Skambučius į UM automatinį operatorių nepavyksta, kai yra naudojami pasirinktiniai greetings

SVARBU: šis straipsnis išverstas naudojant „Microsoft“ mašininio vertimo programinę įrangą ir gali būti pataisytas naudojant „Community Translation Framework“ (CTF) technologiją. „Microsoft“ siūlo mašinos išverstus ir po to bendruomenės suredaguotus straipsnius, taip pat žmogaus išverstus straipsnius siekdama suteikti prieigą prie visų savo žinių bazės straipsnių daugeliu kalbų. Mašinos išverstuose ir vėliau paredaguotuose straipsniuose gali būti žodyno, sintaksės ir / arba gramatikos klaidų. „Microsoft“ neatsako už jokius netikslumus, klaidas arba žalą, patirtą dėl neteisingo turinio vertimo arba mūsų klientų naudojimosi juo. Daugiau apie CTF žr. http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections.

Spustelėkite čia, norėdami pamatyti šio straipsnio versiją anglų kalba: 3186697
Požymiai
Paskambinę į "Microsoft" "Exchange" UM interneto automatinis operatorius, galite gauti tokį klaidos pranešimą:

Atsiprašome už įvyko sistemos klaida, sudie

Ši problema gali turėti įtakos bet klientų, kurie naudoja "Microsoft" "Exchange" UM tinkle integruota kartu su "Lync" ("Skype" verslui) serverio vietoje arba vietoje PBX, kuriame naudojamas seanso border valdiklį (SBC).

Ši problema būdinga tik tada, kai UM interneto automatinis operatorius, kuris yra sukonfigūruotas Pasirinktinis greetings.
Priežastis
Ši problema kyla dėl kurios sutrinka įkelta Pasirinktinis greetings sąlygos. UM procesas negali gauti sugadintus sveikinimo. Todėl, skambutis nepavyksta ir pateikia klaidos pranešimą, paminėtam skyriuje "Požymiai".
Problemos sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite šiuos metodus skiriamas siekiant.

1 būdas

  1. Panaikinkite visas Pasirinktinis Greetings (Sveiki! čia Greetings, meniu naršymo Greetings) iš interneto UM automatinių operatorių.

    Pastaba. Tokiu atveju numatytasis automatinis operatorius pasisveikinimas "Sveiki atvykę į Microsoft Exchange automatinis operatorius."
  2. Palaukite, kol dubliavimo iki galo.
  3. Nustačius numatytąjį sveikinimo patikrinti kvietimus į automatinis operatorius.
  4. Jei skambučius dabar sėkmingai dirba, nusiųsti į Pasirinktinis grįžti į UM interneto automatinis operatorius.
  5. Palaukite, kol dubliavimo iki galo.
  6. Dar kartą patikrinkite kvietimus į automatinis operatorius.
  7. Jei kvietimus dar kartą, pereikite prie 2 būdo.

2 Metodas

  1. Panaikinkite UM interneto automatinis operatorius visiškai O365 portalas.
  2. Iš naujo sukurti automatinį operatorių, ir tada nusiųsti į pasirinktinį.
  3. Dar kartą patikrinkite kvietimus į automatinis operatorius.
Būsena
Tai yra žinoma problema, kuri turi įtakos O365 "Exchange" UM tarnyba. Microsoft tiria šią problemą ir paskelbsime daugiau informacijos šiame straipsnyje, kai tokia informacija bus žinoma.

Įspėjimas: šis straipsnis išverstas automatiškai

Savybės

Straipsnio ID: 3186697 – Paskutinė peržiūra: 09/02/2016 13:40:00 – Peržiūra: 2.0

MSfC O365-Exchange Online, Microsoft Exchange Online

  • kbmt KB3186697 KbMtlt
Atsiliepimai