"Microsoft" partnerių tinklo suvestinės techninių privalumų.

SVARBU: šis straipsnis išverstas naudojant „Microsoft“ mašininio vertimo programinę įrangą ir gali būti pataisytas naudojant „Community Translation Framework“ (CTF) technologiją. „Microsoft“ siūlo mašinos išverstus ir po to bendruomenės suredaguotus straipsnius, taip pat žmogaus išverstus straipsnius siekdama suteikti prieigą prie visų savo žinių bazės straipsnių daugeliu kalbų. Mašinos išverstuose ir vėliau paredaguotuose straipsniuose gali būti žodyno, sintaksės ir / arba gramatikos klaidų. „Microsoft“ neatsako už jokius netikslumus, klaidas arba žalą, patirtą dėl neteisingo turinio vertimo arba mūsų klientų naudojimosi juo. Daugiau apie CTF žr. http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections.

Spustelėkite čia, norėdami pamatyti šio straipsnio versiją anglų kalba: 2987884
Turinys
Kompetencijos partnerių techninių privalumų

Veiksmų ir tinklo narių techninių privalumų

Partnerių centras ISV techninių privalumų

Daugiau informacijos


Kompetencijos partneriai

Debesies efektyvumo: Debesies ryšių su klientais valdymas, Debesis platformos, debesies produktyvumo, įmonės mobilumo valdymas, mažas ir Midmarket debesų sprendimai

Hibridinis: Taikomųjų programų kūrimas, bendradarbiavimo ir turinio, ryšių, ryšių su klientais valdymas, duomenų centro, duomenų analizė, duomenų platformos, įrenginiai ir visuotinio diegimo, pranešimų, Midmarket sprendimų teikėjas, projekto ir portfelio valdymas

Vietoje: Visi kiti kompetencijos

Partnerių centras sidabro ISV partneriams žr.

Veiksmų ir tinklo nariai



Norėdami pateikti užklausą reikia veiksmų paketo partneriai palaikymo sutarties suaktyvinimas (kūrimas) prieš naudodamiesi palaikymo įvykiai.


Partnerių centras ISV techninių privalumų
ISV partneriams, kurie registruotis per partnerių centras unikalius privalumus ir savo patirties pateikti internetu per partnerių centrą. Žr. Savo palaikymo privilegijų.

Dėl techninės pagalbos, susijusios su naudoti pokalbių portale partnerių centras (ne kreipkitės į regioninio paslaugų centro).

Jei norite gauti išsamių patarimų, kaip naudoti savo techninių privalumų Spustelėkite čia.

Daugiau informacijos
Žiūrėkite žemiau MPN prisijungimo, Palaikymo aktyvinimas, "Microsoft" partnerių palaikymo bendruomenės, Produkto palaikymo įvykiai, Techninės pagalbos paruošiamieji darbai prieš parduodant ir partnerių patarimų valandos, Papildoma informacija


MPN prisijungimo
Partneriai turi yra MPN prisijungimo susijęs su partnerių organizacijos pasiekti MPN ištekliai


Prisijungimo problemos
Jei turite su esamą MPN prisijungimo ir problemas naudojant "Internet Explorer". Atidaryti naudodami "InPrivate" (paspauskite Ctrl + Shift + P) ir / arba Microsoft.com į suderinamumo rodinį.


Kaip sudaryti
Atlikite 2 toliau pateikiamus veiksmus.

1 veiksmas: Asociacijos ir autorizavimas

Turite 2 funkcijos, kreipkitės į savo administratorių arba naudoti atskiras asociacija

) susisiekite su savo administratoriumi: administratorius prisijungia prie toliau Partnerių narystės centre, Reikalavimai & turto, bendradarbis, pakviesti daug žmonių, žmonės pakviesti įveskite el. pašto adresus, patvirtinti pakviestiems. Administratorius kopijuoja kvietimo URL ir juos išsiųsti el. laišką kontaktų.

b) atskiras ryšį: pradėti Registruokitės dabar, susieti žmogus, rasti savo organizacijos ir pateikti el. paštu. Jei el. laiško sutampa su vienu iš jūsų organizacijos el. pašto domenų, nurodyto visuotinio administravimo (organizacijos profilio), jums bus automatiškai leisti. Jei nesutampa su el. laišką, spustelėkite Susisiekite su administratoriumi ir palaukti, kol jų patvirtinimo (priimta) el. pašto.

2 veiksmas: Užbaigti savo profilio

Kai asmuo gauna (priimta) patvirtinimo el. laišką, prisijunkite naudodami savo "Microsoft" abonementą (Live ID), tada atidarykite saitą el. laiške, atnaujinti profilio atskirų ir priimti MPN teisinė sutartis.

Daugiau informacijos


"Microsoft" partnerių palaikymo bendruomenės
Visi active partneriai gali naudoti partnerių palaikymo bendruomenės partnerių narystės arba techninių produktų palaikymo. Partnerių palaikymo bendruomenės yra privatus partneriams, todėl jums gali būti tikri žinoti, kad visuomenės yra negali ieškoti ir pamatyti jūsų klausimus. Kiekvieną pranešimą, kad partnerių palaikymo bendruomenės yra a garantuojama pirmojo atsiliepimo laikas iš "Microsoft" palaikymo specialistai. Partneriai taip pat gali atsakyti į žinutes.

Žr. toliau Partnerių palaikymo bendruomenės ir DUK APIE Jei norite gauti daugiau informacijos.



Palaikymo aktyvinimas
Partnerių vieną ar kelis lieka teisę vieningi lengvatų už organizacijos. Jie aktyviai įjungtos per mėnesį registracija užbaigimo arba gali būti suaktyvinta užklausą. Kompetencijos partneriai, kurie gauti yra papildomos kompetencijos vietos lygiu jie gali įsigyti komplektas lengvatų, žinomas kaip papildomų privilegijų įrankių rinkinys (ABTK).

Norėdami pateikti užklausą reikia veiksmų paketo partneriai palaikymo sutarties suaktyvinimas prieš naudodamos produkto palaikymo įvykiai.



Produkto palaikymo įvykiai
Naudokite savo produkto palaikymo įvykiai išspręsti specifinių požymių, naudojant Microsoft programinės įrangos (jei pagrįstai tikimasi, problemos dėl "Microsoft" produktų). Produkto palaikymo įvykiai palaikyti reaguojantis, dėmesys skiriamas konkrečios problemos, klaidos pranešimą arba funkcijas, kurios veikia taip, kaip numatyta.

Ne užklausas, partnerių galite įrašyti savo produkto palaikymo įvykiai naudojant partnerių palaikymo bendruomenės garantuojama pirmojo atsiliepimo iš Microsoft palaikymo profesionalai (žr.)

Yra dviejų tipų Microsoft partnerių tinklo produkto palaikymo incidentą naudos:
  1. ProduktoPalaikymo įvykiai, greitojo ir vietinė kompetencijos partneriai, galima naudoti visų palaikomų produktų
  2. Parašo debesies palaikymo įvykius, debesies arba greitojo kompetencijos partneriams, galima naudoti tik debesies produktų

Naudojant produkto palaikymo įvykiai
Kurti internetinio pateikimo naudojimo palaikymo įvykiai. Pateikti internetu taupo laiką, kada galite praleisti telefono eilės ir suteikia galimybę įvesti į problemos aprašymas (įskaitant priedus) padėti greičiau išspręsti šią problemą. Vietiniame produktams ir Microsoft Azure, prieigos ID ir sutarties ID yra tik vieną kartą įrašyti ir patogiai susijęs su jūsų prisijungimo būsimoms užklausoms.

Pagalbos paslaugą

Produktai


Reikalavimai


Kaip sukurti įvykio


Produkto palaikymo įvykiai
(taip pat mokamas palaikymas atvejai)

On vietose (ir debesies) produktai





Lengvatų prieigos ID ir sutarties ID





Eikite į toliau Mano privalumais ir veiklos puslapis, naudokite savo MPN prisijungimo-į spustelėkite incidentus plytelė. Spustelėkite mygtuką reikia pagalbos. Spustelėkite pateikti produkto palaikymo įvykį

Be to, naudoti bet kurį "Microsoft" abonementą pereikite prie http://aka.ms/OAS
Parašo debesies palaikymas







"Microsoft" Azure









Parašo prieigos ID ir sutarties ID

Konsultantai reikia administratoriaus teisių arba rašymo teisės vartotojo abonemento

Debesies sprendimų teikėjas (CSP) partnerių įrašas
Eikite į https://portal.Azure.com, ir prisijunkite naudodami kliento Azure prenumeratos

Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. "Microsoft" partnerių parama debesyje





"Microsoft" Office 365 "ir" Microsoft Dynamics CRM Online






Konsultantai reikia perduoti administratoriaus teisėmis (VPN)

Debesies sprendimų teikėjas (CSP) partnerių įrašas

Prisijunkite naudodami administratoriaus abonementą
Konsultantai naudoti https://portal.Office.com. Prisijunkite prie portalo, pasirinkite klientas, ir spustelėkite paslaugos užklausos

Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. "Microsoft" partnerių parama debesyje



Papildoma pagalba partneriams (ASfP) yra mokamas siūlo debesys orientuotas partneriams – Daugiau informacijos


Kaip konfigūruoti jūsų prieigos ID ir sutarties ID.

Galite aktyviai susieti savo prieigos ID ir sutarties ID ir "Microsoft" abonementą; Be palaukti, kol jums reikia sukurti įvykio.

Pasirūpinti, kad būtų galima susieti su "tinkamą" Microsoft "abonementą. Azure Sign-in turi būti susietas su kliento Azure prenumeratos. Todėl ji gali skirtis nuo "Microsoft" abonementą naudodami savo produkto palaikymo atvejai.

Žr. Susieti prieigos ID šiame "Microsoft" abonementą.


Kaip pateikti parašo ar papildomos pagalbos partneriai incidento
Žr. "Microsoft" partnerių parama debesyje.


KaipNorėdami pateikti produkto palaikymo įvykį
Produktų palaikymo arba pirkti palaikymo įvykius, pereikite prie toliau Mano privalumais ir veiklos puslapis, naudokite savo MPN prisijungimo, spustelėkite pateikti užklausą, spustelėkite pateikti produkto palaikymo įvykį. Jei nesate teisę į MPN palaikymo įvykius, galite įsigyti įvykį darbo eigos metu. Jei jums yra MPN prisijungimo ir nedelsiant reikia pateikti užklausą, naudokite aka.ms/OAS ir visas "Microsoft" abonementą.

Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. Naudojant prieigos ID ir sutarties ID sukurti vietinę palaikymo įvykiai.



Su prieigos ID ir sutarties ID

Kreipkitės į pagrindinį programos kontaktą organizacijos būstinės prašyti prieigos ID ir sutarties ID. Jei jie negali rasti prieigos ir sutarties ID, jis turėtų kreiptis į regioninio paslaugų centro gauti informaciją el. paštu. Taip pat galite prašyti prieigos ID ir sutarties ID. Norėdami būti siunčiami iš naujo kontaktui pagrindinis programa.

Jei esate: 1. šalyje, kaip teikiamą naudą ir 2. kad yra MPN prisijungimo. Jūs galite prašyti prieigos ID ir sutarties ID, per regioninio paslaugų centro. Tai taikoma tik Šiaurės Amerika, Lotynų Amerika, Europos Vidurio Rytų ir Afrikos regionuose.

Partneriai gali pateikti RSC užklausą internetu, eikite į toliau Mano privalumais ir veiklos puslapis, naudokite savo MPN prisijungimo, spustelėkite pateikti užklausą, spustelėkite pateikti programos palaikymo bylą.

Svarbu: Kontaktinės informacijos puslapyje, įsitikinkite, kad pasirinksite atitinkamą šalį arba regioną, nes tai kontroliuoja nukreipimas užklausa.
  1. Spustelėkite Programų palaikymas pagal savo veiklos.
  2. Spustelėkite mygtuką sukurti programos palaikymo bylą . Kontaktinės informacijos puslapyje, įsitikinkite, kad pasirinksite atitinkamą šalį arba regioną, nes tai kontroliuoja nukreipimas užklausa.

Technikos pagalbos ir partnerių patarimų valandos
Didinti jų konkurencingumą ir sudarykite daugiau gerų sandorių technikos palaikymu. Prašyti techninio konsultavimo ir lanksčių nuorodų paruošiamieji darbai prieš parduodant proceso metu padėti jums vietą Microsoft sprendimų, įveikti klientų prieštaravimus, parodyti sprendimus ir yra sprendimų, jūsų potencialūs klientai.
  • Sidabro ir gold partneriams gauti neribotą techninės paruošiamieji darbai prieš parduodant pagalbos debesies pasiūlymus arba pasiūlymų JAV$ 3, 000 + greitojo ir ribotas vietinių produktų. Arba jie gali naudoti savo nustatytu partnerių patarimų valandos.
  • Veiksmų paketo abonentams galite naudoti partnerių patarimų valandos (penkias valandas su savo pirmą debesies pirkimo ar pardavimo patarimų valandas) arba Gaukite pagalbos iš partnerių palaikymo bendruomenės.
  • Tinklo nariai gali įsigyti patarimų valandas arba Gaukite pagalbos iš partnerių palaikymo bendruomenės.

Partnerių patarimų valandos
Naudokite savo partnerių patarimų valandos kad galėtumėte geriau sprendimus, paspartinti visuotinio diegimo ir padidinti vartojimo Microsoft sprendimų per visą kiekvieną iš jūsų klientais didinant techninį mokymą ir asmeninį pagalbą pakeisti jūsų verslui.

Techninės pagalbos paruošiamieji darbai prieš parduodant ir konsultavimo tarnybos siūlomas debesyje, greitojo scenarijų ir tik vietiniame tik sprendimų, įskaitant Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX ir Microsoft SQL Server.


Naudojant techninės pagalbos paruošiamieji darbai prieš parduodant ir partnerių patarimų valandos
Sukurti užklausų naudoti jūsų MPN prisijungimo ir spustelėkite pateikti užklausą.

Pagalbos paslaugą
Produktai
Reikalavimai
Sukurti užklausą
Technikos pagalba



Debesų kompiuterijos ir greitojo produktų; Tik vietiniame produktų *



Gold arba sidabro kompetencijos partneriai gali būti ne nėra mokestis **

Veiksmų paketo abonentai gali naudotis patarimų valandos
Prisijunkite prie toliau Mano privalumais ir veiklos puslapis, spustelėkite pateikti užklausą, tada pateikti užklausą konsultavimo



Partnerių patarimų valandos

Debesų kompiuterijos ir greitojo produktų; Tik vietiniame produktų *
5 ar daugiau patarimų valandas galima

Prisijunkite prie toliau Mano privalumais ir veiklos puslapis, spustelėkite pateikti užklausą, tada pateikti užklausą konsultavimo paslaugos
* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX ir Microsoft SQL Server)daugiau informacijos).

** Norėdami gauti nemokamą techninę pagalbą paruošiamieji darbai prieš parduodant pasiūlymas, turite pateikti kliento pavadinimas ir informacija apie projekto. Minimalūs pajamų US$ 3,000 netaikomas pasiūlymų debesų kompiuterijos paslaugos arba laisvos programinės įrangos, pvz., "Windows Internet Explorer". Mažesnis pasiūlymai, taip pat galite naudoti savo partnerių patarimų valandos Norėdami prieiti prie šios naudos.


Kaip pateikti prašymą techninės pagalbos paruošiamieji darbai prieš parduodant arba partnerių patarimų valandos
Prisijunkite prie toliau Mano privalumais ir veiklos puslapis ir spustelėkite pateikti užklausą, tada pateikti ir konsultavimo paslaugos užklausos.
Svarbu: Kontaktinės informacijos puslapyje, įsitikinkite, kad pasirinkite atitinkamą šalį arba regioną, šis valdikliai nukreipimas užklausa.

Jei norite gauti daugiau informacijos žr. Naudojant techninės pagalbos paruošiamieji darbai prieš parduodant ir partnerių patarimų valandos.



Papildomi ištekliai:


MPN, MPN techninių privalumų, Microsoft partnerių tinklo techninių privalumų, techninių privalumų

Įspėjimas: šis straipsnis išverstas automatiškai

Eigenschappen

Artikel-id: 2987884 - Laatst bijgewerkt: 07/23/2016 05:52:00 - Revisie: 12.0

  • kbnorightrail kbsurveynew helppartner kbmt KB2987884 KbMtlt
Feedback