Užsakymų iš „Microsoft Store“ sekimas
Kur yra mano užsakymas?
Jei įsigijote fizinę prekę iš "Microsoft Store" ir ją išsiuntėme jums, būseną galite patikrinti užsakymų istorijos puslapyje.
Patarimas: Jei kurdami užsakymą neprisijungėte ir nenaudojote svečio užbaigimo funkcijos, naudokite svečio užsakymo peržvalgą .
Jei jūsų užsakymo būsena išsiųsta, patikrinkite, ar žemiau būsenos yra saitas Sekti siuntimą . Laukiantys užsakymai gali reikalauti atnaujintos informacijos arba mokėjimo būdo pakeitimo.
Naujausi pirkimai gali iš karto neturėti būsenos. Patikrinkite vėliau, kad pamatytumėte savo užsakymo eigą.
Kaip greitai bus išsiųstos mano prekės?
Mūsų darbo dienos yra nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00–17:00 val., išskyrus švenčių dienas. Jei užsakymą pateikiate savaitgalį, švenčių dieną arba po 12 val., užsakymas bus apdorotas kitą darbo dieną.
Švenčių dienomis arba dėl nenumatytų aplinkybių pristatymo laikas per „Microsoft Store“ gali būti ilgesnis.
Taip pat žr.
Kaip rasti savo produkto kodą?
Ieškoti "Microsoft Store" svečio užsakymo
Kaip atsisiųsti savo skaitmeninį žaidimą arba žaidimo turinį?
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
