Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

„Windows XP“ klaidos pranešimas: „STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER“

Nutrauktas „Windows XP“ palaikymas

Nuo 2014 m. balandžio 8 d. „Microsoft“ nutraukė „Windows XP“ palaikymą. Tai paveikė programinės įrangos naujinimus ir saugą. Sužinokite, ką tai reiškia jums ir kaip užtikrinti kompiuterio saugą.

Požymiai
Sistemoje „Windows XP“ parodomas vienas iš toliau pateikiamų sustojimo klaidų pranešimų:
STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
STOP: 0x100000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
Priežastis
Taip atsitinka, jei grafikos adapteris, laukdamas, kol vaizdo aparatūra pereis į laukimo režimą, įstringa uždarame cikle. Tai rodo, kad kilo vaizdo aparatūros problema arba kad grafikos adapteris negali tinkamai programuoti aparatūros.

Toks stabdos klaidos pranešimas dar gali atsirasti vaizdo adapterio tvarkyklėse, kurios neatspindi fizinio įrenginio. Pavyzdžiui, šis stabdymo klaidos pranešimas gali atsirasti virtualiojoje vaizdo adapterio tvarkyklėje, kurią naudoja „Symantec PCAnywhere“. Jei „PCAnywhere“ yra įdiegtas kompiuteryje, kuriame rodomas šis klaidos pranešimas, apsilankykite „Symantec“ svetainėje. Galbūt ten rasite prieinamų jūsų „PCAnywhere“ versijos taisymų.
Sprendimas
Jei norite išspręsti šią problemą, naudokitės šiame skyriuje aprašytais būdais jų pateikimo tvarka, kol problemą išspręsite.

Pirmieji keturi šiame straipsnyje aprašyti būdai skirti jau pradedantiems ir įgudusiems vartotojams. Du paskutiniai būdai yra skirti išplėstinei trikčių diagnostikai ir patyrusiems vartotojams.

Atlikti nurodytus veiksmus gali būti paprasčiau, jei šį straipsnį pirmiausia išspausdinsite.

1 būdas: naudokite „Windows“ klaidų ataskaitų įrankį

Naudodami „Windows“ klaidų ataskaitų įrankį nusiųskite klaidą į „Microsoft“ ir sužinokite, ar yra jos pataisymas arba sprendimas. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite Siųsti klaidos ataskaitą, kai jums patariama siųsti klaidos ataskaitą „Microsoft“.
  2. Jei yra galimas pataisymo arba problemos sprendimo būdas, spustelėkite Daugiau informacijos. Tai padės jums pataisyti arba gauti informacijos apie tai, kaip spręsti šią problemą.
Jei šis būdas pavyko sėkmingai, darbą baigėte. Jei toliau rodomas sustojimo klaidos pranešimas, pereikite prie 2 būdo.

2 būdas: Įdiekite naujausią savo vaizdo adapterio tvarkyklę

Norėdami rasti ir sistemoje „Windows XP“ įdiegti naujausią vaizdo adapterio tvarkyklę apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje: Jei šis būdas padėjo, darbas baigtas. Jei toliau rodomas sustojimo klaidos pranešimas, pereikite prie 3 būdo.

3 būdas: kreipkitės į vaizdo plokštės gamintoją ir gavę įdiekite naujausią tvarkyklę

Tvarkyklė – tai programinė įranga, leidžianti kompiuteryje peržiūrėti vaizdo įrašus. Peržiūrėkite su kompiuteriu gautą dokumentaciją ir patikrinkite, kas yra vaizdo plokštės gamintojas. Tada, naudodami toliau pateikiamą saitų sąrašą, suraskite vaizdo plokštės gamintojo kontaktinę informaciją, kad galėtumėte gauti ir įdiegti naujausią tvarkyklę. Daugiau informacijos apie aparatūrą ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinę informaciją rasite apsilankę šioje „Microsoft“ svetainėje: „Microsoft“ pateikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją norėdama padėti jums gauti techninį palaikymą. Ši kontaktinė informacija gali būti pakeista neperspėjus. „Microsoft“ negarantuoja šios trečiųjų šalių kontaktinės informacijos tikslumo.

Jei šis būdas pavyko sėkmingai, darbą baigėte. Jei toliau rodomas sustojimo klaidos pranešimas, pereikite prie 4 būdo.

4 būdas: pakeiskite savo vaizdo plokštę

Daugiau informacijos, kaip pakeisti vaizdo plokštę, rasite su kompiuteriu pateiktoje dokumentacijoje.

Jei šis būdas pavyko sėkmingai, darbą baigėte. Jei toliau rodomas sustojimo klaidos pranešimas ir esate pasirengę atlikti išplėstinius trikčių diagnostikos veiksmus, pereikite prie skyriaus „Išplėstinė trikčių diagnostika“.

Jei nesate pasirengę atlikti išplėstinės trikčių diagnostikos, galite pereiti prie skyriaus „Kiti veiksmai“, kuriame pateikiami papildomi pagalbiniai šaltiniai.

Išplėstinė trikčių diagnostika

Šie būdai skirti patyrusiems kompiuterių vartotojams. Jei neketinate naudotis trikčių diagnostikos patarimais patyrusiems vartotojams, kreipkitės į ką nors pagalbos arba susisiekite su palaikymo tarnyba. Informacijos, kaip susisiekti su palaikymo tarnyba, rasite apsilankę šioje „Microsoft“ svetainėje:

1 metodas: Išjunkite arba atnaujinkite įrenginio tvarkykles

  1. Norėdami nustatyti, ar kompiuterio PCI įrenginiai suderinami su „Windows XP“, peržiūrėkite „Microsoft“ suderinamos aparatūros sąrašą (HLC). Jei norite informacijos apie suderinamos aparatūros sąrašą, apsilankykite „Microsoft“ svetainėje:
  2. Atnaujinkite vaizdo adapterio tvarkykles į naujausias versijas.
  3. Jei stabdos klaidos pranešime nurodytas tvarkyklės pavadinimas, uždrauskite arba pašalinkite tą tvarkyklę.
  4. Uždrauskite arba pašalinkite visas tvarkykles ar tarnybas, kurias neseniai pridėjote.
Pastaba Jei klaida atsiranda paleisties sekos metu ir sistemos skaidinyje naudojama NTFS failų sistema, galbūt galėsite pasinaudoti saugiuoju režimu, kad pervardytumėte ar panaikintumėte sugedusią tvarkyklę. Jei tvarkyklė naudojama kaip sistemos paleisties saugiuoju režimu proceso dalis, turite paleisti kompiuterį naudodami atkūrimo konsolę, kad galėtumėte naudoti failą.Norėdami rasti daugiau informacijos apie vaizdo adapterio tvarkykles veikiant saugiuoju režimu, spustelėkite šį straipsnio numerį, kad galėtumėte peržiūrėti „Microsoft“ žinių bazėje esantį straipsnį:
292460 Kaip pašalinti vaizdo adapterio tvarkyklės triktį jai veikiant saugiuoju režimu „Windows XP“
Pastaba Jei problema susijusi su failu Win32k.sys, ją galėjo sukelti trečiosios šalies nuotolinio valdymo programa. Norėdami pašalinti tarnybą, naudokite atkūrimo konsolę, kad paleistumėte kompiuterį, ir tada panaikinkite nurodytą sistemos tarnybos failą.

Jei šis būdas pavyko sėkmingai, darbą baigėte. Jei toliau rodomas sustojimo klaidos pranešimas, pereikite prie 2 būdo.

2 būdas: Pakoreguokite aparatūros spartinimą

  1. Spustelėkite Pradėti, Valdymo skydas ir du kartus spustelėkite Rodyti.
  2. Skirtuke Parametrai spustelėkite Išsamiau, tada – skirtuką Trikčių šalinimas.
  3. Aparatūros spartinimo šliaužiklį nuslinkite prie Nėra, tada panaikinkite žymės langelio Įgalinti rašymą derinant žymėjimą.
  4. Spustelėkite Gerai, tada – Gerai.
Pastaba Ši procedūra atliekama tam, kad grafikos adapteris aparatūrą suprogramuotų tinkamai, tačiau taip galite prarasti kai kurias rodymo funkcijas ir sumažinti efektyvumą. Norėdami atgauti prarastas funkcijas ir efektyvumą, galite aparatūros spartinimą nustatyti didesnį nei Nėra, tačiau nustačius tokius parametrus vėl padidėja tikimybė, kad problema pasikartos. Kad išlaikytumėte stabilumą, palikite aparatūros spartinimą išjungtą.
KITI VEIKSMAI
Jei šie būdai nepadėjo, galite pasinaudoti „Microsoft“ klientų palaikymo tarnybos svetaine ir paieškoti kitų sprendimų. Štai keletas „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnybos svetainėje teikiamų paslaugų: Jei pasinaudojus šiomis „Microsoft“ svetainėmis vis dar turite klausimų arba jei nerandate sprendimo „Microsoft“ pagalbos centro svetainėje, spustelėkite šį saitą, kad kreiptumėtės į palaikymo centrą:
Trečiųjų šalių produktus, aprašytus šiame straipsnyje, gamina „Microsoft“ nepriklausančios įmonės. „Microsoft“ nesuteikia jokių numanomų ar kitokių garantijų dėl šių produktų veikimo ar patikimumo.
Savybės

Straipsnio ID: 293078 – Paskutinė peržiūra: 06/06/2013 08:27:00 – Peržiūra: 8.1

  • Microsoft Windows XP leidimas profesionalams
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • kbresolve kbtshoot kbenv kberrmsg kbhardware kbprb KB293078
Atsiliepimai