Grąžinimo arba pinigų grąžinimo būsenos gavimas
Kai prašote grąžinti pinigus už kažką, įsigytą iš "Microsoft Store", galite stebėti jo būseną internetu.
Ne visos prenumeratos turi teisę atgauti pinigus. Jei buvote tinkami gauti kompensaciją, galite matyti pinigų grąžinimo būseną atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
Jei jums nebuvo suteikta pinigų grąžinimo galimybė arba jei atšaukėte periodinį atsiskaitymą, pinigai nebus grąžinti.
-
Jei jums buvo suteikta teisę susigrąžinti pinigus, galite patikrinti pinigų grąžinimo būseną savo "Microsoft" paskyros užsakymų istorijos puslapyje.
Atidaryti užsakymų istoriją -
Raskite produktą. Bus grąžinimo būsena.
-
Jei matote, kad mes atlikome pinigų grąžinimą, bet pinigai dar neįskaityti naudojant pasirinktą mokėjimo teikėją, palaukite keletą dienų. Atsižvelgiant į banką, gali praeiti kelios dienos, kol grąžinimas bus apdorotas.
Pastaba: Jei pinigų grąžinimo nematote, taip yra todėl, kad atšaukėte prenumeratą pasibaigus pinigų grąžinimo tinkamumo laikotarpiui.
-
Savo grąžinimo arba pakeitimo būseną galite patikrinti savo "Microsoft" paskyros užsakymų istorijos puslapyje.
Atidaryti užsakymų istoriją -
Raskite produktą. Bus grąžinimo arba pinigų grąžinimo būsena.
-
Jei matote, kad mes atlikome pinigų grąžinimą, bet pinigai dar neįskaityti naudojant pasirinktą mokėjimo teikėją, palaukite keletą dienų. Atsižvelgiant į banką, gali praeiti kelios dienos, kol grąžinimas bus apdorotas.
-
" Xbox" užsakymų istorijos puslapyje galite patikrinti pinigų grąžinimo būseną.
Atidaryti užsakymų istoriją -
Raskite produktą. Bus grąžinimo būsena.
-
Jei matote, kad mes atlikome pinigų grąžinimą, bet pinigai dar neįskaityti naudojant pasirinktą mokėjimo teikėją, palaukite keletą dienų. Atsižvelgiant į banką, gali praeiti kelios dienos, kol grąžinimas bus apdorotas.
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
