Trikčių šalinimas nepavykus įdiegti „Internet Explorer 11“

SVARBU: šis straipsnis išverstas naudojant „Microsoft“ mašininio vertimo programinę įrangą ir gali būti pataisytas naudojant „Community Translation Framework“ (CTF) technologiją. „Microsoft“ siūlo mašinos išverstus ir po to bendruomenės suredaguotus straipsnius, taip pat žmogaus išverstus straipsnius siekdama suteikti prieigą prie visų savo žinių bazės straipsnių daugeliu kalbų. Mašinos išverstuose ir vėliau paredaguotuose straipsniuose gali būti žodyno, sintaksės ir / arba gramatikos klaidų. „Microsoft“ neatsako už jokius netikslumus, klaidas arba žalą, patirtą dėl neteisingo turinio vertimo arba mūsų klientų naudojimosi juo. Daugiau apie CTF žr. http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections.

Spustelėkite čia, norėdami pamatyti šio straipsnio versiją anglų kalba: 2872074
Santrauka
Kai bandote įdiegti „Windows Internet Explorer 11“, įdiegti nepavyksta ir pateikiamas klaidos pranešimas. Taip gali atsitikti dėl įvairių priežasčių. Norėdami išspręsti dažniausiai pasitaikančias diegimo problemas, pabandykite vieną ar kelis toliau nurodytus trikčių šalinimo būdus.
Kontrolinis sąrašas: ką reikia patikrinti prieš pradedant diegti „Internet Explorer 11“
Įsitikinkite, kad jūsų sistema atitinka minimaliuosius operacinės sistemos reikalavimus
Norėdami sėkmingai įdiegti „Internet Explorer 11“, įsitikinkite, kad jūsų sistema atitinka vieną iš šių minimalių operacinės sistemos reikalavimų:
  • „Windows 7“, 32 bitų versija su 1 pakeitimų paketu (SP1) arba naujesnės versijos
  • „Windows 7“, 64 bitų versija su 1 pakeitimų paketu (SP1) arba naujesnės versijos
  • „Windows Server 2008 R2“ su 1 pakeitimų paketu (SP1) arba naujesnės versijos
Jei naudojate "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2", įsitikinkite, kad įdiegtas 1 pakeitimų paketas (SP1) ar naujesnė versija.
Atminkite, kad „Internet Explorer 11“ yra įtraukta į „Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“. Todėl nereikia diegti „Internet Explorer 11“ šiose operacinėse sistemose.

Jei norite gauti daugiau informacijos apie Internet Explorer 11 minimaliuosius operacinės sistemos reikalavimus, žr. Sistemos reikalavimai, taikomi Internet Explorer 11.
Įsitikinkite, kad įdiegti visi būtinieji naujinimai
Diegimo metu galite gauti tokį klaidos pranešimą:
„Internet Explorer needs an update before installing.“ (Prieš diegiant reikia atnaujinti „Internet Explorer“.)

„Internet Explorer 11“ bando automatiškai įdiegti reikiamą programinę įrangą ir komponentus. Jei įdiegti nepavyksta, „Internet Explorer“ sustabdo diegimo procesą. Tokiu atveju pirmiausia turite įdiegti būtinąją programinę įrangą rankiniu būdu, kad galėtumėte įdiegti „Internet Explorer 11“.

Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. Būtinieji „Internet Explorer 11“ naujinimai Norėdami gauti būtinus naujinimus Internet Explorer 11 Windows 7.

Be to, gali peržiūrėti failą IE11_main.log „Windows“ aplanke (pvz., C:\Windows), norėdami sužinoti, kuris būtinasis naujinimas neįdiegtas tinkamai.
Įsitikinkite, kad jūsų vaizdo plokštės tvarkyklė yra suderinama
Kai kuriuose kompiuteriuose esančios hibridinės vaizdo plokštės dar nėra suderinamos su „Internet Explorer 11“, skirta „Windows 7“. „Internet Explorer 11“ nebus įdiegta tokiose sistemose, kol nebus įdiegtos atnaujintos aparatūros tvarkyklės. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šią problemą, nuoroda Internet Explorer 11 nepavyksta įdiegti kai kurių hibridinėse grafinėse sistemose.
Įsitikinkite, kad kitų naujinimų diegimas baigtas
„Internet Explorer 11“, skirta „Windows 7“, negali automatiškai įdiegti būtinųjų komponentų, jei diegiamas koks nors naujinimas arba jei laukiama, kol sistema bus iš naujo paleista.

Norėdami patikrinti, ar nėra diegiamas naujinimas arba ar nėra laukiama, kol bus paleista iš naujo sistema „Windows 7“, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Atidarykite Valdymo skydas.
  2. Spustelėkite Sistema ir sauga.
  3. Spustelėkite „Windows Update“.
Jei vykdoma kokia nors veikla, atitinkamai atlikite šiuos veiksmus prieš bandydami diegti „Internet Explorer 11“, skirtą „Windows 7“:
  • Jei diegiamas naujinimas, palaukite, kol jis bus įdiegtas.
  • Jei visi naujinimai įdiegti, bet laukiama, kol sistema bus paleista iš naujo, paleiskite kompiuterį iš naujo.
Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą diegimo programos versiją
Jūs turite naudoti tinkamą diegimo programos versiją, skirtą jūsų operacinės sistemos versijai.

Nuoroda Kaip nustatyti, ar kompiuteryje veikia 32 bitų arba 64 bitų Windows operacinės sistemos Norėdami nustatyti, ar jūsų sistema yra 32 bitų arba 64 bitų.

Tada atsisiųskite reikiamą „Internet Explorer 11“ diegimo programos versiją, skirtą jūsų sistemos versijai. Norėdami tai padaryti, eikite į Atsisiųsti "Internet Explorer" 11, tada suraskite atsisiųstą failą, skirtą 32 bitų ir 64 bitų sistemos, atitinkamai.

Pastaba. Taip pat įsitikinkite, kad pasirinkta diegimo programa atitinka jūsų pagrindinę naudojamą kalbą.
Pašalinkite „Internet Explorer 9“ prieš diegdami „Internet Explorer 11“
Diegiant „Internet Explorer 11“ gali būti parodyta klaida 9C59.

Norėdami išspręsti šią problemą, pašalinkite „Internet Explorer 9“, iš naujo paleiskite kompiuterį ir įdiekite „Internet Explorer 11“.
Kaip pašalinti „Internet Explorer 9“
  1. Spustelėkite mygtuką pradėti , tipas Programos ir funkcijos ieškos lauke ir tada kairiojoje srityje spustelėkite Rodyti Įdiegtus naujinimus .
  2. Dalyje Pašalinti naujinimą slinkite iki skyriaus Microsoft Windows.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Windows Internet Explorer 9, spustelėkite Pašalinti, tada, kai būsite paraginti, spustelėkite Taip.
  4. Spustelėkite Paleisti iš naujo dabar, kad baigtumėte „Internet Explorer 9“ pašalinimo procesą.
Paleidus kompiuterį iš naujo, pabandykite įdiegti „Internet Explorer 11“.
Kitos diegimo problemos
Kai kurie įtaisai yra sugadinti arba dingsta sistemoje „Windows 7“, kai įdiegiate „Internet Explorer 11“
Ši problema kyla, kai jūsų kompiuteryje nustatyta pasirinktinio teksto dydžio (DPI) reikšmė, didesnė už numatytąją reikšmę.

Norėdami išspręsti šią problemą, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus Kad tekstą ekrano padidinti arba sumažinti Norėdami nustatyti pasirinktinį teksto dydį (DPI) atgal į mažesnis - 100 %.
Arba, jums gali: pašalinti Internet Explorer 11 laikinai.
Lokalizuotos „Internet Explorer 11“ versijos diegimas
Galite įdiegti „Internet Explorer 11“ savo lokalizuotoje aplinkoje naudodami diegimo programos anglų kalbos versiją arba palaikomos kalbos diegimo programos versiją, skirtą jūsų lokalizuotai aplinkai.

Jei nenaudojate „Internet Explorer 11“ diegimo programos versijos anglų kalba, įsitikinkite, kad diegimo programos kalbos versija atitinka pagrindinę jūsų operacinės sistemos kalbą. Jei kalbos nesutaps, „Internet Explorer 11“ sustabdys diegimą. Be to, Jūs gaunate tokį klaidos pranešimą:
„Wrong version of Internet Explorer installer.“ (Netinkama „Internet Explorer“ diegimo programos versija.)

Pvz., kalbos neatitiks, jei bandysite kompiuteryje, kuriame veikia kataloniečių kalba lokalizuota „Windows“ versija, įdiegti „Internet Explorer 11“ versiją ispanų kalba. Nors ispanų kalba yra pagrindinė kataloniečių kalbinės sąsajos paketo (LIP) kalba, šioje aplinkoje turite naudoti „Internet Explorer 11“ diegimo programos versiją kataloniečių kalba.

Norėdami įdiegti „Internet Explorer 11“ jūsų naudojama pagrindine kalba, atsisiųskite „Internet Explorer 11“ diegimo programą pagal savo operacinės sistemos versiją. Norėdami tai padaryti, eikite į Atsisiųsti "Internet Explorer" 11, tada suraskite atsisiųstą failą, skirtą 32 bitų ir 64 bitų sistemos, atitinkamai.

Pastaba. Ši informacija taikoma tik ne anglų kalbos „Internet Explorer 11“ diegimo programos versijoms. Jei naudojate diegimo programos anglų kalbos versiją palaikomoje ne anglų kalbos aplinkoje, diegimas tęsiamas anglų kalba, bet įdiegta programa atitiks jūsų operacinės sistemos kalbą.
Laikinas apsaugos nuo šnipinėjimo programų ir antivirusinės programinės įrangos išjungimas
Įspėjimas. Tai padarius kompiuteris ar tinklas gali tapti labiau pažeidžiamas kenkėjiškų vartotojų arba kenkėjiškos programinės įrangos, pvz., virusų, atakoms. Mes nerekomenduojame to daryti, bet pateikiame šią informaciją, jei norėtumėte taikyti šį sprendimą savo nuožiūra. Naudodami šį sprendimą prisiimate visą riziką.

Jei nuspręsite laikinai išjungti apsaugą nuo šnipinėjimo programų arba antivirusinę programinę įrangą prieš pradėdami diegti „Internet Explorer 11“, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Įjungti Windows užkardą.
  2. Išjunkite apsaugą nuo šnipinėjimo programų ir antivirusinę programinę įrangą kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite apsaugos nuo šnipinėjimo programų arba antivirusinės programinės įrangos piktogramą informacinių pranešimų srityje ir spustelėkite Išeiti arba Išjungti.
  3. Išjungę apsaugą nuo šnipinėjimo programų arba antivirusinę programinę įrangą pabandykite įdiegti „Internet Explorer“.
  4. Baigus diegti „Internet Explorer“, iš naujo įgalinkite apsaugą nuo šnipinėjimo programų ir antivirusinę programinę įrangą.
  5. Eikite į „Windows Update“, kad įdiegtumėte naujausius programai ir sistemai skirtus naujinimus.
„Internet Explorer 11“ diegimas iš naujo
Jei bandysite iš naujo įdiegti „Internet Explorer 11“, kurią neseniai pašalinote, diegimo procesas gali nepavykti. Ši problema gali kilti dėl to, kad sistema nebaigė pašalinti laikinųjų sąrankos failų, kurių reikia pirmą kartą diegiant programą. Jei kilo ši problema, rekomenduojame palaukti 20 minučių prieš bandant iš naujo įdiegti „Internet Explorer 11“.
Daugiau informacijos
„Internet Explorer 11“ pašalinimas
Jei nutarsite pašalinti "Internet Explorer 11" Windows 7, atlikite veiksmus, nurodytus skyriuje Pašalinti "Internet Explorer"Įdiegti arba pašalinti "Internet Explorer".

Įspėjimas: šis straipsnis išverstas automatiškai

속성

문서 ID: 2872074 - 마지막 검토: 05/14/2016 04:31:00 - 수정: 9.0

Internet Explorer 11

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbconsumer kbquadranttechsupp kbmt KB2872074 KbMtlt
피드백