„BitLocker” yra „Windows” įrenginių šifravimo funkcija.
Svarbu: Jei jūsų įrenginys prašo jūsų "BitLocker" atkūrimo rakto, nėra jokių "galinių durų", nėra jokių sprendimo būdų ir "Microsoft" palaikymas negali suteikti jums trūkstamo rakto arba sukurti naujo. Norint atrakinti įrenginį, reikės 48 skaitmenų rakto.
Štai vietos, kurias galite patikrinti, kad rastumėte raktą:
"Microsoft" paskyroje: prisijunkite prie "Microsoft" paskyros kitame įrenginyje, kad rastumėte atkūrimo raktą. Tai greičiausiai vieta jį rasti.
Pastaba: Jei įrenginys buvo nustatytas arba jei "BitLocker" buvo įjungtas kito asmens, atkūrimo raktas gali būti to asmens "Microsoft" paskyroje.
Išsaugotame spaudinyje: Atkūrimo raktas gali būti spaudinyje, kuris buvo įrašytas, kai "BitLocker" buvo suaktyvinta. Raskite vietą, kur laikote svarbius dokumentus, susijusius su jūsų kompiuteriu.
USB "flash" atmintinėje: Prijunkite USB "flash" atmintinę prie užrakinto kompiuterio ir vykdykite nurodymus. Jei įrašėte raktą kaip teksto failą „flash“ atmintinėje, skaitykite teksto failą kitame kompiuteryje.
Darbo arba mokymo įstaigos paskyroje: Jei jūsų įrenginys kada nors buvo prijungtas prie organizacijos naudojant darbo arba mokymo įstaigos el. pašto paskyrą, atkūrimo raktas gali būti saugomas tos organizacijos Azure AD paskyroje, susietoje su jūsų įrenginiu. Galbūt galėsite jį pasiekti tiesiogiai arba jums gali tekti kreiptis į jo IT pagalbos tarnybą, kad pasiektumėte atkūrimo raktą.
Patarimas: Covid metu matėme daug klientų, kurie staiga dirbo ar dalyvavo mokykloje iš namų ir galėjo būti paprašyti prisijungti prie darbo arba mokymo įstaigos paskyros iš savo asmeninio kompiuterio. Jei tai buvo jūsų patirtis, gali būti, kad jūsų darbo ar mokymo įstaiga turi jūsų "BitLocker" atkūrimo rakto kopiją.
