"Įvyko nežinoma klaida" klaidos pranešimas "Outlook"

Nutrauktas „Office 2003“ palaikymas

Nuo 2014 m. balandžio 8 d. „Microsoft“ nutraukė „Office 2003“ palaikymą. Tai paveikė programinės įrangos naujinimus ir saugą. Sužinokite, ką tai reiškia jums ir kaip užtikrinti kompiuterio saugą.

SVARBU: šis straipsnis išverstas naudojant „Microsoft“ mašininio vertimo programinę įrangą ir gali būti pataisytas naudojant „Community Translation Framework“ (CTF) technologiją. „Microsoft“ siūlo mašinos išverstus ir po to bendruomenės suredaguotus straipsnius, taip pat žmogaus išverstus straipsnius siekdama suteikti prieigą prie visų savo žinių bazės straipsnių daugeliu kalbų. Mašinos išverstuose ir vėliau paredaguotuose straipsniuose gali būti žodyno, sintaksės ir / arba gramatikos klaidų. „Microsoft“ neatsako už jokius netikslumus, klaidas arba žalą, patirtą dėl neteisingo turinio vertimo arba mūsų klientų naudojimosi juo. Daugiau apie CTF žr. http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections.

Spustelėkite čia, norėdami pamatyti šio straipsnio versiją anglų kalba: 814441
Požymiai
Jei naudojate Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007, "Outlook 2003" arba "Outlook 2002", su Windows 7, Windows Vista, arba Windows XP, galite gauti vieną iš šių klaidos pranešimų bandant skaityti, siuntimas, gavimas arba panaikinti el. laišką:

1 klaidos pranešimas
Įvyko nežinoma klaida. 0x80040119
2 klaidos pranešimas
Įvyko nežinoma klaida. 0x80040600
Kai bandote panaikinti el. laiškų, galite gauti tokį klaidos pranešimą:
Pranešimų siuntimo sąsaja įvyko nežinoma klaida
Sprendimas
Galbūt galėsite išspręsti šią problemą, naudodami aplanko Gauta atkūrimo įrankį, analizuoti ir taisyti .pst failą. .Pst failas yra asmeninių aplankų failą, kuris saugomas jūsų el. laiškai, kontaktai, pastabas, kalendoriaus elementus ir kitus duomenis.

Kaip naudoti aplanko Gauta atkūrimo įrankį skiriasi, atsižvelgiant į jūsų kompiuterio operacinę sistemą. Naudokite tinkamą rinkinį toliau nurodytus veiksmus norėdami išspręsti šią problemą.

Pastaba. Jei .pst failas yra formato ANSI PST ir yra didesnis nei 2 gigabaitų (GB), aplanko Gauta atkūrimo įrankį (Scanpst.exe), neveikia.

Daugiau informacijos apie ANSI ir Unicode .pst failų formatų, ir apie tai, kaip įtraukti naują Unicode PST į savo "Outlook" profilį, ieškokite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:

829971 Kaip sukurti .pst failą programoje "Outlook 2003"

Daugiau informacijos apie ANSI ir Unicode .pst failų dydžio apribojimus, ieškokite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
830336 .Pst failą kitu formatu ir aplanko dydžio riba yra programoje Outlook 2007 "ir" Outlook 2003

Šis straipsnis yra pradedantiesiems ir visutiniškai pažengusiems kompiuterio vartotojams.

Jums gali būti paprasčiau atlikti nurodytus veiksmus, jei šį straipsnį pirmiausia pirmą kartą.

Būtinosios sąlygos
Kaip atlikdami veiksmus, jei norite išspręsti šią problemą, jūsų paprašys naudoti failą, kuris paprastai yra paslėptas failas. Taip, kad šį failą galite rasti reikiamą, turite sukonfigūruoti Windows Explorer, kad Rodyti paslėptus failus, jūsų kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

Rodyti paslėptus failus sistemoje "Windows 7"

  1. Spustelėkite paleisti<b00> </b00> Pradėti, įveskite aplanko parinktys , kad Pradėti iešką ir tada paspauskite Enter.
  2. Spustelėkite toliau Peržiūrėti tab. Toliau išvardytų šio veiksmo ekrano.
    Ekrano aplanko parinktys
  3. Papildomi parametrai, spustelėkite Rodyti paslėptus failus ir aplankus, ir tada spustelėkite gerai.

Rodyti paslėptus failus sistemoje "Windows Vista"

  1. Spustelėkite PradėtiPradėti, įveskite valdymo lauke Pradėti iešką , tada paspauskite Enter.
  2. Spustelėkite išvaizda ir personalizavimas.
  3. Spustelėkite aplanko parinktys.
  4. Spustelėkite skirtuką .
  5. Papildomi parametrai, spustelėkite Rodyti paslėptus failus ir aplankus, ir tada spustelėkite gerai.

Rodyti paslėptus failus "Windows XP"

  1. Paleiskite "Windows Explorer."
  2. Meniu Įrankiai spustelėkite Aplanko parinktys.
  3. Spustelėkite skirtuką .
  4. Dalyje paslėpti failai ir aplankaispustelėkite Rodyti paslėptus failus ir aplankus, ir tada spustelėkite gerai.

Kaip išspręsti problemą, "Windows 7 ir" Windows Vista

1 veiksmas: Išeiti iš "Outlook"

2 veiksmas: Rasti .pst failą "Outlook"

  1. Spustelėkite PradėtiPradėti, įveskite valdymo skydas lauke Pradėti iešką , tada paspauskite Enter.
  2. Jei Pagrindinis valdymo skydo langas , spustelėkite vartotojų abonementai ir šeimos sauga.

    Jei nematote Pagrindinis valdymo skydo rodinį, pereikite prie 3 veiksmo.
  3. Kad Ieškoti valdymo skyde langelyje viršutiniame dešiniajame kampe, įveskitepašto, tada paspauskite Enter.
  4. Spustelėkite pašto arba pašto (32 bitų). Toliau išvardytų šio veiksmo ekrano.
    Pašto nustatymo.
  5. Spustelėkite duomenų failai. Toliau išvardytų šio veiksmo ekrano.
    Pašto sąranka nustatymo.
  6. Spustelėkite Asmeninių aplankų, ir tada spustelėkite Parametrai.

    Pastaba. Jei jūsų profilio asmeninių aplankų paslaugų nėra ir "Outlook" galite saugoti informaciją, pvz., pranešimus, kontaktus ar susitikimus, jūsų informacija tikriausiai išsaugoma "Exchange" serverio pašto dėžutėje. Jei taip yra, informacija paprastai atkuriami serveryje. Jei norite gauti daugiau informacijos, kreipkitės į "Exchange" serverio administratorius.
  7. Užsirašykite failo vardas įveskite tekstą.

    Pastaba. Jums gali tekti spustelėkite lauką failo vardas ir tada naudokite klavišą Rodyklė dešinėn, norėdami peržiūrėti visą tekstą.
  8. Spustelėkite geraiir tada spustelėkite uždaryti du kartus.

3 veiksmas: Surasti aplanko Gauta atkūrimo įrankį

  1. Naudokite vieną iš šių būdų, atsižvelgdami į naudojamą "Outlook" versiją.

    Pastaba. Jei nesate tikri, galite naudoti "Outlook" versija, atidarykite "Outlook", spustelėkite toliau padėti meniu, o tada spustelėkite apie "Microsoft Outlook" , kol pamatysite versiją.
    • Microsoft Office Outlook 2010

      Spustelėkite PradėtiPradėti, įveskite %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ lauke Pradėti iešką , tada paspauskite Enter.
    • Microsoft Office Outlook 2007

      Spustelėkite PradėtiPradėti, įveskite %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\ lauke Pradėti iešką , tada paspauskite Enter.
    • Microsoft Office Outlook 2003

      Spustelėkite PradėtiPradėti, įveskite %ProgramFiles%\Common Files\System\MSMAPI\1033\ lauke Pradėti iešką , tada paspauskite Enter.
    • "Microsoft Outlook 2002"

      Spustelėkite PradėtiPradėti, įveskite %ProgramFiles%\Common Files\Common Files\System\Mapi\1033\ lauke Pradėti iešką , tada paspauskite Enter.
  2. Raskite ir du kartus spustelėkite SCANPST. EXE paleisti aplanko Gauta atkūrimo įrankį.

4 veiksmas: Naudokite aplanko Gauta atkūrimo įrankį

  1. Lauke įveskite failo, kurį norite nuskaityti įveskite maršrutą ir failo pavadinimą "Outlook".pst failą, kurį radote atlikdami 2 veiksmą.
  2. Spustelėkite Pradėti
  3. Kai aplanko Gauta atkūrimo įrankį operacija bus baigtas, spustelėkite gerai.
Jei dabar galite skaityti ir panaikinti el. laiškų ir galite spustelėti Siųsti/gauti Outlook be klaidų, problema išspręsta. Jei vis tiek gaunate klaidą, eikite į skyrių "Kiti veiksmai".


Kaip išspręsti problemą, sistemoje "Windows XP"

1 veiksmas: Išeiti iš "Outlook"

2 veiksmas: Rasti .pst failą "Outlook"

  1. Spustelėkite pradėti, o tada spustelėkite paleisti.
  2. Tipas valdymo lauke Atidaryti , o tada paspauskite Enter.
  3. Jei Pasirinkti kategoriją rodinį, spustelėkite Vartotojų abonementai.

    Jei nematote Pasirinkti kategoriją rodinį, pereikite prie 4 veiksmo.
  4. Du kartus spustelėkite paštas.
  5. Spustelėkite duomenų failai.
  6. Spustelėkite Asmeninių aplankų, ir tada spustelėkite Parametrai.

    Pastaba. Jei jūsų profilio asmeninių aplankų paslaugų nėra ir "Outlook" galite saugoti informaciją, pvz., pranešimus, kontaktus ar susitikimus, jūsų informacija tikriausiai išsaugoma "Exchange" serverio pašto dėžutėje. Jei taip yra, informacija paprastai atkuriami serveryje. Jei norite gauti daugiau informacijos, kreipkitės į "Exchange" serverio administratorius.
  7. Užsirašykite failo vardas įveskite tekstą.

    Pastaba. Jums gali tekti spustelėkite lauką failo vardas ir tada naudokite klavišą Rodyklė dešinėn, norėdami peržiūrėti visą tekstą.
  8. Spustelėkite geraiir tada spustelėkite uždaryti du kartus.

3 veiksmas: Surasti aplanko Gauta atkūrimo įrankį

  1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Ieškoti.
  2. Spustelėkite visus failus ir aplankus.
  3. Visas arba dalis failo vardo lauke įveskite Scanpst.exe.
  4. Keisti pažymėtą sritį į lauką Ieškoti vietos standžiajame diske. Pvz., pakeisti, ir Vietinis diskas (C:).
  5. Spustelėkite Ieškoti.
  6. Kai paieška bus baigta, dukart spustelėkite SCANPST. EXE paleisti aplanko Gauta atkūrimo įrankį.

4 veiksmas: Naudokite aplanko Gauta atkūrimo įrankį

  1. Lauke įveskite failo, kurį norite nuskaityti įveskite maršrutą ir failo pavadinimą "Outlook".pst failą, kurį radote atlikdami 2 veiksmą.
  2. Spustelėkite Pradėti
  3. Kai aplanko Gauta atkūrimo įrankį operacija bus baigtas, spustelėkite gerai.
Jei dabar galite skaityti ir panaikinti el. laiškų ir galite spustelėti Siųsti/gauti Outlook be klaidų, problema išspręsta. Jei vis tiek gaunate klaidos pranešimą, pereikite prie skyriaus "Kiti veiksmai".


Tolesni veiksmai

Jei anksčiau buvo aprašyti būdai nepavyko išspręsti problemos, galite sukurti naują Unicode .pst failą, jį nustatyti kaip numatytąjį, ir duomenų importavimą iš senesnės .pst failo. Informacijos apie tai, kaip sukurti naują .pst failą ir nustatyti ją kaip numatytąją, žr. skyrių "Kaip į tašką Outlook į jūsų naują asmeninių aplankų failą" Microsoft žinių bazės straipsnyje:
291636 Kaip perkelti asmeninių aplankų (.pst) failą programoje "Outlook"

Norėdami importuoti originalų .pst failą, jis turi būti pašalintos iš "Outlook" profilį. Kai "Outlook" veikia, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Outlook duomenų failas (.pst), kurį norite pašalinti iš pavadinimą į "Outlook" juostos arba Naršymo srityje, o tada spustelėkite Uždaryti pavadinimas. Jei toliauUždarykite komanda negalima, tikriausiai bandote pašalinti Numatytasis Outlook duomenų failas (.pst), kuris naudojamas įrašyti naujų pranešimų. Susietas anksčiau straipsnyje pateikiamas kaip pakeisti .pst failą, kuris naudojamas kaip numatytoji pristatymo vieta.

Pašalinus iš profilio originalų .pst failą, galite importuoti duomenis į naują .pst failą, naudodami skyrių "Kaip importuoti .pst failo duomenis į" Outlook "" "" Microsoft "žinių bazės straipsnį:

287070 Kaip tvarkyti .pst failų Outlook 2007, "Outlook 2003" ir "Outlook 2002"

Jei šie būdai jums nepadėjo, galite paprašyti kieno nors pagalbos. Arba, jei naudojate "Outlook" "Exchange" serveryje, galite susisiekti su Exchange serverio administratoriaus pagalbos. Taip pat galite „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnybos svetainėje ieškoti kitų sprendimų. Paslaugos, kurios yra teikiamos „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnybos svetainėje, apima šias: Jei vis dar turite klausimų, po to, galite naudoti šias Microsoft svetaines arba nerandate sprendimo "Microsoft palaikymo tarnybos svetainėje", eikite į toliau Susisiekite su Microsoft svetainėje.
Savybės

Straipsnio ID: 814441 – Paskutinė peržiūra: 07/11/2015 05:42:00 – Peržiūra: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Exchange Online

  • kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbreceivemail kbsendmail kberrmsg kbprb vkbportal231 vkbportal237 kbmt KB814441 KbMtlt
Atsiliepimai