTP
„Outlook 2016“
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\„Microsoft“\Office\16.0\Outlook\HTTPMeniu Edit nukreipkite žymiklį į New, tada pasirinkite DWORD Value.
Įveskite MaximumConnectRetries ir paspauskite "Enter".
Išsamios informacijos srityje paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) MaximumConnectRetries, tada pasirinkite Modifikuoti.
Lauke Reikšmės duomenys įveskite 1, tada pasirinkite Gerai.
Atkreipkite dėmesį "Outlook 2013" ir Outlook 2016 naudoja šią reikšmę, kad nustatytų užklausų WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES skaičių, kai naudojami MAPI/HTTP ryšiai.
Uždarykite registro rengyklę.